當新西蘭航空的計算機系統崩潰時，全國各地的機場陷入混亂，成千上萬的旅客被停飛了幾個小時。
由於該航空公司的電子登機系統出現故障，飛機於昨日最多延遲了兩個小時，這迫使航班不得不一一辛苦地處理航班。
系統崩潰發生在上午10點左右，這意味著一些航班被取消。 它還影響了在線預訂和呼叫中心活動。
新西蘭航空短途航空公司集團總經理布魯斯·帕頓（Bruce Parton）表示，此次故障影響了超過10,000人。
他說，航空公司已經派出了額外的工作人員，並分發了食物，以幫助等待的旅客道歉。
他說：“這是學校放假的結束，所以你不能要求更好的一天來解決這個問題。”
帕頓先生說，當航空公司的所有計算機都停機時，“混亂”意味著工作人員不得不使用筆和紙來檢查航班。
但是整個過程在下午加快了，整個網絡在下午3.30之前恢復了運行。
帕頓表示，該航空公司將於今天早上與計算機製造商IBM會面，以“表達我們的關注”。
在惠靈頓機場，成百上千的沮喪的旅客排隊，在自助服務亭毫無結果地竊聽，坐在行李傳送帶上沉迷。
下赫特的20歲的傑西·德瑞斯代爾（Jess Drysdale）和艾米·哈里森（Aimee Harrison）將於中午飛往奧克蘭參加音樂會。
但是這對夫婦仍然躺在機場地板上，在下午12.30點XNUMX分左右共享ipod，但他們的計劃卻被障礙者拋在了窗外。
Drysale小姐說：“我們原本打算今天去動物園，但現在我們什麼也不去。”
克賴斯特徹奇橄欖球隊薩姆納鯊魚隊的斯圖爾特·利特（Stuart Little）戴著草帽草裙，看上去灰心喪氣。
惠靈頓的卡倫·泰勒（Karen Taylor）放下了前往珀斯的76歲母親。 她的母親最初擔心錯過這次旅行的國際行程，但被告知航班也被延誤了。
6歲的Taihakoa Teepa正在為發生計算機崩潰的第一次登機做準備。
他說，耐心等待他的羅托魯瓦飛行，但他仍然對此感到興奮。
其他人則比較輕鬆。 一位旅行者拉出吉他來演唱，這使歌舞團變成了歌唱家。
珀斯遊客格雷姆（Graeme）和瓊·扎尼奇（Joan Zanich）說，他們對下一個假期的延誤並不感到困惑。
“這不會給我們帶來太多麻煩，因為我們並不著急。 只需45分鐘，”扎尼奇夫人說。
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