西南航空公司總裁兼執行長、直言不諱的鮑勃喬丹(Bob Jordan) 在新冠肺炎疫情期間反抗德克薩斯州對疫苗強制令的禁令，他解釋說，這些變化鞏固了西南航空的執行領導團隊，因為我們正在努力實現2024 年及以後的目標。

誰在西南航空結構中獲得了晉升或職責變更？

營運——賈斯汀瓊斯

賈斯汀瓊斯(Justin Jones) 從營運與設計高級副總裁晉升為營運執行副總裁，他將在營運和實施團隊之間建立更緊密的協調，並為首席營運長安德魯沃特森(Andrew Watterson)提供領導支持。

瓊斯將領導負責營運與酒店、空中營運、技術營運以及營運策略與設計的組織。

瓊斯加入西南航空^® 2001 年，此後一直在公司擔任職務，包括營運策略和績效、技術營運以及收入管理和定價方面的執行職務。

廣告 – 東尼羅奇

作為高級副總裁兼首席客戶官，托尼·羅奇將負責行銷、客戶體驗、數位體驗、旅遊產品、客戶參與、客戶支援和服務以及創新。

憑藉在西南航空二十多年的經驗，羅奇推動了西南航空的轉型變革，包括建立客戶體驗公司職能、領導西南承諾（公司的新冠疫情應對計劃）、帶頭實施數位自助服務和客艙現代化計劃、並在現場行銷、企業銷售、產品開發、忠誠度行銷和合作夥伴關係、客戶體驗和客戶關係等許多影響客戶的角色中發揮領導作用。

Roach 和客戶組織將繼續向執行副總裁兼首席商務長 Ryan Green 報告。 Ryan 和商業組織將開始向營運長 Andrew Watterson 匯報，透過加强两個學科之間的回饋循環來調整商業和營運職能。

企業管理 – 安琪拉‧馬拉諾

Angela Marano 擔任人工智慧和數據轉換副總裁，負責將負責數據科學、自動化和人工智慧的團隊的工作協調到一個組織中。此外，她還將負責創建包含資料隱私辦公室的資訊治理實務。在西南航空期間，馬拉諾在建立新能力方面發揮了巨大轉型的催化劑作用，以實現航空公司營運、客戶體驗和企業職能的轉型和現代化。

伊麗莎白·布萊恩特

Elizabeth Bryant 晉升為高級副總裁兼首席人事官，負責提供人員行政領導力（人力資源）、人才和領導力發展、整體獎勵（福利和薪酬）以及西南航空大學（培訓）。自1997 年加入西南航空以來，她一直領導許多變革性舉措，包括培訓集中化、進一步績效管理、實施新的人力資源相關技術以及將穿越航空員工整合到西南組織中。