塞舌爾旅遊推出新的卓越服務計劃

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塞舌爾外交和旅遊部長 Sylvestre Radegonde 先生正式啟動了“Lospitalite – Lafyerte Sesel”服務卓越計劃' 28 年 2022 月 XNUMX 日星期五。

該計劃基於三個主要支柱,即宣傳和意識、教育和培訓以及認可和獎勵,旨在改變人們對一般客戶服務的態度和看法 在塞舌爾 預計將成為一個長期國家項目的開始。

Radegonde 部長在介紹 Lospitalite – Lafyerte Sesel 的精髓並展示該活動的標誌後發表講話時解釋說,該活動旨在鼓勵和培養卓越服務的精神,以接待我們的客人為榮,並表彰旅遊業中的客人行業誰出類拔萃。

“熱情好客是每個塞舌爾人在他或她母親的膝下學習的東西,我們可以肯定地說,它在我們的文化中僅次於清潔和敬虔。 在這個國家下船的每一位遊客都是我們的客人,在我們的家中拜訪我們。 我們必須為成為東道主而感到自豪,並提供我們所能提供的最好的服務,讓他們每個人在旅途中的每一個接觸點都感到賓至如歸,在我們在我們的家塞舌爾接待他們的整個過程中。 我們的生計和我們行業的可持續性都取決於它,”部長說。

該項目屬於旅遊部目的地規劃與發展司的任務,由該司的行業人力資源發展科部署; 自 2021 年第三季度以來一直在由首席秘書 Sherin Francis 擔任主席的高級別協調委員會的指導下進行準備。

PS Francis 向所有積極響應各種媒體呼籲的人表示感謝,他們提出了他們的想法,以使活動取得成功。 她強調了該運動的本質以及支撐該運動的三大支柱的重要性,

“Lospitalite – Lafyerte Sesel 囊括了我們想要描述的一切; 我們對服務行業的渴望; 熱情、友好、樂於助人、慷慨……它適用於每個提供服務的人。 這是一個現在不常用的詞。 這是肯定的說法。 我們知道我們還沒有到達那裡,但這是我們渴望成為的地方。 我們為我們的島嶼、它的自然美景和壯麗感到自豪,我們為我們的人民感到自豪; 友好、有愛心、多民族、多樣化,我們知道我們有熱情好客的特質。 我們只需要自豪地展示它。 很自豪能夠服務並有足夠的勇氣將我們的驕傲或任何阻止我們加倍努力的東西放在一邊,”PS Francis 說。

隨後播放了由 Aaron Jean 和 Channel Azemia 伴奏的活動主題曲。 由著名的塞舌爾藝術家讓-馬克·沃爾西(Jean-Marc Volcy)撰寫的“Tourizm i nou dipen”致力於強調旅遊業作為我們養家糊口的重要性。

在結束語中,目的地規劃和發展總幹事 Paul Lebon 對所有促成該計劃的人表示感謝。

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從這篇文章可以得到什麼:

  • Radegonde 部長在介紹 Lospitalite – Lafyerte Sesel 的精髓並揭曉該活動徽標後發表講話,他解釋說,該活動旨在鼓勵和培養卓越服務精神、接待客人的自豪感以及認可旅遊業中的人們行業誰出類拔萃。
  • 該計劃基於三個主要支柱:宣傳和意識、教育和培訓以及認可和獎勵,旨在改變塞席爾人們對客戶服務的態度和看法,預計將成為長期的開始國家計畫。
  • 我們必須為成為東道主而感到自豪,並盡我們所能提供最好的服務,讓他們在我們的家塞席爾接待他們期間,在旅途中的每一個接觸點都感到受歡迎。

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關於作者

琳達·S·霍恩霍爾茨

琳達·霍恩霍爾茲 (Linda Hohnholz) 曾任編輯 eTurboNews 很多年了。 她負責所有優質內容和新聞稿。

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