謊言就像糖果店裡的糖果一樣-它們具有各種顏色和大小，並提供不同的體驗。 有些謊言是出於金錢和貪婪的動機，其他謊言是出於自我需要的啟發。 有些人為避免懲罰而撒謊，另一些人為逃避虛假的快感而撒謊，而另一些人則為掩蓋先前的謊言而撒謊。
根據對結果的預測，個人可能會撒謊或撒謊。 在某些行業中，不幸的是說謊（例如，醫生開出了他有經濟利益的藥物，並且患者出現了嚴重的過敏反應）。 在其他情況下，謊言會讓人分心（例如，公司高管專注於解僱高管，以轉移注意力從銷售額減少中轉移出來）。 常見的業務謊言被稱為“一站式服務綜合徵”，該業務聲稱可以滿足您的所有需求，但大多數情況下卻表現不佳。
道德資源中心
道德資源中心的研究發現，最有可能改變事實的行業是款待和食品（34％的員工發現虛假信息）。 藝術，娛樂和休閒（34％）和批發商（32％）。 在旅館，旅行和旅遊業中，謊言被用來掩蓋現實情況。 遊輪說謊 有關船舶安全和衛生的信息，旅客會因各種病毒而生病並死亡。 旅館業掩蓋了惡劣的地理位置，HVAC系統不足造成的通風不良或由於蟑螂出沒的廚房而引起衛生部門的引用。 航空業依靠機載空氣質量來掩蓋通過通風系統傳播病毒的空中傳播以及增壓艙造成的疾病的現實。
真理還是敢於探索真理，探索旅遊業，並提出建議，隨著我們進入2021年，真理成為所有業務運營的基礎，也是所有營銷和公共關係工作的重要組成部分。
為什麼旅遊業遮蓋真相？
我們到達的時候，無論是誰在說話，或者我們在閱讀什麼，我們都在質疑信息：事實還是虛構。 我到了一個地步，我什至都不信任MarthaStewart.com的食譜。
來自公共部門和私營部門的無能的領導人都嚴重污染了全球真理觀念，以至於除非我們死於腦筋，否則除非有人信奉美國的座右銘“信靠上帝，”才是明智的選擇。 據皮尤研究中心（Pew Research）稱，只有20％的美國成年人信任華盛頓特區政府始終或大部分時間“做正確的事”（14年2020月XNUMX日，pewresearch.org）。
替代真理
公共關係公司總裁兼首席執行官理查德·埃德爾曼（Richard Edelman）的研究（2018）發現，信任的喪失可能是基於這樣一個現實，即更難確定什麼是真，什麼不是真。
我們可以查詢事實，觀點和錯誤信息之間是否存在界限。 當美國總統唐納德·特朗普的參贊凱利·康威在一次見面會採訪中（22年2017月XNUMX日）說，為白宮新聞秘書肖恩·斯派塞關於唐納德·特朗普就職總統就職人數的虛假陳述辯護在美國，康威（Conway）回應說，斯派塞（Spicer）提供的是“替代事實”。
愛德曼（Edelman）研究人員戴維·伯索夫（David Bersoff）認為民主是建立在對事實和信息的共同理解基礎上的，這些事實和信息可用於談判和妥協，“一旦消失，民主的整個基礎就會動搖。” 謝謝 COVID-19 加上全球領導層的失誤，世界變得混亂不堪，充滿了不確定性，而當這一切佔據主導地位時，權威力量就登上了舞台。
旅遊業原先是世界經濟的中心支柱，但現在已經不復存在（據最近的2019年）。 不幸的是，這個長期遭受災難困擾的行業無法創造或找到導致消費者信任度重建的道路。 消費者不願提供事實和數據，而是基於錯誤的研究或魔術思維來說謊，他們認為錯誤的信息會影響人們的內心，思想和信用卡，使他們重返飛機，火車和租車，焦慮不安。預訂度假和商務旅行。
災難（自然的和人為的）對遊客數量和遊客體驗產生負面影響並不是什麼新聞。 就COVID-19而言，災難既是自然的（病毒）又是人為的（蔓延不受控制），從而導致全球經濟和醫療危機。
旅遊業在過去的災難中倖存下來：印度洋海嘯在該地區造成225,000多人喪生（26,2004年2.5月2010日），導致前往馬爾代夫的旅遊業減少； 在冰島火山噴發（9年）產生的火山灰雲的影響下，歐洲航空業損失了約11億歐元。 美國的2001/2008襲擊事件（4年）損害了遊客的信任，需要一個長達近四年的長期恢復期。 19年的金融危機使國際旅遊減少了XNUMX％。 但是，隨著COVID-XNUMX的到來，以及缺乏強有力的領導和可靠的信息，旅行者學會了懷疑旅遊目的地和景點的安全性，從而將安全性和安全性放在了未知之地。
災害
研究人員將災難定義為“嚴重破壞社區或社會功能，造成廣泛的人員，物質，經濟或環境損失，其影響超出了受影響社區或社會使用其自身資源的能力。” 大流行引起的不安全感日增，這意味著旅遊目的地的吸引力在很大程度上取決於其對病毒的認識以及對目的地安全性的保證。 景點是成功實現旅遊目的地的重要因素。 但是，這還不足以成為成功的條件，因為“沒有安全就沒有旅遊”。
政治領導人，企業高管，國內外媒體已經向地球上的每個人發出警告，告知與COVID-19相關的風險，鼓勵（如果不是強迫的話）隔離和隔離，強調與團體和旅行相關的危險。 這些警告與經濟破壞相結合，造成了一種恐懼氣氛，這種氣氛無法為商務或休閒旅行提供環境，導致世界範圍內的酒店業幾乎全部被淘汰。
©Elinor Garely博士。 未經作者書面許可，不得複制此版權文章，包括照片。
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