泰國航空公司終於發現了互聯網的全部潛力

泰國國際航空公司新任命的商業執行副總裁 Pruet Boobphakam 於上週五首次在官方媒體上露面。

泰國國際航空公司新任命的商業執行副總裁 Pruet Boobphakam 於上週五首次在官方媒體上露面。 有一個重要的公告:泰國航空公司最終將使用互聯網來銷售其票價,這一決定是作為今年通過簡單而有效的營銷行動籌集 2.96 億美元收入的新戰略的一部分。

說句公道話:泰國航空公司 (TG) 的網站已經有很多年了。 人們可以在線預訂票價。 然而,它消耗了大量的時間和精力。 “該網站非常不方便,至少要點擊四到五次才能獲得票價。 票價範圍非常有限,沒有根據旅行日期的靈活性。 我們的客戶通常可以在他們的旅行社甚至我們的銷售櫃檯找到更便宜的票價。 我希望客戶能夠立即找到他們正在尋找的票價。 事實上,我們將把亞航作為他們預訂引擎簡單性的典範。”Boobphakam 解釋道。

當被問及為什麼泰國航空公司最終在 2009 年轉向電子票價,而其大多數競爭對手五年前都這樣做了,Boobphakam 只是說現在它已經成為歷史。 新的商業執行副總裁確認已指示世界各地的營銷團隊為完全靈活地確定機票價格做好準備。 “20月初成立了一個工作組來監控我們服務的每個市場的票價。 我預計具有我們新票價結構的網站將在 3 月底之前在冬季全面投入運營。 我還指示我們的國家經理對直接的商業決策負責。 他們可以隨時要求我們新的機票管理團隊在一夜之間以具有競爭力的價格做出反應,”他說。 Boobphakam 的目標是通過互聯網預訂帶來所有收入的 4%,而不是暫時的 XNUMX% 到 XNUMX%。

M. Boobphakam 還將考慮結束國內航線促銷票價的雙重標準。 機場的 TG 櫃檯定期用泰語海報宣傳特價機票……但只針對當地人。 “對我來說,所有乘客都是平等的,應該得到同樣的待遇”,Boobphakam 承諾。

同時,TG 希望加強其品牌形象,再次成為飛往東南亞及其他地區的客戶的首選。 曼谷樞紐將在今年冬天得到加強,奧斯陸和洛杉磯的航班將成為每日航班。 曼谷-約翰內斯堡將於 2010 年 XNUMX 月在夏季重新開放,並正在研究從約翰內斯堡飛往巴西的航班代碼共享。

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琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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