LVHA旅遊行業“僅限維加斯”小組討論

內華達州拉斯維加斯 - 拉斯維加斯酒店協會 (LVHA) 是一家擁有 600 多家拉斯維加斯旅遊行業組織的組織,舉辦了一場特別的“僅限拉斯維加斯”會議和大會主題小組,其中包括六名成員

內華達州拉斯維加斯 - 擁有 600 多家拉斯維加斯旅遊業組織的拉斯維加斯酒店協會 (LVHA) 舉辦了一場特別的“僅限拉斯維加斯”會議和大會主題小組,由六位高級貿易專家組成。 Chris Meyer,CEM,CMP,拉斯維加斯會議和遊客管理局 (LVCVA) 會議銷售副總裁,是主持人,並指出小組成員是在拉斯維加斯開展業務的客戶。

在拉斯維加斯,年會的經濟影響達到約 8 億美元。

代表不同部門的小組成員包括: Trish Adams,Maritz Travel 合作營銷行業關係總監 - 獎勵團體; 艾爾建 (Allergan) 公司活動高級會議策劃師 Brian Henry; Expedia 和 Hotels.com 批發商市場管理總監 Ash Kapur; 圖片營銷協會運營經理 Mary Anne Lamarre - 全市活動; Gregg Lapin,美國骨科協會會議和會議服務部 CMP 主任——小型會議; 以及全美航空公司營銷和規劃高級副總裁 Andrew Nocella。
鑑於經濟狀況不佳,普遍的共識是“我們都在一起。”

Nocella 談到了航空公司的觀點,承認拉斯維加斯市場發生了巨大變化。 “由於燃料成本,所有航空公司都重新評估了他們的情況。 全美航空公司有一個積極的商業計劃來反映市場變化。” 他們在四五個月前取消了拉斯維加斯的夜間航班,減少了約 95%,並將日間航班減少了 12%。 Nocella 指出,共同目標是填補航空公司的座位和拉斯維加斯的房間。 “我們齊心協力,我們對 2009 年保持樂觀。”
邁耶問亞當斯,拉斯維加斯可以做些什麼來讓他們更容易預訂業務,她回答說:“拉斯維加斯是我們的首選目的地。” 亞當斯建議:「在條款、條件和自然損耗方面要更有彈性。 提出建議時要更提前、更有創意。 不要只看房價。” 她的建議是針對供應商和旅館經營者的。 “把東西打包在一起……包括活動、贈送演出門票、降價,並突出目的地的價值。” Adams 強調,最重要的是,回應時間應該為 24 小時或更短,尤其是使用我們今天擁有的電子工具。 此外,請返回備用日期並縮短取消期限。

與 Expedia 和 Hotels.com 合作的 Kapur 指出,“我們 07 年在拉斯維加斯面臨的最大挑戰是尋找庫存並致電供應商以增加房間。 然後我們看到了放緩並獲得了更多的庫存。 我們不再召集供應商,而是將改變重點放在加強拉斯維加斯的營銷上。” 他的公司在時事通訊、他們的網站等中突出展示了拉斯維加斯。

邁耶問拉平,他希望拉斯維加斯做出哪些改變來幫助他的工作。 巧合的是,拉平在參加他公司的一場演出時說:“我們今年已經超過了我們的人數,有更多的人在現場註冊。” 他的願望是確定未來的日期,並每兩到三年將他的公約帶到這裡。 他補充說:“在任何其他城市,我們都會成為全市範圍的會議。 我們在一家酒店。” 其他小組成員一致認為,當他們將會議帶到拉斯維加斯時,他們的出席率會增加,與會者花在會議上和實際開展業務的時間也會增加。

為艾爾建 (Allergan) 管理全球臨床會議的亨利說:“拉斯維加斯具有個人風格,這會讓人們感到驚訝。 我的酒店員工為我 20 到 30 人的業務伸出援手。”

LaMarre 觀察到,人們和企業正在減少貿易展覽,但在拉斯維加斯,這些數字還可以,尤其是對於國際旅行者而言。 Lapin 補充說,一種趨勢是在最後一刻預訂展位空間。 小組成員注意到的另一件事是,公司發現取消演出的成本更低,例如,參加費用為 900,000 美元並接受 100,000 美元的取消費用。

航空公司和批發商都是不斷增長的國際市場。 在線營銷在這一領域的發展尤其迅速,Kaput 的公司不斷增加更多的國際網站,目前在全球已有 60 個。

亨利給了其他建議:「教育自己。 利用這段時間重新投資自己的人際關係。” 亞當斯說:「拉斯維加斯不僅僅是一個博彩目的地。 處理認知問題並推銷‘在這裡還有更多的事情要做’。” LaMarre 補充道,為了應對經常換工作的新興 X 世代市場,「保持新鮮感」。 卡普爾強調,“由於反應,預訂窗口正在縮小。” 在綠色會議領域,布萊恩表示沒有任何效果,亞當斯則表示:“我們看到了詢問,但這還不是一個購買標準。”

總而言之,LVCVA 發表了以下聲明:“拉斯維加斯無法倖免於經濟困難時期,我們正在感受到這種低迷的影響。 然而,從歷史上看,我們比其他目的地更好地經受住了這些情況,我們對拉斯維加斯的品牌和長期前景充滿信心。 我們將從這個更強大的目的地中脫穎而出。”

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關於作者

琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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