阿拉斯加航空啟動美國首個電子行李標籤計劃

阿拉斯加航空公司週二宣布，它準備成為今年晚些時候推出電子行李標籤計劃的第一家美國航空公司。 

“這項技術使我們的客人可以在幾秒鐘內為自己的行李貼上標籤，並使整個辦理登機手續的過程幾乎都在機場外進行，”該公司商品營銷和創新高級副總裁 Charu Jain 說。 阿拉斯加航空公司. “攜帶這些設備的旅客不僅可以快速托運行李，我們的電子行李牌還有助於減少我們大堂的排隊人數，讓我們的員工有機會與有要求的客人進行更多的一對一交流。協助。” 

電子行李牌可讓客人在抵達機場時跳過打印傳統行李牌的步驟。 取而代之的是，乘客可以在航班起飛前 24 小時使用阿拉斯加航空公司的移動應用程序從任何地方（家中、辦公室或汽車）激活這些設備。 

只需將用於辦理登機手續的手機觸碰電子行李牌即可激活，該電子行李牌有一根天線，可為手機供電並讀取從手機傳輸的信息。 電子紙袋標籤的屏幕將顯示客人的航班信息。 Jain 預計阿拉斯加航空公司的電子行李牌將減少乘客托運行李的時間減少 40%。 例如，一位乘客飛過阿拉斯加航空公司的技術中心，位於 諾曼·Y·峰田聖何塞國際機場，可以在三分鐘或更短的時間內將行李放在自助行李托運處。 

“阿拉斯加航空公司是第一家在 SJC 率先推出這一創新電子行李牌計劃的美國航空公司，”聖何塞市長 Sam Liccardo 說。 “該計劃將使登記流程現代化，並為旅客提供更可持續的選擇。” 

“我們的電子行李牌不需要電池，而且足夠耐用，可能會持續一生，”Jain 說。

電子行李標籤的推出將分幾個階段進行。 第一階段最初將包括 2,500 名阿拉斯加航空公司的常旅客，他們將於 2022 年底開始使用電子行李牌。里程計劃成員可以選擇從 2023 年初開始購買這些設備。 

阿拉斯加航空公司正在與荷蘭公司 BAGTAG 合作開發電子行李牌。 這些設備配備了耐用的屏幕，經過測試可以承受在行李車上碾壓，並像任何其他行李標籤一樣使用工業強度的塑料拉鍊固定在行李上。

“我們非常自豪地宣布第一家採用我們 EBT 解決方案的美國運營商，”BAGTAG 董事總經理 Jasper Quak 說。 “阿拉斯加航空公司不懈努力使他們的乘客旅程成為真正的 21^st- 世紀的經驗使我們對在他們的客人中成功推出非常有信心。”