千禧 200 年,僅在美國的旅行就貢獻了 2019 億美元,而且這個數字多年來一直在增長。 千禧一代在印度的平均年齡為 28.4 歲,已經成為他們家中主要的養家糊口的人,到 75 年將佔勞動力的 2030%。在這裡,酒店業在未來幾年面臨著一項重大任務,要適應和改變沒有單一解決方案的這一代人要求不斷提高。
中國和新加坡的千禧一代在一年內有 4 次假期,為期 4 天。 而印度和印度尼西亞的千禧一代在 2 天的時間裡只休了 5 個假期。 大多數千禧一代使用在線旅行社預訂或計劃他們的假期,但這裡也有區別。
與更多旅行是為了體驗的印度、印度尼西亞和新加坡的千禧一代相比,中國的千禧一代更注重品牌。 他們之間的一個共同點是他們都在尋找物有所值的東西。
千禧一代精通技術,他們人脈廣泛,使用很多 物聯網 (IoT) 在他們的日常生活中。 與上一代相比,他們在房間里呆的時間可能更少。 因此,設計酒店房間並充分利用空間至關重要。 除此之外,他們還遠程工作,需要一個工作場所。 從用餐的角度來看,他們廣泛使用Trip Advisor 和Zomato 等在線平台進行點評。 這些評論幫助他們決定吃什麼和去哪裡吃,無論是外賣還是良好的用餐體驗。 冒險運動、自然小徑、當地體驗和娛樂活動都在他們的待辦事項清單上。
酒店業正在調整自己以適應千禧一代。
一些知名品牌已經開始專門針對千禧一代開展業務。 Moxy是萬豪旗下的千禧一代酒店,類似的還有希爾頓旗下的Tru、雅高25hrs和洲際酒店集團旗下的Indigo酒店。 還有更多的酒店,例如 Mama Shelter、Motel One 和 Citizen M,它們都是為了吸引千禧一代而設計的。
這些酒店中的大多數都有效地利用了空間,以確保房間看起來寬敞,並連接到不同的物聯網,以確保為客人提供最大的舒適度。 這些酒店的設計獨特,描繪了當地的文化、遺產或抽象藝術。 酒店大堂的設計使其擁有休息室和共同工作空間以及咖啡廳或酒吧。 大堂區還放置了外帶食品的概念。 通過使用視覺映射,以及使用天然成分製作不同顏色的食物,例如使用魷魚墨水的漢堡中的黑色麵包或使用菠菜或甜菜根泥製作菜餚的綠色/紅色意大利面,重新創造用餐體驗甚至更像樣和吸引人。
印度酒店投資諮詢公司 Noesis 發布了這份關於千禧一代的報告。 該報告揭示了酒店和旅遊業在千禧一代方面的演變。
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從這篇文章可以得到什麼:
- Dining experiences are reinvented by using visual mapping, as well as making different colored foods using natural ingredients such as a black bun in a burger where squid ink is used or a green/red color pasta where spinach or beetroot puree is utilized, making the dishes even more presentable and appealing.
- Hotel lobbies are designed in such a way that it has a lounge and co-working space as well as a café or bar.
- Here, the hospitality industry has a major task for the next couple of years to adapt and change to this ever-demanding generation where there is no single solution.