海盜今天宣布將暫時中止內河和遠洋巡航活動，直到 2020 年 5 月 1 日針對冠狀病毒COVID-19的情況。 Viking Cruises是一條提供內河和海洋巡遊的遊輪。其運營總部位於瑞士巴塞爾，營銷總部位於加利福尼亞州洛杉磯。該公司有兩個部門，Viking River Cruises和Viking Ocean Cruise。

公告是在維京主席致信的今天宣布的托斯坦·哈根目前預訂的客人；

該信的內容如下：

尊敬的維京嘉賓，

自從我們在23年前創辦Viking以來，我們始終首先關心客人和員工。我覺得我們已經成為維京人的一個大家庭，每年有500,000名客人和10,000名員工。從第一天起，我們的使命就是為專注於目的地的客人創造體驗，讓他們舒適地探索世界。這一直是維京人的野心，並將一直如此。

我相信您知道COVID-19使旅行變得異常複雜。越來越多的端口，包括威尼斯, 蒙特卡洛卑爾根已經暫時關閉了遊輪；梵蒂岡和其他博物館等主要景點已經關閉；一些國家對公眾聚會和遊客施加了限制。

最近幾天，我們經歷了一次內河遊船遊客東南亞在一家國際航空公司的轉機中暴露於COVID-19。該客人沒有任何症狀，但已被隔離。另外，其餘28位客人也將被隔離。

我今天寫這封信是因為情況已經變得如此復雜，以至於作為一家旅行公司開展業務會面臨隔離或醫療拘留的重大風險，這可能會減少客人計劃的旅行體驗。作為一家財務實力雄厚的私營公司，我們不必擔心季度利潤預期-靈活性使我們能夠像往常一樣做對客人和員工最有利的事情。

因此，我們做出了艱難的決定，要暫時停止從 3月12到4月30，2020 –到那時，我們相信Viking將在一個更好的地方提供客人期望和應得的體驗。這是我們堅定不移地做出的決定，但是在當前情況下，我們無法提供眾所周知的高質量維京體驗。

對於那些在此暫停運營窗口之內航行的客人，我們提供價值為向維京支付的所有款項的125％或相等於已支付金額的退款的未來航行憑單。旅客將有24個月的時間使用他們的未來游輪優惠券在任何河流，海洋或遠征遊輪上進行新的預訂。為了獲得更大的靈活性，如果您無法使用優惠券，則當優惠券到期後，我們會自動向您退還與Viking原始金額相等的退款。這些未來郵輪憑單也將完全可轉讓。

請放心，我們的預訂團隊目前正在簽發未來郵輪憑證，該憑證佔付給維京的所有款項的125％。但是，如果您希望使用其他方法，請致電1-833-900-0951致電Viking或通過以下方式聯繫您的旅行社 2020 年 3 月 25 日.

在我們計劃繼續擴大針對目的地的旅行體驗的過程中，我們也將繼續保持期待。除了屢獲殊榮的內河和海洋巡遊外，我們還將在2022年初啟動前往北極和北極的遠征之旅。南極洲，以及北美的五大湖。並且，在開始時 2020年XNUMX月，我們將在美國腹地宣布離家最近的最新河道航行。

在這個充滿挑戰的時代，我們將與客人，員工和合作夥伴站在一起，並希望他們也能與我們站在一起。

你真誠的，

托斯坦·哈根

主席