假期航班取消:您可以索賠什麼以及如何索賠?

假期航班取消:您可以索賠什麼以及如何索賠?
假期航班取消:您可以索賠什麼以及如何索賠?
Written by 哈里·約翰遜

旅客可以根據個人情況選擇全額退款或重新安排行程。

套餐度假很受度假者的歡迎,為預算有限的度假者提供了高效、價格合理的選擇。 但是,雖然預訂度假套餐可以節省成本,但如果航班取消,您的整個假期也可能被取消或重新安排。

隨著假期旅行季節的到來,行業專家分享了他們的建議,告訴您在您的航班最近延誤或取消時索賠的最佳選擇。

如果您的度假套餐航班被取消,您有以下三種選擇:全額退款、前往所需目的地的替代路線以及獲得航空公司賠償的可能性。

在這些特殊情況下,由於空中交通管制限製而導致的延誤和取消的情況被歸類為“特殊情況”,使他們沒有資格獲得賠償。

如果因「特殊情況」導致航班延誤或取消,航空公司有義務根據您的延誤時間和等待時間為您提供額外的服務。

如果您的航班延誤至少 2 小時,您有權享受免費餐點和茶點,並有權在第二天的航班改期時享受免費過夜住宿和機場接送服務。

如果旅行社需要取消套餐假期,他們必須立即通知您,不得造成不必要的延誤。 這樣做是為了確保您及時獲得充分的信息,以便您做出替代安排或尋求退款。

如果您在機場時航班取消,建議您立即聯絡您的旅遊公司討論可用的選項,因為許多人可能會遇到干擾。

如果延誤時間超過五個小時而沒有導致取消,您也可以選擇不旅行並獲得機票的全額退款。

如果無法重新安排您的航班,導致您的整個假期被取消,旅遊公司有義務提供替代假期選擇(如果有),或者全額退款套餐價格,其中不僅僅包括飛行組件。

旅客可以根據個人情況選擇全額退款或重新安排行程。

度假者做出此決定時可以考慮以下幾個因素:

  • 退款金額 – 如果旅遊業者提供全額退款,這在經濟上可能更具吸引力,特別是在您不確定未來的旅遊計畫的情況下。
  • 可用性 – 考慮旅遊業者為您提供的日期是否是您原定行程的合適替代日期。如果新日期與您的日程安排不一致,重新安排可能不是一個可行的選擇。
  • 變更費用 – 檢查旅遊業者是否免除重新安排的任何變更費用。一些運營商可能會對更改旅行日期收取費用,這可能會影響您的決定。
  • 旅遊保險-如果您有旅遊保險,請檢查您的保單,看看它是否涵蓋因不可預見的情況而導致的取消或變更。這可能會影響您重新安排或選擇退款的決定。

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關於作者

哈里·約翰遜

哈里約翰遜一直是作業編輯 eTurboNews 超過 20 年。 他住在夏威夷的檀香山,來自歐洲。 他喜歡寫作和報導新聞。

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