上週五，21 年 2022 月 XNUMX 日， 牙買加旅遊 韓部長。 Edmund Bartlett 正式啟動了牙買加旅遊創新中心 (JCTI) 認證人員數據庫，使這些人員能夠更有效地與行業中的潛在雇主建立聯繫。
該數據庫是合作開發的，可通過 網站，與牙買加酒店和旅遊協會 (JHTA) 合作。
說到數據庫的重要性， 巴特利特先生 表示該數據庫不僅包括通過牙買加旅遊創新中心 (JCTI) 認證的工作人員，還包括 HEART Trust NSTA 和大學的專業人士和畢業生，以及獲得 JCTI 未提供認證的人員。
此外，通過 JCTI 認證且正在尋找工作和需要雇主的機構的個人將能夠使用該數據庫來滿足他們的需求。
巴特利特先生說，這個認證工人數據庫至關重要，尤其是在這個時候，因為該行業因 COVID-19 大流行而關閉旅遊業而失去了工人。 他指出，一些工人創造了新的機會，並接著說，“這意味著，”他說，“我們必須轉變，我們必須重新構想我們自己的勞動力市場安排，以對那些我們仍然可以使用。”
巴特利特部長說，在認識到“我們不會找回失去的人”後，JCTI 正在創造新的參與者。 他說必須加快培訓速度，並且正在製定一項計劃，在接下來的六到八週內為大約 5,000 名年輕人接受基本工作準備、客戶服務和食品安全技能的培訓。 這將在北海岸從瑪麗亞港到內格里爾進行。
JHTA 和 HEART NSTA 信託將與 JCTI 合作開展這項特殊培訓和認證計劃，以確保在冬季旅遊旺季開始時有一批工人可以立即就業。
巴特利特說，認證後的下一步將是行業工人的分類和不同類別的工資等級設置。 他說，採用相應的認證、分類和報酬的人力資本開發方法“將是旅遊業需要確保我們保持吸引力的市場改革的三個步驟。”
即將離任的 JHTA 主席 Clifton Reader 還指出，COVID 讓很多人重新思考了他們的生活，許多人進入了本土企業並且做得非常好，而其他人則被“北方更綠色的牧場”所吸引。 他說，不久將進行一項調查，以確定該行業損失了多少工人。
Reader 先生認為該行業可以競爭，但他指出，供需對酒店和景點施加了壓力，“不僅要看工資，還要看福利待遇”。 他認為，在研究了酒店業的一些最佳實踐後，他被說服了一個有意義的小費計劃，“如果實施得當，工人的工資可以提高 100%。”
雷德先生表示，必須不惜一切代價保護人力資本，並指出，“除非您擁有訓練有素、有能力的員工，否則酒店就不是酒店，我們必須承諾保護我們擁有的寶貴資源。”
自五年前成立以來，牙買加旅遊創新中心 (JCTI) 已經認證了超過 10,000 名從入門級到行政總廚級別的旅游從業人員。 JCTI 是 Bartlett 部長的創意，於 2017 年在該部內成立，旨在為學習酒店、旅遊和烹飪藝術的行業工作者和學生提供認證。
隨後，它包括針對酒店主管、水療主管、ServSafe 專業人員、酒店信息分析、客戶服務專業人員以及針對高中生的酒店和旅遊管理計劃的認證計劃。
