達美航空將繼續在旅途中擴展非接觸式創新
達美航空還在某些國際航班上測試數字座椅靠背菜單，併計劃在其機隊中擴展該功能
新的Delta One電子菜單將減少浪費，簡化服務並讓空姐更安全地與客戶聯繫

達美航空將繼續投資於空中和地面上的非接觸式和無摩擦功能。從16月XNUMX日開始，點擊付款技術將為船上購買啟用非接觸式付款。客戶將能夠使用他們的移動設備或非接觸式信用卡在機上購買耳塞。隨著更多食品和飲料的選擇，非接觸式支付將擴展到所有機上銷售。新系統還允許通過電子郵件發送收據。

“在達美航空，我們從大處著眼，從小處著手，迅速擴大規模，以改善我們客戶的體驗，”首席客戶體驗官Bill Lentsch說。 “這些新功能不僅可以通過減少接觸點來在大流行時代提供高枕無憂的功能，而且它們是我們減輕旅行旅程的每一步願景的關鍵要素。”

這家全球航空公司還在某些國際航班上測試數字座椅靠背菜單，併計劃在其機隊中擴展這一功能。目前，在波士頓和阿姆斯特丹之間由A330運營的航班上，可通過個人座椅靠背屏幕訪問新的Delta One電子菜單，該菜單將減少浪費，簡化服務並讓空姐更安全地與客戶聯繫。

達美航空繼續在整個旅行過程中擴展非接觸式創新。客戶可以使用Fly Delta App享受非接觸式的登機體驗，其更多功能可以消除即將到來的旅行中的猜測。在船上廁所中，非接觸式水龍頭，沖洗桿和垃圾桶蓋可減少使用頻率最高的表面上的接觸點，而水槽和檯面的抗菌照明可提供額外的保護。這些解決方案已在許多達美航空的飛機上使用，包括空中客車A350，空中客車A330-900，波音767-400和波音757。今年晚些時候，將對其他類型的飛機進行改裝，使其具有其中一些功能。

該公司還在擴展非接觸式功能，以幫助客戶更快，更輕鬆地通過機場。達美航空與運輸安全管理局合作，最近為底特律的國內旅客推出了第一個面部識別選項，以幫助其通過Edward H. McNamara碼頭專用的TSA PreCheck國內檢查站轉移客戶。這是基於達美航空現有的面部識別選項的，該選項適用於從DTW前往國際目的地的任何客戶。

達美航空將繼續提供100層保護，其中包括封鎖中間座位，並限制2021年XNUMX月之前起飛的航班的機載容量，從而在旅途中需要戴口罩，從而繼續為我們的客戶和員工確保安全的體驗。並按建議的頻率兩次更換板載工業級HEPA過濾器。