黑森林高地被評為“可持續旅遊目的地”

黑森林高地再次被授予“可持續旅遊目的地”，這是一個獨特的標誌，自 2016 年以來一直為費爾德貝格（1493 米，4898 英尺）和蒂蒂湖湖周邊地區的環保努力提供持續回報。 巴登-符騰堡州每三年進行一次廣泛的審計，為德語國家中獨一無二的目的地創建了一個認證系統。 結果顯然對遊客、主人和大自然來說是一個非凡的雙贏局面。

不顧一切，遊客們對電動汽車共享、電動自行車和免費使用公共交通工具等便利設施感到高興。 雖然名為“Kuckucksnester”的設計公寓提供升級為真正區域風格的舒適住宿的感覺，但也有“Kuckucksstuben”——專注於鄉村美食的餐廳，以在有趣的徒步旅行或騎自行車後滿足一個人的胃口，而且——就目前而言在當前的夏季炎熱中，這種想法似乎已經消失了——著名的拉文納峽谷聖誕市場的照明與其他活動一樣由可再生能源提供動力——太陽能或風能、水、木材和沼氣提供動力。  

毋庸置疑，黑森林高地旅遊協會作為區域旅遊業的推動者，為成功地動員眾多合作夥伴對生態、經濟和社會責任的承諾而感到自豪。 跨部門合作起著至關重要的作用：旅遊局得到了酒店和農業部門、森林管理、公共交通和政策的相應支持。 董事會不知疲倦的首席執行官 Thorsten Rudolph 先生採取了具體步驟，以幫助遏制氣候變化、銷售區域產品並提高遊客和東道主的敏感性——這些要求的價值不容小覷，尤其是在政治和經濟動盪以及巨大的環境和社會動盪時期挑戰。

在最近對 e-TN 的作者 Max Haberstroh 的採訪中，Thorsten Rudolph 透露，他和他的團隊已經充分意識到時間已經改變的跡象——以及他們認為如何最好地應對現在和可預見的未來的挑戰。

1. 電子電話號碼： 您如何評估 COVID-19 對旅遊業發展、員工的影響，以及針對新的流行病爆發的預防措施如何？

托爾斯滕·魯道夫： 我們有嚴重的錯誤、短時間的工作、部分在家辦公、行動不便——但沒有感染新冠病毒。 讓員工繼續工作很困難。 但是，我很高興地說，我們可以維持工資支付，因此不會裁員，不會取消工作。 ——在疫情高峰期，我們幾乎完全依賴國內旅遊，加上一些鄰國遊客，幾乎沒有外國人。 — 然而，隨著大流行威脅的減少，情況發生了變化：外國人正在逐步回來，只有來自亞洲的遊客仍然失踪。 我們認為，明年我們將達到 Covid 之前的水平，特別是考慮到我們在關鍵條件下改善服務的努力。 儘管看不到封鎖，但還有其他不可估量的問題，例如通貨膨脹、烏克蘭戰爭、缺乏熟練工人——四到六百萬工人失踪了！ 訓練和高級訓練是生存的關鍵！

• 電子電話號碼： COVID-19 是否對可持續性要求、使命/願景聲明和戰略、運營業務、流動性以及全球化與本地發展的各個方面產生了影響？

托爾斯滕·魯道夫： 我們沒有改變我們的可持續發展立場，也沒有改變我們的創業原則或使命宣言，尤其是我們對真實性的關注。 我們的服務是真實的，我們的團隊親力親為，腳踏實地，絕對沒有化身！ — 當然，我們是在全球化的條件下工作的，移動性就像電動和環保驅動一樣“e”相鄰（穿梭巴士運行電子驅動），數字化在為供應商定制解決方案、互聯網和家庭辦公室方面有很大幫助。 事實上，快速的互聯網至關重要，尤其是在農村地區。

•  電子電話號碼： 烏克蘭戰爭的影響及其對黑森林高地旅遊業的影響，在難民及其就業和融合方面如何？

托爾斯滕·魯道夫： 沒有大量來自烏克蘭的難民湧入，來自俄羅斯的遊客也失踪了。 但我們需要越來越多來自國外的熟練工人，比如瑞士、奧地利、法國，為什麼不需要東歐？ ——當然來自烏克蘭！ 

• 電子電話號碼： 您是否意識到旅行者在旅行計劃和執行過程中的優先事項甚至心態發生了變化？

托爾斯滕·魯道夫： 是的，由於感知和事實的限制會產生影響：存在一定的疏忽，責任感和嚴肅性等美德似乎正在消失 - 損害服務質量並影響安全和公共清潔！ 因此，我們將所謂的“大掃除日”列入了內部旅遊營銷和推廣議程。 當然，我懷念之前大多數旅行者曾經表現出的謙遜，那已經消失了！ 人們變得越來越沒有耐心，越來越煩躁，甚至自命不凡。

• 電子電話號碼： 例如，您是否已採取措施反對“過度旅遊”，或採取針對遊客的精細方法？

托爾斯滕·魯道夫： 這裡的過度旅遊通常僅限於一日遊，不考慮過夜旅遊。 日間遊客是短暫的旅行者。 他們與當地的遊憩者一起，彌補了一種我們不喜歡的大眾旅遊。 收取入場費的想法似乎很誘人，因為遊客既享受基礎設施又享受自然遺產。 威尼斯和美國就有例子——此外，我們將更加關注那些我們真正想要歡迎的遊客，而不是傳播包羅萬象的信息。