- 星空聯盟、NEC 公司和 SITA 簽署合作協議。
- 星空聯盟生物識別平台將能夠使用 SITA 已在 460 多個機場提供的共享機場基礎設施。
- 使用星空聯盟生物識別平台的乘客只需登記一次。
根據全球最大的航空公司聯盟 NEC Corporation 與星空聯盟成員航空公司的新協議，星空聯盟成員航空公司的飛行常客計劃客戶將很快能夠在任何參與機場的任何參與航空公司使用他們的生物識別身份。 SITA.
今天宣布的協議旨在加速生物識別自助服務接觸點的可用性 星空聯盟的成員航空公司，同時提供更快、無接觸的機場體驗。
連接到 SITA 的 Smart Path 解決方案後，星空聯盟生物識別平台將能夠使用 SITA 已在 460 多個機場提供的共享機場基礎設施。 連同 SITA 和 NEC 的全球業務，多個生物識別項目可以並行交付，從而加快全球星空聯盟成員航空公司對生物識別乘客處理的可用性。 這對於使星空聯盟能夠更快地部署生物識別技術至關重要。
另一個優勢是 NEC I:Delight 平台——它允許選擇使用該服務的乘客快速、準確地被識別，即使在移動中——可以輕鬆地與 SITA Smart Path 集成。 I:Delight 平台即使戴著口罩也能識別乘客，這是當前大流行期間越來越重要的旅行功能。 星空聯盟成員航空公司已在歐洲多個機場使用該平台。
獨一無二的是，使用星空聯盟生物識別平台的乘客只需登記一次。 然後，乘客只需使用他們的臉作為登機牌，就可以通過多個成員航空公司和參與機場的生物識別接觸點。 這加快了通過機場的速度，同時使每一步都完全無接觸，支持在 COVID-19 時期採取重要的健康和衛生安全措施，並實現星空聯盟的無縫客戶體驗願景。
星空聯盟首席執行官 Jeffrey Goh 表示：“這項協議有助於進一步擴大我們的生物識別服務規模，具有速度和滿足客戶期望的固有優勢，讓我們所有成員航空公司都能獲得更加非接觸式和衛生安全的體驗。 生物識別技術是這種體驗的關鍵要素，也是我們引領旅客旅程數字化之路的戰略。”
SITA 首席執行官 Barbara Dalibard 表示：“SITA 很高興與 NEC 一起支持星空聯盟為其成員航空公司帶來生物識別的全部好處。 長期以來，乘客對控制和速度自動化給乘客旅程帶來的優勢表示歡迎； COVID-19 加速了這一趨勢。 通過該協議，生物識別身份的優勢將從單一航空公司或旅程擴展到龐大的航空公司網絡。 這確實是獨一無二的，並展示了數字身份可以為乘客帶來的好處。”
NEC 公司執行副總裁 Masakazu Yamashina 表示：“NEC 很榮幸加入星空聯盟和 SITA 的三方合作夥伴關係。 儘管 COVID-19 的影響仍在繼續，但我們很高興引領創造無縫和非接觸式旅行。 NEC 致力於通過我們的 NEC I:Delight 身份管理解決方案提供安全舒適的客戶體驗。”
從這篇文章可以得到什麼：
- Frequent flyer program customers of Star Alliance member airlines will soon be able to use their biometric identity across any participating airline at any participating airport following a new agreement between the world's largest airline alliance, NEC Corporation and SITA.
- “This agreement is instrumental in bringing further scale to our biometrics service, with the inherent benefits of speed and meeting customer expectations for a more touchless and hygienically safer experience across all of our member airlines.
- With this agreement the benefits of biometric identity will be extended from a single airline or journey to a vast network of airlines.
