憤怒的乘客說航空公司未能告知他們航班延誤

週三,一架從三寶顏市飛往馬尼拉的航班的 100 多名乘客在飛機更換輪胎導致航班延誤後,在三寶顏國際機場滯留了 12 多個小時。

然而,憤怒的乘客抱怨宿務太平洋航空​​公司的工作人員沒有通知他們他們的航班將被延誤。

週三,一架從三寶顏市飛往馬尼拉的航班的 100 多名乘客在飛機更換輪胎導致航班延誤後,在三寶顏國際機場滯留了 12 多個小時。

然而,憤怒的乘客抱怨宿務太平洋航空​​公司的工作人員沒有通知他們他們的航班將被延誤。

乘客原定於早上 7 點 55 分離開三寶顏市前往馬尼拉

後來宣布航班將重新安排在當天下午 6 點以後。

然而,一些乘客原本應該去馬尼拉乘坐飛往阿拉伯聯合酋長國迪拜的航班,而一些乘客則應該飛往倫敦和沙特阿拉伯。

Vilma Fernandez 告訴 ABS-CBN Zamboanga,她在倫敦擔任護士,週四應該上班。

與此同時,淚流滿面的伊斯尼瑪麥克塔諾格表示,如果她無法在周四上班,她的雇主可能會解僱她。

乘客還聲稱宿務太平洋航空​​的工作人員並不“對客戶友好”。

然而,位於三寶顏市的宿務太平洋車站官員 Precious Tarrazona 否認了這些指控。

宿務太平洋航空​​發表官方聲明稱:

“5J-852 航班已延誤,預計將在下午 6 點後起飛。 飛行員在每次飛行前進行例行檢查後,已下令更換一個飛機輪胎。 更換的輪胎將在今天下午到達,下一個可用的航班。 宿務太平洋航空​​公司為給您帶來的不便深表歉意,並正在滿足受影響乘客的所有需求。”

宣布這一消息後,一些乘客決定重新預訂稍後的航班並回家。

ABS-CBN新聞網

<

關於作者

琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

分享給...