歐洲國會議員瞄準隱藏成本航空公司廣告

在今天獲得歐洲國會議員的最終批准後,有關禁止隱藏機票價格的法律有望在今年年底生效。

在今天獲得歐洲國會議員的最終批准後,有關禁止隱藏機票價格的法律有望在今年年底生效。

此舉意味著航空公司必須在向旅客宣傳的基本機票價格中包括所有機場稅費和其他收費。

在發佈時,必須明確列出所有已知費用,以簡單說明客戶將支付的總價。

歐盟運輸部長們已經同意了新規則,但是今天斯特拉斯堡的歐洲議會議員需要批准新的規則。

目的是結束誤導性促銷活動,在該促銷活動中突出顯示超低機票價格,從而省去了旅行者必須支付的不可避免的額外費用。

歐洲議會關於透明票價的一份報告說,與其他消費者一樣,航空旅客也有權清除和全面了解其實際支付的價格信息,包括在線支付的價格。

保守的環境保護部部長蒂莫西·科霍普(Timothy Kirkhope)表示:“這為乘客增加了急需的透明度。 這意味著網站價格和小冊子價格將變得公開而清晰。 確保價格上漲不再被隱藏是正確的方法。”

工黨環境保護部長羅伯特·埃文斯說:“歐洲議會正在保護英國公民。 航空公司廣告可以成為騙局的日子已經過去。”

工黨環境保護部議員Brian Simpson表示,度假者將歡迎新的澄清,並補充說:“當您在網上發現廉價航班時,您將可以預先看到實際價格。

現在是時候讓消費者清楚地了解他們所做的選擇了。 在線預訂航班時,他們看到的價格必須是他們所支付的價格。”

新規則是繼歐洲委員會的一次十字軍東征後發出的,該委員會在兩個月前警告說,三分之一的歐洲消費者在購買機票時仍被誤導。

由於互聯網銷售量的增加,這個問題已經激增,特別是因為低成本航空運營商通常只有在線預訂的可能性。

歐盟消費者事務專員麥格琳娜·庫涅娃(Meglena Kuneva)說,運營商提倡超低價票價存在“嚴重而持久”的問題,因為他們知道客戶將不得不支付其他費用。

歐盟委員會在去年400月同時組織了“掃頻”在大多數歐盟國家的近XNUMX個航空旅行網站-儘管英國沒有參加,因為公平貿易辦公室已經參​​與了針對至少十二家航空公司的誤導行動廣告。

該委員會發現,有137個站點通過混淆或故意誤導門票價格和最低票價提供座位而違反了歐盟現行的消費者規則。

Kuneva女士說,在這137個網站中,約有一半尚未進行適當的更改。

新規則規定,航空公司必須向客戶(包括在互聯網上)提供“全面”的機票價格信息。

報價“直接向旅行社提出的票價”必須包括“出版時已知的所有適用稅費,不可避免的費用,附加費和費用(例如,稅費,空中交通管制費或關稅,附加費或費用,例如那些有關安全或燃油以及航空公司或機場運營商的其他費用)。”

可選的價格補充必須“在任何預訂過程開始時以清晰,透明和明確的方式進行溝通,並且消費者必須以'選擇加入'的方式接受它們”。

independent.co.uk

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關於作者

琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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