World Tourism Network 了解到，在新冠病毒時代，航空公司、一些餐館和酒店不得不削減服務以求生存。
不幸的是，在此期間，我們看到世界各地向公眾提供的旅遊產品質量下降。
在後 COVID-19 的世界中，這可能意味著旅行的吸引力正在逐步消除，從而難以反彈。

World Tourism Network 正在敦促行業領導者讓旅行再次變得有趣、令人興奮和有吸引力。

削減家政服務和不提供其他節省成本的服務將減緩甚至停止我們旅行和旅遊業的重建。

那些以微笑和良好服務吸引遊客的將成為贏家。

再次旅行一定很棒！

” 世界將不得不與 COVID-19 共存。將旅行和旅遊業帶回 2019 年的水平，減少旅行的吸引力、樂趣或奢華的機會會適得其反。” World Tourism Network.

” 那些增強而不是減少服務的將是大贏家。削減資金的措施將與削減業務的後果相吻合。
斯坦梅茨補充道。

“我們鼓勵酒店繼續提供家政服務，保持餐廳和酒吧的營業，不要忘記微笑著拒絕服務！”

WTN 希望鼓勵利益相關者致力於 在充滿希望的後疫情世界中重新吸引旅遊業。 旅行者想要被寵愛，旅行應該是有趣的，而不是壓力的，並提供在家中無法獲得的服務。

讓旅行再次偉大：

恢復酒店和度假村的定期房間清潔和床上用品更換。

升級航空公司提供的服務並免除大量費用。

制定對旅行者友好的時間。

不要試圖成為所有人的一切。

World Tourism Network, 彼得·塔洛博士將以下內容張貼到立場文件 WTN 網站。

World Tourism Network 了解到，在新冠病毒時代，航空公司、一些餐館和酒店不得不削減服務以求生存。

不幸的是，在此期間，我們看到世界各地向公眾提供的旅遊產品質量下降。當然，這種下降的部分原因是大流行。大流行可能不是這種下降的唯一原因。旅行和旅遊業的細心觀察者已經註意到，在大流行之前可能開始出現下降趨勢，而這種服務質量的下降從長遠來看將損害旅遊業。

客戶服務質量下降的原因包括燃料成本高和許多西方國家經濟疲軟。雖然這些理由是正確的，但它們只提供了部分故事。此外，從旅遊業的角度來看，它們是被動的原因：行業發生的事情。如果旅行和旅遊業要在這些困難時期取得成功，它必須做的不僅僅是將自己視為經濟或其他人邪惡的受害者，還必須審視自己，看看自己還有哪些可以改進的地方。

也許對休閒行業（以及對商務旅行行業的影響較小）最大的威脅是旅行已經失去了很多浪漫和魅力。在急於追求效率和定量分析的過程中，旅遊業可能已經忘記了每個旅行者都代表著他/她自己的一個世界，質量必須始終高於數量。

尤其是在休閒旅遊行業，這種魅力的缺失意味著想要旅行和參與旅遊體驗的理由越來越少。

出於這個原因， World Tourism Network 敦促業界：