慶祝旅遊安全25週年

1992 年 XNUMX 月，一位名叫柯蒂斯·威廉姆斯 (Curtis Williams) 的富有遠見的拉斯維加斯警官提出一個想法，即旅遊業要想取得成功，不僅需要保護，還需要定期舉行會議，可以交流想法並開發新概念。 柯蒂斯·威廉姆斯 (Curtis Williams) 和彼得·塔洛 (Peter Tarlow) 找到了一間小房間，並開設了第一個旅遊安全研討會。 從此，旅遊安全理念成為旅遊的重要組成部分。 當時的研討會和即將舉行的全面會議被證明在後勤上對威廉姆斯和塔洛來說太難了，他們無法自己做所有事情，而在第二年，拉斯維加斯會議和遊客管理局的唐·阿爾和拉斯維加斯酋長的協會同意成為共同贊助商。 Doh Ahl 退休後，他將接力棒傳給了 LVCVA 的 Ray Suppe。 Ray Suppe 和 Peter Tarlow 將現在的全國會議變成了一個國際會議，演講者來自世界各地。

此後，拉斯維加斯在過去的26年中每年（一次除外）都舉辦一次旅遊安全會議。 今年，其國際旅遊安全與保障大會慶祝其成立 25 週年。 本月的旅遊花絮聚焦於旅遊安全的一些主要原則。 它致力於為世界各地的旅遊安保人員服務，無論他們是執法人員、政府機構的成員，還是私人安保團隊的一員。 如果沒有這些敬業而勤奮的男人和女人，在當今充滿暴力的世界中，不僅沒有（或大大減少）旅遊業，而且世界將變得更加黑暗和貧窮。

為感謝所有為每天旅行的數百萬人創造安全保障而努力工作的人們，Tourism Tidbits 向其讀者提供了一些旅遊安全的基本原則。

– 旅遊安全是您營銷工作的重要組成部分。 曾幾何時，旅遊專業人士並沒有看到旅遊安全與營銷努力之間的關係。 情況不再如此，公眾尋求提供良好服務、高質量產品並在安全可靠的環境中交付的地點。

– 沒有人需要來到您所在的地區。 這個原則在 25 年前就市場的休閒方面而言是正確的。 今天，有了多個互聯網系統，會議可以很容易地在線舉行。 這裡的關鍵是，如果您的社區不安全，那麼業務損失將遠大於安全成本。 重要的是要記住，感知到的安全感越低，放鬆感和消費意願就越低。 良好的旅遊安全意味著遊客更有可能返回目的地，並且在那裡他們更願意花更多的錢。

– 旅遊安全不僅僅是保護財產。 今天，我們生活在一個充滿多種威脅的世界，從潛在的生化攻擊到網絡攻擊，從人群控製到潛在的髒彈，從扒竊等經典犯罪到入侵房間，從食物疾病控制的安全。 現代安全分析需要了解不斷變化的威脅、向誰求助以及要問的正確問題是什麼。

– 旅遊地理很重要。 旅遊安全專家通過仔細研究了解到，隨著旅遊實體的聚集，犯罪和恐怖主義行為的可能性更高。 因此，渴望成功的旅遊中心（以及賭場領域的集群往往會增加盈利能力）也意味著旅遊實體必須投資以保護這些重要資產。

——旅遊大眾記憶深刻。 可悲的是，“事件”離“事件”越遠，它看起來就越糟糕，在人們的記憶中持續的時間就越長。 當地人，包括旅遊專業人士，往往會忘記過去的危機，但這些危機不僅永遠存在於互聯網上，而且會影響一個地點或企業的底線。

– 始終問自己：一個或多個負面標題對我的業務的成本是多少？ 旅遊安全不僅僅是事後處理，良好的旅遊安全是預防和主動行為。 一個好的經驗法則是：最好的危機管理通常是良好的風險管理。

– 旅遊安全不僅僅是對付犯罪； 它涉及到遊客的整體福祉。 這意味著良好的旅遊安全意味著良好的溝通和外語技能，以及對文化意識、人際關係心理的理解，以及能夠區分當地觀念與遊客需求的能力。

– 旅遊安全意味著了解環境需求並致力於美化當地。 雖然我們不應該通過封面來判斷一本書，但遊客會通過它的外觀來判斷一個本地人。 良好的旅遊安全需要清潔的空氣和水，以及沒有垃圾和塗鴉的街道。 美化不僅有助於降低犯罪率，而且會增加遊客花錢的傾向。 缺乏美化的地方最終會出現許多其他問題，從潛在的疾病到潛在的幫派暴力。

– 旅遊TOPPs 警察單位不僅增加了底線，而且增加了社區的整體福祉。 曾經有一段時間旅遊業迴避警察部隊。 擔心的是遊客和遊客會看到警察，變得害怕並離開。 事實證明恰恰相反。 遊客報告說，當他們看到訓練有素的旅遊警察部隊時，他們更傾向於享受自己，他們會感到更安全，並且會花更多的錢。

今年的拉斯維加斯會議（17 年 18 月 2018-25 日）標誌著旅遊安全 25 週年。 這些年充滿了學習、培訓，最重要的是，關心旅遊業。 讓我們希望接下來的 XNUMX 年更加富有成效。