美國商務旅客同意為便利支付,放棄個人數據,隱私

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Written by eTN執行編輯

根據 Travelport 今天發布的“2018 年美國商務旅客和旅行政策”調查,大多數美國商務旅客願意自己花錢購買非旅行政策便利,例如昇級酒店、更快的酒店 WiFi 和航空公司座位升級(紐約證券交易所代碼:TVPT),領先的旅遊商務平台。 調查還顯示,商務旅行者在是否允許雇主使用 GPS 跟踪解決方案來監控他們在商務旅行期間的活動和位置方面存在很大分歧——55% 的人同意,45% 的人不同意。

亞特蘭大 — 9 年 2018 月 2018 日 — 根據“XNUMX 年美國商務旅客和旅行政策”,大多數美國商務旅客願意自費購買非旅行政策便利,例如昇級酒店、更快的酒店 WiFi 和航空公司座位升級” Travelport(紐約證券交易所代碼:TVPT)今天發布的調查。

調查還顯示,商務旅行者在是否允許雇主使用 GPS 跟踪解決方案來監控他們在商務旅行期間的活動和位置方面存在很大分歧——55% 的人同意,45% 的人不同意。

商務旅行者願意以個人隱私來換取更高的公司安全性,這反映了他們願意做出犧牲以換取其他利益。 例如,70% 的旅行者在線預訂商務旅行時願意提供他們的個人數據,以換取與他們相關的個性化廣告。

調查中揭示的其他趨勢包括:

• 時間就是金錢:方便是選擇航空公司進行商務旅行的動機。 12% 的受訪者優先考慮航班起飛和到達時間以及直飛航班等因素,而只有 XNUMX% 的受訪者提到公司節省成本和保持工作/生活平衡。
• 預訂靈活性可以提高:在遵守政策的同時,旅客希望更自由地自助航班和管理自己的費用報告。 雖然幾乎 100% 的旅行者遵守其公司的差旅政策,但超過 80% 的人同意他們希望為一個允許他們直接預訂差旅並允許自動化、數字化費用報告的組織工作。
• 差旅預算增加:公司資源可供差旅人員完成工作。 2018% 的受訪者表示,他們 2017 年的差旅預算高於 XNUMX 年的差旅預算。
• 商務旅行是一種福利:大約五分之四的旅行者喜歡出差。 40% 的人絕對同意他們願意為要求他們經常出差的組織工作,並且幾乎 90% 的人被允許為自己保留在商務旅行期間累積的忠誠度積分。

Travelport 副總裁兼美國銷售總經理 Erika Moore 在評論該調查時表示:“調查表明,標準的商務旅行實踐可能無法滿足商務旅行者在旅途中的期望。 在規劃和管理他們的旅程時,便利和熟悉的消費者體驗對於商務旅行者來說非常重要。 這就是為什麼我們的移動解決方案(例如 Travelport Trip Assist)以及我們的代理工具能夠滿足當今企業差旅經理及其客戶的需求。”

資料來源:旅遊港(www.travelport.com)

從這篇文章可以得到什麼:

  • 40% 的人明確同意他們願意為要求他們經常出差的組織工作,幾乎 90% 的人被允許保留在商務旅行期間累積的忠誠度積分。
  • 雖然幾乎 100% 的旅客遵守公司的差旅政策,但超過 80% 的旅客同意他們希望為一家允許他們直接預訂旅行並允許自動化、數位化費用報告的組織工作。
  • 調查還顯示,商務旅行者在是否允許雇主使用 GPS 跟踪解決方案來監控他們在商務旅行期間的活動和位置方面存在很大分歧——55% 的人同意,45% 的人不同意。

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