世界旅遊業最艱鉅的工作:獲得會員 WTTC

WTTC 和 UNWTO 聯合起來推動旅遊業
諒解備忘錄由 WTTC 總裁兼首席執行官朱莉婭·辛普森和 UNWTO 秘書長祖拉布·波洛利卡什維利

瑪麗貝爾·羅德里格斯 作為全球旅行和旅遊業中最具挑戰性的工作之一,擔任會員和商業高級副總裁 世界旅遊理事會(WTTC)。諷刺的是,她也是三位關鍵領導人中唯一的一位。 WTTC 擁有了解私營部門需求所需的經驗。在內部實施緊急變革 WTTC 此時不是她的任務。責任洗牌是否會改變 WTTC 並重新聲稱自己是私人旅遊和旅遊業的合法代表?

當組織的領導者優先考慮尋求光鮮亮麗的拍照機會和自我推銷而不是真正造福其高薪會員時,該組織就失去了它的使命。

世界旅行和旅遊理事會(WTTC)已經到了邊緣。
Roommate 或 Iberia 等會員公司已經離開。

世界旅行和旅遊理事會的主要領導人有哪些?

WTTC 由三名敬業的女性專業人士組成的團隊,其中一些團隊在領導該組織方面擁有豐富的專業知識。遺憾的是,對與有影響力的政治人物一起拍攝令人難忘的照片的關注往往掩蓋了主要目標——有效地代表和倡導世界上最大的旅行和旅遊公司。

競選中的三位關鍵女性是誰 WTTC?

總裁兼執行長朱莉婭·辛普森

全新 WTTC 報告為後 COVID 旅遊提供投資建議
朱莉婭·辛普森 WTTC 總裁兼首席執行官

總裁兼執行長 Julia Simpson 曾擔任英國國家航空公司英國航空 (British Airways) 的董事會成員 14 年。在此之前,她曾擔任英國首相的高級顧問。她在英國政府和公共部門擔任過多個重要職務,包括內政部和教育與就業部主任、倫敦卡姆登區助理執行長以及通訊工人聯盟通訊主管。茱莉亞仍是倫敦商會董事會成員。

這是一份很棒的履歷,但是領導一家真正的私人旅遊公司的經驗在哪裡呢?聯合國旅遊局已經開始照顧各國政府。

弗吉尼亞州 WTTC
世界旅遊業最艱鉅的工作:獲得會員 WTTC

維吉尼亞·墨西拿

Virginia Messina 是一位積極進取的女士,負責溝通和宣傳 WTTC。人們看到她取代朱莉婭·辛普森出席許多重要活動,例如剛在紐約結束的聯合國永續旅遊會議。

維吉尼亞州在公共和私營部門擁有超過 15 年的經驗,過去十年一直致力於倡導旅行和旅遊業。她加入了 WTTC 2013年,負責推動策略計畫。她曾擔任全球旅遊協會聯盟的執行董事,該聯盟聯合了主要行業組織(ACI、CLIA、IATA、ICAO、 UNWTO和世界經濟論壇)以「同一個聲音」說話。 

加入之前 WTTC維吉尼亞州曾在墨西哥政府擔任旅遊部長的私人助理,擔任行政職務。墨西哥的公共和私營部門圍繞著十大重要戰略支柱進行協調,使墨西哥成為全球訪問量最大的國家之一。 

2012年,在墨西哥擔任G20主席國期間,她主持了旅遊工作小組並協調G20旅遊部長的出席。這次 G20 峰將讓旅遊業被 G20 領導人視為經濟成長的關鍵支柱。 

這也很棒,但朱莉婭和維吉尼亞缺乏在完全運營的私人旅行和旅遊公司的經驗,除非您將英國航空公司視為完全受私人影響的公司。

為什麼倡導離開 WTTC?

這些背景資訊是否可以解釋為什麼倡導幾乎從 WTTC 議程,讓成員質疑為什麼他們想成為安理會的一部分?

倡議已經消失 WTTC 議程導致成員質疑他們加入安理會的願望?

傑夫·普爾

當國際航空運輸協會 (IATA) 前領導人傑夫普爾 (Jeff Poole) WTTC 宣傳高級副總裁離開,弗吉尼亞·梅西納接替了他的位置;宣傳也隨之消失 WTTC是一項關鍵活動。

將倡導與溝通結合起來從來都不是一個好主意。正如一些業內人士所解釋的那樣 eTurboNews,為這個組織招募成員幾乎是不可能的。

WTTC 有競爭

聯合國旅遊局也在為附屬會員遊說,這要便宜得多。

埃托亞、歐洲旅遊協會、 歐洲旅行委員會, PATA 在曼谷, 美國貿易協定 在美國。

當然,這些組織中的許多組織都進行了更多的宣傳,工作起來似乎不那麼光鮮亮麗,但更加務實,會員貢獻較低,專注於為會員創造業務。

政策建議 - 沒有更多

时间 eTurboNews 被問到最後一次提出政策建議是什麼時候 WTTC 是,沒有答案。

WTTC 擁有頂級倡導團體的地位,現在重新開始可能還不算太晚。然而,他們的方法、結構和領導者的職位可能需要一些改變。

當然,還有很多問題 WTTC 應該積極參與。

WTTC 宣傳議題可能包括

  • 主張取消簽證。
  • 主張取消稅收。
  • 鼓勵各國向遊客退還增值稅。
  • 倡導旅行平等,不分種族、國家、宗教、性別或性傾向。
  • 就從酒店星級評定到航空公司評估等各個方面達成全球標準,並使獎項更加誠實,而不是基於政治偏袒。
  • 協助解決稅收差異,使旅遊運作變得困難,例如在歐盟和英國。
  • 與企業進行業務時建立消費者保障 WTTC 成員。
  • 使該行業工人的移民受益。
  • 強調安全和保障標準。
  • 建立區域工作小組和中心。
  • 重點關注政府關係,特別是在聯合國旅遊局未列出的主要旅遊經濟體中,例如美國、加拿大和澳洲等。
  • 確保利益 WTTC 成員的聲音出現在所有平台和活動中,包括世界銀行、歐盟、美國旅遊局等。
  • 用一個聲音說出來。

WTTC 董事

當然, WTTC 董事們分佈在世界各地,不僅在各自的領域擁有廣泛的知識,而且在旅行和旅遊業這個領域也擁有廣泛的知識,並與知識淵博的團隊合作,將使命變為現實。

WTTC 也應成為聯合國旅遊局的緊急監督機構。

WTTC 聯合國旅遊局正在失去成員,聯合國旅遊局甚至沒有美國、英國、加拿大或澳洲等主要旅遊業生產國作為成員來管理聯合國旅遊機構。

存在巨大的挫敗感,例如旅行建議, WTTC 和聯合國旅遊局可以合作, WTTC 重點關注更重要的非聯合國旅遊成員(美國、加拿大、英國)。

在剛結束的紐約聯合國活動上,旅遊部長閣下。我。 切斯特·庫珀,他在對美國針對巴哈馬的無理旅行警告的回應中非常明確地表達了這一點。

不幸的是,依賴聯合國旅遊局的聯合國未能推動美國參加這次紐約活動。

甚至法國、西班牙、德國和日本也沒有出席,很可能是厭倦了圍繞聯合國旅遊秘書長的持續醜聞。

很明顯,一個人的自身利益以及他想連任第三屆聯合國旅遊秘書長的野心可能是原因。

當巴西旅遊部長塞爾索·薩比諾·德奧利維拉讚揚祖拉布並敦促其他人效仿他的熱情,讓這位兩屆格魯吉亞人繼續擔任聯合國旅遊局局長時,這一點就變得清晰起來。儘管從 2018 年他的當選方式開始就存在醜聞和操縱行為,但巴西部長給出了支持的理由:秘書長承諾在巴西亞馬遜建立新的卓越中心。

有些國家不參與這樣的討論是可以理解的,但是 WTTC 可能需要讓他們進行不同的討論。

瑪麗貝爾·羅德里格斯

瑪麗貝爾·羅德里格斯
世界旅遊業最艱鉅的工作:獲得會員 WTTC

瑪麗貝爾·羅德里格斯是一個有戰略眼光的人,她可以有效率地工作,而無需推銷自己。

她加入了 WTTC 在此之前,她在維珍航空、Go-fly、易捷航空和瑞安航空等先鋒公司負責歐洲商業航空低成本模式的推出和開發。她曾在英國航空公司擔任西班牙、葡萄牙和法國的銷售與行銷總監。她還在西班牙 Travelodge 酒店擔任 CCO,在酒店業工作了六年,並當選為馬德里酒店企業協會 (AEHM) 和推廣委員會的董事會成員。

她擁有 ICADE 商學院的高級工商管理碩士學位、薩拉曼卡大學的工業心理學學位以及 IESE 和 JSF 的旅遊高級管理人員課程。

“內閣洗牌” WTTC: 瑪麗貝爾呢?

也許是時候以不同的方式看待馬裡貝爾了 WTTC 「內閣洗牌」?她似乎是三位關鍵領導人中唯一一位擁有私部門經驗以及策略性、有效率地運作這樣一個組織所需的謙遜態度的人。新成員會自動加入,以便她可以發揮自己的才能。

這篇文章是基於我的觀察:

所有這些都是作者的個人觀察,他也是委員會的主席。 World Tourism Network.

「我沒有與這裡介紹的三位女性中的任何一位交談過,但作為自 1977 年以來在這個行業的資深人士,現在是時候採取不那麼外交的方式來獲取信息了。 WTTC 回到正軌。

關於作者

於爾根·T·斯坦梅茲

尤爾根·托馬斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自從十幾歲的德國(1977年)以來就一直從事旅遊業。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅遊業的第一本在線新聞通訊。

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