在COVID-19之前，乘客平均每次旅行在旅行過程中花費約1.5個小時
當前數據表明機場處理時間已激增至 3.0 小時
如果不改進流程，則每次旅行在機場流程中花費的時間可能會達到5.5小時

國際航空運輸協會（IATA）警告稱，除非政府迅速採取數字流程來管理旅行健康憑證（COVID-19 測試和疫苗證書）和其他 COVID-19 措施，否則可能會出現機場混亂。影響將是嚴重的：

在COVID-19之前，乘客在每次旅行中平均花費大約1.5個小時的旅行過程（辦理登機手續，安檢，邊境管制，海關和行李認領）
當前數據表明，機場高峰期的處理時間激增至3.0小時，旅行量僅為COVID-30之前水平的19％左右。增長最大的是登機手續和邊境檢查（移民和出入境），那裡的旅行健康證明主要是紙質文件
建模表明，如果不進行流程改進，則在COVID-5.5之前流量為75％的情況下，機場流程花費的時間為每次旅行19小時，在COVID-8.0之前流量為100％的情況下每次旅程的時間為19小時

“如果沒有針對COVID-19檢查的自動化解決方案，我們將看到潛在的重大機場中斷事件。與危機前高峰時段相比，平均乘客處理和等待時間已經翻了一番——達到了令人無法接受的三個小時。而且，許多機場都在危機前一小部分部署了危機前水平的人員。沒有人會容忍在辦理登機手續或辦理邊境手續時等待數小時。在流量增加之前，我們必須自動進行疫苗和測試證書的檢查。存在技術解決方案。但政府必須同意數字證書標準並調整流程以接受它們。他們必須迅速採取行動，”國際航協總幹事威利·沃爾什（Willie Walsh）說。

在過去的二十年中，對航空旅行進行了重新設計，使乘客可以通過自助服務流程控制自己的旅程。這使旅客基本上可以“準備起飛”到達機場。借助數字身份技術，邊境控制流程也越來越多地使用電子門進行自助服務。基於紙質的COVID-19文件檢查將迫使旅行者返回手動辦理登機手續和邊境管制流程，即使在旅客數量很少的情況下，該過程也仍然很麻煩。

解決方案

如果政府要求出差COVID-19健康證明，將其集成到已經自動化的流程中是順利重啟的解決方案。這將需要用於 COVID-19 測試和疫苗證書的全球認可、標準化和可互操作的數字證書。