Go Places數字團隊最近與Wakanow的非洲擴張和航空公司合作夥伴負責人Josephine Fifi Rurangwa保持了聯繫。她講了旅行趨勢，非洲旅行的未來以及Wakanow如何使東非人（尤其是在肯尼亞）的旅行變得更輕鬆，更實惠

加入Wakanow之前，您曾與非洲的多家公司合作，為您提供有關非洲領域的廣泛知識。您如何在Wakanow中發揮作用？

首先，旅遊在我心中佔有特殊的地位。我相信旅遊業是非洲未來的關鍵，與瓦卡諾夫（Wakanow）的合作也有助於加深對非洲旅行的熱情。我在媒體，航空，電信和快速消費品等多個行業工作了23年以上，我能夠建立戰略關係和相關專業知識，這對於推動Wakanow在整個非洲的擴張以及與各家航空公司建立重要的合作夥伴關係以發展業務至關重要牌。因此，體驗令人興奮。

您最近被《非洲旅遊市場》評為非洲旅遊業百強女性之一。感覺如何？

我要說的是，這份名單簡直令人沮喪，我將這個獎項奉獻給了我的老闆– Obinna Ekezie和Ralph Tamuno，當然還有努力工作的Wakanow團隊多年來的支持。那些了解我的人可以證明我對發展非洲旅游生態系統的熱情。並因這種激情而感到榮幸，這是錦上添花的完美糖霜。

在您上線之前，肯尼亞還有其他旅行社。 Wakanow填補了肯尼亞市場的主要空白嗎？

首先，當Wakanow的創始人Obinna Ekezie和Ralph Tamuno創立了尼日利亞的第一家在線旅遊公司時，顯然沒有其他人在做他們正在做的事情。

但是當我們來到肯尼亞時，我們遇到了一些已經在當地的旅行公司。但是我們很清楚，肯尼亞普通旅客的需求超出了當時市場上的需求。

我們的重點是使普通非洲人的旅行更便宜，更方便。為了實現這一目標，我們在我們的產品組合中提供了許多創新的產品，使旅行體驗更輕鬆，更簡單，更有趣。在接下來的幾週內，我們將針對東非旅行者推出其中一些創新產品。因此，我們希望通過我們獨特的產品改變遊戲規則，並激發更多非洲人旅行。

旅遊行業的最新趨勢是什麼？您如何看待幾年的旅行？

在全球範圍內，潮流正在改變人們旅行的方式和方式。這些趨勢很大程度上受到千禧一代的崛起，互聯網的快速普及以及部分氣候變化的影響。在未來的幾年中，我們將看到更多的“全球旅行”，人們將探索更多自己的後院，以擁有與全球目的地相同的體驗。原因是這些本地目的地中大多數都未被開發和破壞，一旦我們開始看到這些地區的發展，交通量也會隨之增加。我們還將看到更多人探索環保目的地。

毫無疑問，對新體驗的追求正在重新定義人們今天度假的方式，並且這將在未來幾年繼續主導消費者的行為。我們將看到更多以旅行為靈感的冒險活動，例如William Chalmers發起的“全球尋寶遊戲”。這種尋找新鮮經驗的方法實際上將使旅遊公司開發的所有度假套餐和產品都受益匪淺。這就是我們去年推出年度Wakanow海灘運動系列的原因之一，該系列吸引了眾多企業組織在輕鬆的氛圍和網絡中競爭榮耀。

這裡的出行方式也有很大不同。而在西方國家（歐洲，美國），遊客通常更喜歡成組旅行，作為精心製作的旅行套餐的一部分，而不只是跳上飛往目的地的航班，然後再設法弄清其餘部分。這意味著在肯尼亞經營一家旅行公司面臨一些獨特的挑戰。肯尼亞市場的這些特點是什麼？

我們成功完成的工作之一是考慮到我們經營的每個市場的特點和細微差別。例如，在西方，人們提前預訂旅行，而大多數非洲人則在最後一刻預訂旅行。

對於我們來說，我們不會嘗試與這些模式作鬥爭。相反，它們是我們開發新旅行解決方案的創新和靈感地圖。因此，我們推出了非常成功的Pay Kidogo Kidogo付款選項。我們觀察到有太多人想旅行或預訂去某個體面目的地的假期。但是通常把錢彙在一起支付一次旅行通常是個問題。因此，我們認為我們實際上可以幫助他們在預定的旅行日期之前鎖定一筆不錯的旅行協議，同時讓他們分期付款。在尼日利亞和加納，許多客戶都收到了這種解決方案，例如從烤箱里新鮮出爐的麵包。我們認為，肯尼亞公眾也將對此感興趣。對我們而言，這些模式是非常花崗岩的平板，我們可以在這些平板上推動各種市場的創新-從阿聯酋市場到美國，英國和非洲。

為了總體上促進增長，旅遊休閒行業需要做什麼？

在全球範圍內，旅遊業一直在以幾何比例增長。世界旅行和旅遊理事會向我們展示了旅行增長率（2015％）連續第五年（2.8年）如何超過全球經濟增長率（2.3％）。考慮到旅遊業面臨的許多挑戰，對此感到很高興。在非洲，旅行也已紮根，我們將在未來幾年繼續看到更多的增長。但是政府需要在發展關鍵基礎設施和總體上製定鼓勵旅遊業的政策方面加大投入。

我們需要看到旅遊委員會和旅遊公司之間更有效的合作。我們需要鼓勵在旅遊業方面進行更多的投資，就像在迪拜那樣。非洲是一個非常龐大，尚未開發的市場，全世界都希望體驗令人難以置信的目的地。我們必須開始消除所有阻礙簽證入境等阻礙入境和非洲境內旅行的瓶頸。我們可以看到東非集團如何通過友好的簽證政策步入競爭。我們需要在整個非洲大陸看到更多。

考慮到非洲人正在逐步擁抱非洲內部旅行，您認為非洲旅行的下一件大事是什麼？

非洲旅行的下一件大事是不知道任何地理障礙的下一代非洲旅行社的人口狀況（年齡和教育程度）的變化。為什麼這有關係？這是千禧一代的一代；旅行不是必需品，也不是奢侈。他們通過社交媒體環遊世界，消費者的行為有所不同，世界是一個沒有太多界限的世界。

對於像我們這樣的旅行參與者來說，Wakanow的下一件大事是迅速預測市場需求，滿足這些需求，並投資於該特定市場的研發。在非洲旅行將取決於是否容易獲得簽證和負擔得起的旅行-無論是乘飛機還是陸路旅行。下一個領域是吸引未來的非洲中產階級，他們將受過教育，受過良好教育並且擁有可支配收入，並說服他們消費非洲所提供的常規產品之外的產品。

在非洲，商務旅行尚未獲得所需的關注。 Wakanow在這方面正在採取什麼措施來促進該領域的發展？

“ 20世紀大約是數百萬消費者的數十個市場。 Google Ventures的合夥人喬·克勞斯（Joe Kraus）說，“二十一世紀大約是數十個消費者的數百萬個市場。

現在，中產階級的增長和外國直接投資的大量增加將再次推動非洲的商務旅行，所有這些都使非洲成為主要的投資目的地。與非洲境內和非洲境內的商務旅行，南南合作與夥伴關係。這就是為什麼瓦卡諾夫（Wakanow）與東非和西非集團內的主要旅行公司達成了雙邊協議，以促進非洲的商務旅行，最近的一次活動是為科特迪瓦以及其他中西部的25家主要商業銀行的成員提供了便利的商務旅行非洲國家。我們認為我們需要使業務專業人員了解盧旺達的金融形勢，重點是為區域合作和發展開放更大的盧旺達經濟。我們希望看到更多的事情在整個非洲大陸發生。