當我坐飛機時，我通常會提前一年買票並要求特別適合我的座位 殘疾.
2022年XNUMX月，我在Qantas'上購買了兩張從火奴魯魯到澳大利亞悉尼的機票 捷星航空 品牌，商務艙。 我特別要求座位 1A 和 1C 訪問 靠在牆上，因為我不能直立 10 個多小時。 我被分配到 1A 和 1C。
2023 年 25 月的某個時候，澳洲航空的捷星航空取消了我的航班，將我安排在 1 月 1 日出發，但從未告訴過我。 我偶然發現的。 他們也沒有把我放回 2A 和 3C，他們把我放在中間區域，旁邊是一個陌生人。 配置為2/XNUMX/XNUMX。
我向美國交通部提出了歧視投訴，因為他們把我的座位讓給了身體健全的人。 這些適合殘障人士的座位通常由員工、員工家屬或員工朋友享用。 澳洲航空的捷星航空告訴美國交通部，他們將我重新安置在 1G 和 1J，這是過道上的艙壁座位。
15年2023月1日，他們剛一否認美國政府，我就發現他們是在歧視我，他們把我從1G和XNUMXJ調出來，又把我放在中間的座位上。 身處中段，沒有牆壁/窗戶支撐，我不得不被束縛起來，就像瘋人院裡的精神病人一樣。 這些束縛吸引了人們的目光，並產生了“炫耀”的效果，就像怪胎秀中的畸形人一樣。
我相信在他們向美國政府提出要照顧我的殘疾後，他們故意再次移動我 - 作為報復，騷擾和恐嚇我向美國投訴他們。
USDOT 案例編號 PC2023 03 0042 和 ESID 441500 寫在澳洲航空捷星航空的一封信中，他們在信中向美國政府保證，我將在 1G 和 1J 座位上進行這次漫長而艱苦的飛行。 它由客戶宣傳團隊的 Zoe 簽署。
我將在即將發表的一篇針對旅遊專業人士和殘障人士的文章中跟進，並附上照片，以展示殘障客戶被迫忍受的屈辱和恐嚇，因為航空公司希望將適合殘障人士的座位讓給受青睞的員工和他們的朋友. 當一個人沒有殘疾時，這種行為類似於在殘疾人停車位停車。
將我們趕出 1G 和 1J 是航空公司的惡毒行為，特別是自從我一年前購買機票並在 XNUMX 月份向美國交通部投訴以來。 他們有很多機會做正確的事，但選擇不這樣做。
