國際郵輪協會 (CLIA) 推出了 CLIA 會員郵輪旅行社培訓和福利中心，該中心在線展示該協會 25 家會員公司提供的所有具體培訓計劃和專屬會員福利。代理商只需單擊每個郵輪公司的名稱即可訪問資源列表。

“我們的調查和經驗表明，專業發展，以培訓和認證的形式，幫助旅行社銷售更多的遊輪，”總裁兼首席執行官特里 L.戴爾說。 “這就是為什麼 CLIA 大力投資提供旅遊業最好和最廣泛的培訓部門之一，並確保我們的代理成員不僅可以訪問我們的計劃，而且可以訪問所有可用的專業發展資源。”

從 CLIA 培訓課程畢業的旅行社已獲得超過 16,000 份 CLIA 認證稱號。目前有近 11,000 名代理商註冊並尋求 CLIA 認證，並且有充分的理由通過 CLIA 培訓和認證的旅行社看到他們的遊輪銷售增長高達 261%。最近為 CLIA 進行的一項獨立調查發現，代理商大力投資於提高他們的知識和技能水平，並從各種可能的來源尋求培訓和認證。

調查的一些亮點包括：

* 四分之三 (77%) CLIA 代理參加過郵輪產品研討會

* 十分之七的 CLIA 代理商 (10%) 參加過陸基產品研討會

* 超過十分之七的 CLIA 代理人 (10%) 接受過目的地專家培訓

* 58% 的受訪旅行社表示曾參加過由財團或代理機構主辦的旅行社培訓計劃

此外，CLIA 表示，對培訓的承諾是積極和持續的。例如，大多數接受過 CLIA 培訓的旅行社都在過去一年內完成了最近的課程。五分之四 (80%) 的代理人在過去三年中參加了培訓課程。

除了 CLIA 的培訓和認證資源外，幾乎每家郵輪公司都提供自己的培訓計劃。此外，該協會的成員線為 CLIA 成員機構和代理商提供了數量可觀的獨家優惠。

“出於這個原因，我們認為確保我們的所有代理成員都能快速輕鬆地獲得遊輪公司提供的所有機會非常重要，”戴爾說。

CLIA 會員郵輪旅行社培訓和福利中心可通過 CLIA 網站 www.cruising.org 上的旅行社資源中心訪問，提供每個 CLIA 郵輪公司會員的鏈接，代理商可以在其中參加培訓計劃或利用獨家優惠好處。

根據不同的生產線，培訓機會包括在線資源和課程、產品研討會、網絡研討會、專門的“學院”或產品專家培訓計劃等。 CLIA 代理的專享權益可能包括特殊 FAMS、低價旅行、CLIA 認證計劃畢業生的船舶檢驗優先權、研討會、網絡研討會和海上研討會的獨家邀請等等。在大多數情況下，CLIA ID 是擁有首選旅行社標識所需要的全部內容。