LaHood尋求對美國大陸快運航班延誤的調查

華盛頓——美國交通部長周二尋求對機場跑道延誤七小時進行調查，這激怒了旨在迫使航空公司改善客戶服務的立法支持者。

交通部長雷·拉胡德（Ray LaHood）在一份聲明中說：“雖然我們還沒有掌握所有事實，但據報導，這起事件非常令人不安。”

他要求該部門的監察長調查 8 月 XNUMX 日涉及 ExpressJet Holdings Inc 的事件，ExpressJet Holdings Inc 是大陸航空公司的支線公司，其中乘客在 ExpressJet 航空公司支線飛機上滯留近七個小時一夜。

由於天氣惡劣，從休斯敦飛往明尼阿波利斯的 2816 航班載有 47 名乘客，被轉移到明尼蘇達州的羅切斯特。

拉胡德說，他想知道這兩家公司在延遲期間是否“違反了任何法律”。

拉胡德說：“我們正在調查這起事件，並將盡我們所能確保乘客將來不會受到此類情況的影響。”

美國大陸航空發言人朱莉·金表示，該航空公司正在與運輸部官員合作，“以迅速回應他們的詢問”。 無法立即聯繫到 ExpressJet 的官員。 兩家公司都位於休斯頓。

監管機構正在考慮制定一項規則，以解決乘客需要長時間留在停飛的飛機上的延誤問題。

在 2007 年其他航空公司發生類似事件的推動下，國會正在通過立法，要求航空公司在三小時後讓人們離開停飛的飛機。

ExpressJet 股價週二在紐約交易所收漲 1.50 美分至 1.4 美元，而大陸航空股價下跌 11.92% 至 XNUMX 美元。

來自明尼蘇達州的商務委員會成員、參議員艾米·克洛布查 (Amy Klobuchar) 曾敦促進行調查，並發誓要在國會於 XNUMX 月回歸時完成“乘客權利”立法。

Klobuchar 在給美國大陸航空和 ExpressJet 高管的一封信中說：“需要做更多工作來建立明確的流程，以便在航班延誤期間妥善對待乘客。”