在推動可持續增長的同時增強旅遊業的彈性

巴特萊特旺達 | eTurboNews | 電子網
圖片由牙買加旅遊部提供

世界上許多人都稱 Hon。 牙買加旅遊部長兼全球部長,制定了旅遊復原力議程。

在全球範圍內,這成為一個可持續增長的彈性問題,特別是在他所代表的國家的國內頁面上。

巴特利特部長今天向牙買加議會做了這個令人印象深刻的演講。

它值得一讀,可以作為許多其他司法管轄區的典範。

2023/2024 年部門辯論報告

開場

議長女士,作為我們美麗的國家牙買加人民的當選代表第 34 次在這座尊貴的房子裡發言,我深感榮幸。 我很自豪能成為任期最長的現役內閣大臣,雖然我第一次當選已經 43 年了,但我仍然感到與第一次踏入這些神聖殿堂時一樣的自豪感和責任感。 議長女士,我非常重視這一責任,並認為有機會以這種身份為我的選民服務是一種榮幸。

首先,我衷心感謝上帝賜予我所需的健康和力量,讓我盡職盡責地盡職盡責。 我很感激這份祝福,它使我能夠有效地履行我的職責。

此外,我很榮幸擔任旅遊部長和政府業務負責人。 這些職位證明了安德魯·霍爾內斯總理對我的信任和信心,讓我在這些關鍵角色中為我的國家服務。 為此,議長女士,我深表感謝,我保證會繼續不懈努力,以維護我的領導人和牙買加同胞對我的信任。

議長女士,我衷心感謝您以非凡的技巧和奉獻精神堅定不移地致力於指導我們國家的議會事務。 我還想對本院的書記官和勤奮的工作人員表示感謝,他們在確保我們立法程序的順利運作方面發揮了寶貴的作用。

議長女士,我對結婚 50 年的親愛的妻子卡門,以及我的兒子、兒媳和孫輩,多年來一直是我力量和支持的源泉,我的感激之情再怎麼強調也不為過。 我真的很幸運有這樣一個充滿愛和關懷的家庭,他們一直是我翅膀下的風。

我還要特別感謝我在旅遊部的工作人員,包括我的個人團隊成員,以及我的司機和安保人員,他們堅定不移的承諾和辛勤工作對我履行職責起到了重要作用最高效率。

議長女士,我還要向尊敬的政府同事表示感謝,尤其是那些不懈努力直接影響旅遊業的同事。 我真的很感謝他們的辛勤工作和奉獻精神,他們為這個重要行業的發展和成功做出了重大貢獻。

請允許我也對我的國會議員同事表示感謝。 我們都為了牙買加的最大利益而共同努力,即使我們從不同的角度看待事物。 我還必須藉此機會特別尊重反對派旅遊發言人參議員賈尼斯艾倫,並感謝她認真參與分配給她的任務。

該行業取得了巨大成功,這在很大程度上要歸功於我們旅遊業合作夥伴的辛勤工作以及我有幸領導的團隊的辛勤努力。 議長女士,我衷心感謝我的常任秘書詹妮弗·格里菲斯女士; 部內各公共機構的主席; 他們的董事會成員; 他們的執行董事和我們所有出色的員工。

議長女士,我要特別感謝牙買加酒店和旅遊協會 (JHTA) 主席 Robin Russell 先生及其執行團隊在過去一年中提供的合作與支持。 我還要感謝他的前任 Clifton Reader 先生,感謝他在上一財年做出的巨大貢獻,以及在該行業歷史上最艱難的時期之一保持該行業持續發展的有效領導。

我還想強調許多人,他們為我們引導行業度過了那些充滿挑戰的時期做出了貢獻,他們不僅幫助大規模復甦,而且幫助我們今天經歷的複蘇後繁榮。 19 年初在大流行的陣痛中成立的 COVID-2020 旅遊恢復工作組的成員將獲得表彰。 非常感謝:

•詹妮弗·格里菲斯

• 奧馬爾·羅賓遜

• 約翰·林奇

• 伊恩親愛的

•戈弗雷代爾

• 德拉諾塞維賴特

• Andrew Spencer 教授

• 戈登雪莉教授

• 約翰·拜爾斯

• 凱瑞·華萊士博士

• 多諾萬·懷特

• 約瑟夫福斯特梅爾

• 喬伊·羅伯茨

• 凱文亨德里克森

• 尼古拉·馬登-格雷格

• 肖恩·門羅

• 菲利普·霍弗

• 阿努普錢迪拉姆

•亞當·斯圖爾特

• 韋恩卡明斯

• 伊頓哈伯德

• 約翰·貝利

•邁克爾·麥克莫里斯           

•瑪麗蓮伯羅斯

• 邁克爾·坎貝爾

•弗雷德·史密斯

• Michael Belnavis 議員

•詹妮弗·鮑

• 丹尼爾卡津

• Velma Walker Ricketts

• Lloyd Waller 教授

• 費爾南多·維斯特賴恩

• 大衛·多布森

•德文·米切爾

• 阿斯特利奶昔

• Prem Matani

• 喬丹薩姆達

• 威爾弗雷德·巴加魯

• 傑西卡香農

最後,實際上同樣重要; 特別感謝我在 East Central St. James 的選民、議員和我的管理團隊。 我非常感謝他們多年來的忠誠支持。

議長女士,我為 East Central St. James 的人民服務了二十多年,我為我們共同取得的進步感到無比自豪。 僅去年一年,我們就通過我的獎學金計劃為選區的優秀學生提供了 13 萬美元的教育獎學金。 它成立於 1999 年,除了加勒比高級水平考試 (CAPE) 和其他學術追求外,還根據 Primary Exit Profile (PEP) 和之前的六年級成績測試 (GSAT) 的表現頒發獎學金。 我很高興我們的受益人不僅在牙買加,而且在中國、日本、西班牙,當然還有美國、加拿大和英國繼續深造,並在他們的職業中取得好成績。 議長女士,多年來與這些成就者會面,我感到很高興!

議長女士,我也很高興與大家分享一個新的兒童早期發展創新中心計劃於今年在 St. James East Central 建成。 這個最先進的設施將在一年內完工,資金完全來自國內外慷慨的公司、基金會和個人的捐款。

議長女士,我致力於不懈努力,確保 East Central St. James 成為模範選區。 我要感謝選區中各級忠誠的員工,他們的承諾和熱情是無價的。 因此,我再次衷心感謝我的團隊,尤其是 Ed's Tulips,感謝他們對改善選區生活的持續支持。

演示流程

議長女士,我今天的演講將分兩部分進行。 首先,我將重點介紹行業狀況,包括旅遊業對牙買加的貢獻、挑戰和許多成功。 然後我將概述正在採取的政策、計劃和活動,以使我們的旅遊業在後 COVID-19 時代繼續成為牙買加經濟的驅動力。

設置階段

議長女士,如果有一個行業有潛力改變我們的國家、我們的社區以及牙買加人民的生活和生計,那就是旅遊業。

根據牙買加規劃研究所 (PIOJ) 的數據,旅遊業從 COVID-19 引發的長期停滯中反彈,在過去連續七個季度成為牙買加大流行後經濟復甦的主要推動力,這突顯了我們已經知道的情況– 這個多維行業是經濟轉型的強大推動力。

議長女士,請允許我詳細說明旅遊業對牙買加的巨大貢獻。

議長女士,2022 年是非常好的一年。 不僅旅遊業以創紀錄的速度反彈,而且旅遊業一直是整個國家大流行後經濟復甦的推動力。

議長女士,來自 PIOJ 的數據非常清楚地說明了這一點。 當我強調一些關鍵事實時,我渴望你的放縱:

• 2022 年 5.1 月至 2021 月期間,國內生產總值 (GDP) 與 2.1 年相比增長了 6.0%。這反映出 2022 年商品生產行業的實際增加值增長了 XNUMX%,服務業增長了 XNUMX%時期。 

• 與 2022 年相比,48.9 年酒店和餐飲業實際增加值的估計增長率為 2021%。考慮到 2021 年該行業剛剛開始從 COVID- 19大流行。

• 旅遊業對整體經濟和其他行業的增長做出了重大貢獻,例如農業、林業和漁業,估計增長了 9.0%。 這種改善反映了需求增加的影響,特別是來自旅遊業的需求增加,這種需求隨著先前實施的 COVID-19 措施的放鬆而增長。

• 2022 年,牙買加接待了約 3.3 萬遊客,比 117 年增長了 2021%,估計外匯收入約為 3.7 億美元。

• 與 2022 年相比,71.4 年的收益增長了 2021%,當時我們的收益總額為 2 億美元。

• 截至 2019 年 2022 月,每月中途停留入境人數開始超過 2023 年的數字,因此預計 2024 年的年度數據將全面復甦,早於之前估計的 3.8 年全面復甦,預計將有 4.1 萬遊客和外國遊客匯兌收入XNUMX億美元。

• 議長女士,更好的消息是,與 3.0 年 5.0 月至 2023 年 2022 月相比,預計 XNUMX 年 XNUMX 月至 XNUMX 月期間經濟的實際 GDP 將增長 XNUMX% 至 XNUMX%。

• 增長預計將由酒店和餐廳的強勁表現帶動。

• 2023 年 1.185 月至 94.4 月期間,據估計牙買加接待了 2022 萬遊客,與 XNUMX 年同期相比增長了 XNUMX%。

• 預計 2023/24 財年的 GDP 表現將受到中途停留入境人數持續強勁表現的推動,客房容量增加和營銷力度加大將對此起到推動作用。

• 在 2022 年 8.6 月至 2021 年 3.7 月期間,與 139.2 年的 2022 億日元相比,牙買加的客房住宿稅 (GART) 和一般消費稅 (GCT) 收入為 2019 億日元,增長了 16.2%。 7.4 年的 GCT 和 GART 收款比 XNUMX 年的收款多 XNUMX%,從 GCT 和 GART 收款約為 XNUMX 億日元。

• 投資繼續繁榮並推動旅遊業復甦。 在過去 4 年中,旅遊業投資佔該島外國直接投資總額的 20%。 未來5至10年,多個投資項目即將啟動,將新增15,000至20,000間客房,投資額達4億美元至5億美元。

• 對於 2022 日曆年,來自旅遊業的政府收入(通過 TEF 收費、機場收費和稅收)約為 40.6 億日元。

議長女士,在上一個財政年度,我的部門、我們的公共機構和旅遊合作夥伴繼續在大流行後建立的框架的基礎上建設一個可行、公平並為所有人創造機會的振興旅遊產品。

議長女士,正如上述數字所示,旅遊業將成為牙買加未來幾年經濟增長和繁榮的最大推動力,絕對重要的是讓您了解我們去年在重新定位方面所做的工作該部門實現更高的增長率,更好地向每個牙買加人傳播旅遊業的好處,並加強這個美麗島嶼整個經濟結構的聯繫。

議長女士,旅遊業的巨大經濟影響力並不總是那麼容易理解。 這遠遠超過遊客人數、收入、空運和數百萬美元的投資。 正如你一次又一次聽到我說的那樣,我們是一系列移動部件,必須無縫組合在一起才能創造我們向世界推銷的體驗,並且有許多人幫助創造這種遊客體驗——酒店工作人員、農民、手工藝品供應商、旅遊經營者、紅帽搬運工、合同馬車經營者和景點工作人員,僅舉幾例。

然而,即使我們這樣解釋,也沒有完全理解造福於數十萬牙買加人的綜合旅游生態系統的概念。

牙買加的旅遊業正在取得可觀的增長和成功。 然而,進步必須包括每個人。 所以,今天,議長女士,我將概述旅遊部及其公共機構如何實現這一目標。 我們不僅為增強和多樣化的旅遊產品製定了架構,還制定了政策、計劃和舉措,以確保社會各階層的牙買加人都能享受到更大的旅遊蛋糕。

議長女士,我們是: 

• 將小農直接與旅遊業內的買家聯繫起來,價值數億美元;

• 通過牙買加旅遊創新中心 (JCTI) 及其本地和國際合作夥伴提供的免費課程,為數以千計的旅遊工作者和高中生提供技能培訓和認證;

• 通過改變遊戲規則的旅遊工人養老金計劃(TWPS)為我們的旅遊工人提供有保障的退休收入;

• 為旅遊工作者提供適足且負擔得起的住房; 包括通過與酒店投資者建立合作夥伴關係,為酒店員工建造 2,500 多套住房;

• 通過旅遊創新孵化器培育旅遊部門的新創企業;

• 通過我們的年度旅遊聯繫網絡 (TLN) 活動,例如七月的聖誕節和 Speed Networking,為中小型旅遊企業 (SMTE) 提供寶貴的營銷機會,這些活動為數百名當地生產商和企業家提供了一個與酒店業互動的平台部門和企業牙買加。

• 通過國家海灘開發計劃繼續升級全島的海灘,確保當地人和遊客都能使用優質的休閒空間。 本著這種精神,我很高興正式宣布,為了牙買加人民和遊客的利益,三個世界級的公共海灘將於明年 2024 年完工。

• 通過美化牙買加計劃,我們正在為每個選區的小型但重點突出的社區發展項目提供資金,每年為每個選區撥款 3 萬美元。 議長女士,我很高興地說,鑑於該計劃取得的巨大成功,我們已將資金增加到每個選區 4 萬美元!

• 通過 Spruce Up,我們將看到提升內格里爾美學的動力; 一個為牙買加整體帶來巨額收入和就業機會的社區。

• 議長女士,正是旅遊業的收入和收益極大地幫助確保政府能夠繼續改善我們的學校、診所、醫院、道路、我們的警察部隊、消防隊和我們已經成長起來的所有隨行服務理所當然。

• 議長女士,正是旅遊業繼續直接和間接地為我們的酒店、別墅、景點、餐廳、銀行和其他金融機構、地面交通、建築、機場、郵輪港口、海關工作的超過 350,000 名牙買加人做出貢獻、移民、景觀美化、街道清潔、採石場、卡車運輸、零售、製造、農業、農產品加工、漁業、娛樂、海洋工業、保險、信息技術等等。

議長女士,正如我一直所說的那樣,當旅遊業獲勝時,我們都會獲勝。 這意味著牙買加人有更多的工作機會; 為本地企業家提供更多機會; 增加當地商品和服務的消費; 以及更多地保留旅遊收入。

恢復挑戰

議長女士,毫無疑問,全球 COVID-19 大流行和現在超過 2019 年我們最好的最後一年的快速復蘇已經凸顯了一些威脅旅遊業可持續增長和發展的問題,牙買加總的來說。

議長女士,這些問題包括:

• 維持該部門熟練勞動力的可持續供應。 牙買加被認為是一項全球性挑戰,尤其受到這一問題的影響,因為我們的本地和外國投資合作夥伴尋求在其組織中僱用當地工人以實現回報。 因此,問題之一是熟練勞動力的供應是否與旨在吸引和留住我們最優秀的勞動力的全面製定的薪酬戰略保持一致。 實現這種和諧是解決該行業一個非常嚴重的問題的途徑,隨著該行業的持續快速擴張,這個問題只會變得更糟。 通過私營和公共部門的努力,我們繼續在填補一些空白方面取得堅實進展; 然而,其中一些問題仍然存在,必須快速採用創新解決方案。

• 議長女士,最近幾周和幾個月供應鏈物流問題似乎有所緩解。 然而,該行業的某些食品、商品、零件和設備仍然偶爾會出現短缺,從而影響產品質量。

• 全球通貨膨脹、全球供應鏈挑戰和特定行業的勞動力短缺齊頭並進,並繼續以多種方式影響該行業,包括推高許多商品和服務的價格。 高昂的機票價格、更高的食品和商品價格、更高的勞動力成本和更高的能源成本都導致消費者價格上漲。

• 能力限制和公共秩序問題比 COVID-19 大流行之前的幾年更為嚴重。 議長女士,大流行病和當前旅遊業的繁榮吸引了越來越多的公民進入提供無數商品和服務的旅遊領域。 這在很多方面都是一件好事。 然而,在一些空間中,混亂、犯罪和不良做法已經悄悄對當地人和遊客的目的地保證造成巨大挑戰。 如果不是幾年,一次糟糕的事件就會對目的地造成數月甚至數年的破壞。 我們有責任確保進入該空間的人員遵守規則並尊重法律和秩序的重要性。 旅遊產品開發有限公司 (TPDCo) 正在與安全部隊一起領導努力,為已經完全失控並嚴重破壞我們目的地的空間恢復秩序。 這些努力包括,重要的是,規範許多需要幫助的善良和勤奮的非法經營者,使他們符合我們國家的法律法規。 我們的景點越有序、越守法,他們就會獲得更多的業務,最終為每個人帶來更多的利益。 對於熱衷於持續違法、從事各種違法犯罪和不正當活動的,有關部門將依法予以處理。

• 議長女士,隨著遊客花在交通上的時間比以往任何時候都多,度假區管道中的道路和地役權擴建變得更加重要。 總理概述了一些開始擴建這些道路(包括高速公路)的計劃。 我們很高興有幾個道路基礎設施項目已經處於或接近開始階段,將緩解交通擁堵問題。 這包括價值 274.5 億美元的蒙特哥灣周邊公路項目,這是一個旁路項目,涉及建設 25 公里的道路,並與國際金融公司敲定一項價值 800 億美元的協議,從羅斯霍爾開發一條新的四車道高速公路在蒙特哥灣,聖詹姆斯,到曼米灣,聖安。 新的四車道高速公路在完工後將繞過聖安的修道院、逍遙灣和愉景灣等容易擁堵的地點。 我們還對在漢諾威教區 Hopewell 和 Lucea 周圍修建旁路的先進計劃感到高興。 考慮到這些城鎮已經非常擁堵,而且大部分交通都前往尼格瑞爾,這一點尤為緊迫。 公主酒店及度假村正在建設 4,000 間新酒店客房,並在未來 2,000 至 12 個月內開工建設超過 18 間,這些旁路項目至關重要。 議長女士,國家工程局和市政公司繼續努力減輕一些道路問題和挑戰,以改善目的地遊客以及也是該空間使用者的居民的整體體驗。

• 議長女士,我們也一直在與各部委、部門和機構合作,解決蒙特哥灣桑斯特國際機場的擁堵問題,這些問題讓遊客和當地人感到厭煩,他們抱怨抵達後排長隊等了好幾個小時。 隨著航班數量創歷史新高,從滿載到相對滿載,再加上如此迅速的恢復,預計這會帶來嚴峻挑戰。 副總理兼國家安全部長,閣下。 Horace Chang博士和交通部長Hon。 Audley Shaw 一直致力於在短期內解決這些問題,同時敦促確保盡快執行機場運營商 MBJ Limited 的擴張和開發計劃。

• 議長女士,正如之前強調的那樣,尼格瑞爾的城鎮和周邊地區為牙買加的國庫做出了重大貢獻並僱用了數千人,並且由於其強大的旅遊產品和可持續增長機會,將做出更多貢獻。 我們歡迎安德魯·霍爾內斯總理對該地區的宏偉願景,這將使整個牙買加受益。 這個改變遊戲規則的開發計劃將包括一個國際機場、一個公共海灘公園、一個手工藝村,以及在聯合國環境規劃署 (UNEP) 的幫助下修復的皇家棕櫚保護區。 其他污水和供水系統的改進也即將到來,並將添加到正在提議的新城鎮中心。 這是前瞻性思維、前瞻性規劃和真正的行動願景。

• 在農業方面,議長女士,我們將繼續與農業部和私人利益相關者積極合作,以更好地滿足對更多本地生產的產品的需求,從而滿足該行業不斷增長的巨大需求。 考慮到酒店客房數量的巨大增長以及未來幾年的後續需求,我們也對海外投資者提出的在島上合作和/或建立農業商業計劃的提議持開放態度。 許多酒店經營者已經承諾全力支持,敦促國際參與者投資牙買加的農業和農業企業。

• 議長女士,必須強調的是,隨著安全認知受到影響,犯罪和暴力繼續對品牌產生負面影響。 自年初以來,重大犯罪減少了 20% 以上,這非常令人鼓舞,並發出明確信號,表明近年來的努力正在對我們的犯罪率產生積極影響。 然而,必須指出的是,儘管許多其他目的地也存在犯罪和暴力的挑戰,但針對遊客的犯罪率仍然極低,不到 0.1%。

議長女士,我們認真對待這些和其他挑戰,並繼續與政府、私營部門、利益相關者團體和社區合作,通過以解決方案為導向的思維方式解決這些問題。

恢復和可持續增長之路

議長女士,牙買加的旅遊業已從 COVID-19 大流行的破壞性影響中顯著復甦,我們現在正走在持續增長的道路上。

然而,議長女士,要繼續沿著這一增長軌跡前進,我們的重點必須繼續放在提供世界一流的體驗上,以展示牙買加最好的文化、遺產和自然美景。

此外,議長女士,我們必須繼續投資於我們的人民,升級配套基礎設施,開發新的景點,並促進可持續的旅遊實踐,以造福我們的社區並保護我們的環境。

我們支持旅遊業從業人員的方式之一是通過發展社會公平生態系統,讓行業從業人員獲得更大的成就感、成就感和安全感。

議長女士,我們的旅遊工人養老金計劃和旅遊工人社會住房、我們的培訓和認證計劃以及旅遊創新支持計劃是關鍵。

旅遊工人退休金計劃

眾所周知,旅遊業是牙買加經濟的重要貢獻者,我們在該部門的工作人員畢生致力於為我們的遊客提供服務,並確保我們的旅遊產品保持世界一流水平。

然而,議長女士,儘管他們努力工作並為我們國家的經濟成功做出貢獻,但許多旅遊工作者在退休時仍面臨不確定性和不安全感。 這就是為什麼我們在 2022 年啟動了旅游從業者養老金計劃。通過為旅遊業從業者提供可靠和可持續的養老金計劃,我們確保他們在黃金歲月中能夠安心和安全。

該計劃旨在涵蓋旅遊業的所有工人,無論其就業狀況或年齡如何,其中包括酒店工人、手工藝品供應商、旅遊經營者、紅帽搬運工、合同馬車經營者和景點工作人員。 這意味著旅遊業的所有工人都可以從該計劃中受益,無論他們的具體角色或職責如何。

議長女士,我很高興地向大家報告,已有 8,000 多名酒店工作人員向該計劃繳款,迄今為止已繳款超過 550 億美元。 政府已向該計劃承諾超過 1 億美元,最後一筆 50 萬美元將在新財政年度支付。 因此,該計劃將有總計超過 1.5 億美元的資金可用於為工人提供福利。

此外,議長女士,旅遊業的人才庫非常廣泛,我們預計未來將有多達 350,000 名參與者參與該計劃。 這包括郵輪行業的工人,他們也是牙買加人,當他們返回家鄉在旅遊業的任何領域工作時,可以繼續為養老金計劃供款。

認識到養老金計劃的社會安全淨值,基金管理人 Guardian Life 還將繼續其公共教育計劃和全島招聘活動。 議長女士,未來養老金池將代表我們可用於投資的最大國內儲蓄池,這是增長的催化劑。 因此,除了為工人提供社會保障這一事實之外,它還為該國的基礎設施、住房和各種其他事物的發展提供了資金池。

旅遊工人住房

議長女士,為旅游從業者提供適足和負擔得起的住房問題是一個迫切需要關注的緊迫問題。 政府致力於協助尋找住房解決方案,以便我們的旅遊工作者能夠享受更舒適的生活方式。

旅遊部已經與住房部、國家住房信託基金和私人住房開發商建立了合作夥伴關係,以開發 Rhyne Park Estate 和 St. James 的 Grange Pen 單元,供旅遊工作者購買。

議長女士,我們歡迎四大國際酒店投資者的承諾,包括 RCD Hotels、Bahia Principe 和 Princess Resorts,他們承諾為行業員工建造 2,000 多個住宅單元。 這包括為工人及其直系親屬提供的公寓和房屋。

隨著數以千計的新酒店客房在建,旅遊工作者的合適住房短缺只會更加嚴重,所以這是個好消息。 我們預計數百名旅游從業者將從這一住房計劃中受益,並期待當地酒店經營者加入。 議長女士,我們不能只投資房地產; 我們也必須投資於我們的人民。

牙買加旅遊創新中心(JCTI)

議長女士,看到牙買加旅遊創新中心 (JCTI) 對該國旅遊業產生的積極影響,確實令人鼓舞。 發展牙買加人力資本和促進創新的承諾取得了令人矚目的成果,使無數牙買加人受益。

在過去的一年裡,JCTI 的培訓計劃已對 3,000 多名候選人進行了認證,成功率為 94%,表明該組織對幫助候選人完成申請流程並提供導師支持的無微不至的關注。 此外,JCTI 備受追捧的暑期實習計劃 (SIP) 成功安置了 818 名實習生,為他們提供了美國酒店住宿教育協會 (AHLEI) 認證的賓客服務專業認證以及通過 HEART/NSTA Trust 作為酒店賓客服務的雙重認證從業者認證。

議長女士,JCTI 的酒店和旅遊管理計劃 (HTMP) 是與教育和青年部合作的另一項獨特舉措,它為高中生提供了獲得旅遊機會所需的培訓和認證。 目前,該項目第三期正在全國318所學校開展,已招收93名學生,留校率達XNUMX%。

JCTI 在通過美國烹飪聯合會 (ACF) 對廚師進行認證方面也發揮著關鍵作用,認證在牙買加的三個機構進行——HEART 酒店服務學院、蒙特哥貝社區學院和科技大學。 這一舉措已經在今年的認證廚師中產生了兩名認證烹飪教育者、認證工作糕點廚師、認證烹飪師和認證糕點烹飪師。

通過這一舉措,JCTI 正在努力擴大大學的廚師認證。 通過 ACF 教育基金會 (ACFEF) 促進當地三所提供烹飪藝術本科證書的學校和 ACF 之間的討論,JCTI 旨在改變他們開展業務的方式。 一年內,這三所學院的所有學生可能不再需要作為入門級烹飪認證的候選人提交,如認證烹飪師 (CC) 和認證糕點烹飪師 (CPC)。 這將減輕學生的考試壓力,並降低JCTI在入門級認證的成本。

JCTI 還專注於認證副廚師長。 它目前正處於推出一項新的為期一年的計劃的最後階段,以加快副廚師長的認證。 JCTI 正在與 HEART NSTA Trust 和美國烹飪聯合會 (ACF) 密切合作以支持該計劃。 該計劃將幫助候選人與酒店和餐館的當地廚師結對,從而提高他們的技能。

JCTI 的一項重要舉措是就業準備計劃,該計劃為旅遊行業的潛在新人提供免費認證和麵試技巧,事實證明它很成功,有 600 多人報名參加該計劃。 完成課程的所有 450 人都找到了工作,這表明該計劃已為他們提供了在該行業取得成功所需的技能。

議長女士,JCTI 還建立了一個認證人員數據庫,使認證人員能夠上傳他們的簡歷和證書。 該平台允許雇主發布其公司內部的可用職位,使雇主更容易找到熟練的工人,也使求職者更容易找到就業機會。

此外,JCTI 正在通過開發學習管理系統 (LMS) 將其足跡擴展到該地區。 該系統將使 JCTI 能夠提供超過 85% 目前可供加勒比地區考生使用的認證。 候選人將通過西印度群島大學開放校園使用該平台,並以折扣價支付這些課程費用。 該計劃將於 2023 年夏季啟動,預計將使該地區的許多人受益。

議長女士,總的來說,JCTI 致力於發展牙買加的人力資本和促進旅遊部門的創新,這是旅遊業可以對一個國家的經濟和人民產生積極影響的一個光輝例子。 JCTI 的成就無疑使牙買加人受益,為他們提供了寶貴的培訓和認證機會,這將使他們具備滿足行業不斷變化的需求所需的技能和知識,並鞏固牙買加作為領先旅遊目的地的地位。

旅遊創新孵化器

議長女士,我很高興與這位尊敬的眾議院分享,隨著去年 XNUMX 月旅遊促進基金 (TEF) 推出旅遊創新孵化器,牙買加的旅遊業有望實現增長和創新。 孵化器有望成為我們旅遊業的遊戲規則改變者,為參與者提供一系列有價值的服務,以培育和開發新鮮、創新的產品和服務理念。

通過一系列研討會、研究支持、推介交付培訓、指導和交流機會、信息會議和尋找潛在合作夥伴或投資者,孵化器致力於為旅遊業的新興企業家提供必要的支持。 我們很高興從全島選出 13 位才華橫溢的牙買加企業家,他們的非凡創意無疑將改變我們對牙買加旅遊業的看法。

議長女士,我很高興地告訴大家,我們將實施旅遊創新轉化補助金,該補助金已預留給旅遊創新孵化器參與者使用。 這筆贈款是 EXIM 銀行面向中小型旅遊企業 (SMTE) 的 TEF 種子貸款成功的結果。 100 億美元的贈款資金將用於發展創新旅遊業務,這些業務在業務發展過程中處於脆弱階段,需要資金並且通常被認為具有較高風險。

旅遊創新孵化器還包括一個指導計劃,該計劃將結合本地和全球人才以及戰略合作夥伴關係。 該計劃將由該行業更成熟的商人為即將到來的企業家提供指導。 旅遊產品的多樣化預計會增加遊客人數和消費,而這個導師計劃將本著“共同競爭”的精神進行。

議長女士,我們目前正在設計第二屆旅遊創新挑戰賽,將於 2023 年夏季啟動。TEF 將吸取第一屆挑戰賽的經驗教訓,改進這一新舉措的每一次迭代。

議長女士,我很高興地告訴大家,旅遊創新孵化器將與牙買加旅遊創新中心合作,在 2023-2024 財政年度專門為高中製定和實施一項計劃。 該計劃將側重於為牙買加旅遊業量身定制的創業精神,以及創新能力和技能的發展。

空運更新

議長女士,我很高興與大家分享我們目的地在改善空運和連通性方面的積極進展和增長。 上一財政年度的航班數量空前增加,從上一年的 20,519 次增加到 14,628 次; 令人印象深刻的增加了 5,891 個航班或 1,137,668 個額外座位。 這種巨大的增長證明了該行業所有利益相關者的辛勤工作和奉獻精神。

這些數字表明我們目的地的高需求和受歡迎程度,這導緻美國航空公司、邊疆航空公司、Spirit 航空公司、Arajet 和 Edelweiss 航空公司等知名航空公司增加了新航線。 議長女士,牙買加已經在 1.3 年第一季度獲得了 2023 萬個航空座位。

蒙特哥貝桑斯特國際機場和金斯敦諾曼曼利國際機場雄心勃勃、積極主動的資本支出計劃應對了遊客人數的激增。 議長女士,這些計劃旨在加強和擴大機場的內部設施,並支持跑道和停機坪的擴建和修復工程。

我對最近啟動的桑斯特國際機場新航站樓擴建感到特別興奮。 這個雄心勃勃的項目是我們努力容納越來越多的海岸遊客的一個重要里程碑,根據 COVID 之前的預測水平,到 6.9 年預計乘客人數將達到 2035 萬。

議長女士,這些發展是我們對目的地充滿信心的源泉。 我們的努力將繼續為航空業和更廣泛的旅遊業帶來積極成果。

郵輪旅遊更新

議長女士,郵輪旅遊正在迅速發展並成為全球旅遊業的重要組成部分。 在因 COVID-19 大流行而停滯之後,該行業正在強勁復甦,遊輪返回我們的港口,表明對牙買加品牌的信心和行業的持續復甦。 我必須讚揚牙買加假期有限公司 (JamVac) 和牙買加旅遊局為推動該國郵輪旅遊業復甦所做的工作。

目前,人們對母港的興趣顯著增加,TUI 考慮將第二艘船停靠在皇家港、金斯敦的母港,而德國郵輪公司 Aida Cruises 則繼續以蒙特哥灣為母港。 結果,牙買加的家庭移植機會增加了,我們看到郵輪延期前後的訪問量從 25% 增加到 40%。

議長女士,我很高興地向大家報告,全球郵輪業在 2022 年取得了顯著復甦,這主要是由於被壓抑的需求; 我們預計這一趨勢將持續到 2023 年。牙買加的遊輪乘客也有所增加,855,000 年約有 2022 名遊客,本日曆年預計有 1.4 萬名遊客。

我很自豪地宣布,皇家加勒比國際 (RCI) 已承諾在 2023 年增加前往牙買加的乘客人數,同時加強與加勒比海事大學 (CMU) 的培訓合作夥伴關係。 該協議於去年 28 月在多米尼加共和國聖多明各舉行的第 XNUMX 屆年度佛羅里達-加勒比郵輪協會 (FCCA) 郵輪會議上達成。

此外,郵輪公司在 10,000 年招募了約 2022 名牙買加人在海外郵輪上工作,這證明了他們對我國的信心。這證明了我國高素質的人力資本,這讓更多的牙買加人能夠謀生和謀生通過匯款為他們的家庭和當地經濟做出重大貢獻,提供急需的外匯。

議長女士,牙買加郵輪旅遊業的發展為推動旅遊業的複蘇、創造就業機會和促進我國經濟增長提供了重要機會。 我們仍然致力於為所有遊客提供世界一流的體驗,並確保牙買加仍然是頂級旅遊目的地。

客房和投資更新

議長女士,儘管 COVID-19 大流行導致全球旅遊業空前停擺,但我想強調目的地牙買加在保持其吸引力方面取得的非凡成功。 我們的安全規程和彈性走廊的戰略實施使遊客人數分階段恢復,表明我們對居民和遊客的安全和福祉的堅定承諾。

我很高興地報告,我們不僅保留了 100% 的客房存量,而且還在 H440 海洋伊甸灣度假村增加了 10 間客房,該度假村毗鄰擁有 10 多間客房的 H500 海洋珊瑚泉度假村。 這些 H10 房間是在大流行期間建造的,使其成為在此充滿挑戰的時期內唯一擴建的酒店。 這是投資者對我們目的地的未來充滿信心以及我們對其增長和發展的堅定承諾的明確信號。

議長女士,為了滿足對我們美麗島嶼的持續需求和興趣,我們正在製定牙買加歷史上最雄心勃勃的旅遊業發展和擴張計劃。 隨著超過 15,000 間新客房的建設,我們的旅遊業即將達到一個重要的里程碑。 這些大約 15,000 間客房,其中一些已經完工,另一些將在今年和未來幾年建造,包括:

對於聖安教區:

– 棕櫚灘別墅,超過 100 間客房

– Secrets Resorts,700 間客房

– Bahia Principe,2,500 間客房

– Sandals Royal Dunn's River,300 間客房

– Sandals Dunn's River,250 間客房

– Beaches Runaway Bay,超過 400 間客房

對於特里勞尼教區:

– 和諧灣,1,000 間客房

– 好萊塢星球(Royalton),650 間客房

– RIU 水彩畫, 753

– Excellence Oyster Bay,超過 50 間客房

對於聖詹姆斯教區:

– Unico、Hard Rock 酒店和賭場及相關度假村開發項目,

2,000室

– Vista 大使,433

– 夢想度假村,280+

漢諾威教區:

– 公主度假村,超過 2,000 間客房

– Grand Palladium,尼格瑞爾,950 間客房

– Viva Wyndham,尼格瑞爾,1,000

– 涼鞋尼格瑞爾

對於威斯特摩蘭教區:

– 天堂公園,一個改變遊戲規則的超豪華開發項目正處於規劃階段,更多細節將很快提供。

對於金斯敦都會區:

– 新金士頓希爾頓酒店,300 間客房

– ROK Hotel,168間客房(已全面開業)

對於波特蘭教區:

– 龍灣,200間客房

議長女士,這些發展將創造數以萬計的新工作崗位,並對我們的經濟、我們的全體人民以及全島數十個城鎮和社區產生巨大的直接和間接影響。 此外,幾個新的酒店、別墅、公​​寓和酒店擴建項目將在未來數月和數年內推出,橫跨全島,這將導致新增數千間客房和數十億美元的投資。當前酒店建設和改造熱潮。

旅遊經濟影響研究

議長女士,在通過大流行管理旅遊業的經驗之後,政府將更具戰略性地收集證據,以就如何優化旅遊投資的經濟、社會、環境和基礎設施效益做出決定。

明年,我的部門將進行一項旅遊經濟影響研究,旨在確定額外開發 15,000 至 20,000 間客房以增加牙買加現有客房存量所產生的經濟、財政、社會和環境影響。

 議長女士,具體目標是:

• 確定和評估擬議發展對國內生產總值、外匯收入、投資和政府收支的潛在影響。

• 識別和評估擬議開發項目對收入和就業的潛在影響(直接和間接)

• 識別和評估擬議開發項目對農業、建築、製造和娛樂等關鍵相關行業的潛在影響

• 識別和評估擬議開發項目對基礎設施需求、環境和人類(尤其是住房、交通和娛樂)的潛在影響

• 提供建議以減輕潛在的負面影響,同時利用積極影響

• 提供可靠、嚴格的證據基礎,以提高公眾對旅遊業對牙買加價值的認識

議長女士,這是牙買加歷史上最短時間內客房存量的最大增幅。 它代表了一個獨特的變革時刻。 我們必須抓住時機,爭取最大的社會效益和經濟效益。

共享經濟

議長女士,29 年訪問我們美麗島嶼的 2.6 萬中途停留遊客中,約有 2022% 將有機會沉浸在我們共享經濟提供的獨特體驗中,尤其是通過 Airbnb 住宿子行業。

這是我們都應該歡迎和擁抱的趨勢,因為這意味著更多擁有房屋、公寓和別墅的牙買加人正在為當地旅遊業的價值鏈做出貢獻。 這不僅擴大了行業參與者的範圍,而且還為更多的牙買加人提供了更大的蛋糕。 當地人越來越多地參與共享經濟只能幫助牙買加的旅遊業發展。 隨著旅遊蛋糕繼續增長並達到新的高度,新的和現有的利益相關者無需擔心該部門可以提供的好處。

因此,我強烈提倡在這種共享經濟中進行本地投資,這為我們的旅遊業提供了一個新的維度。 牙買加現在正在為來自世界各地的遊客打造令人興奮的全新別墅體驗。 我們都應該為我們取得的成就感到自豪。

我還鼓勵所有牙買加人抓住這個千載難逢的機會來突出我們國家的文化和自然資產。 我們都可以幫助提升牙買加作為頂級旅遊目的地的聲譽,同時也可以通過參與共享經濟獲得經濟利益。

聖托馬斯

議長女士,我很高興與您分享,聖托馬斯已經引起了一些渴望為我們國家的發展做出貢獻的本地和國際投資者的極大興趣。 一些當地投資者已經在實地。 就在今年 XNUMX 月,我們與多米尼加共和國的投資者進行了富有成果的討論,他們對投資聖托馬斯表示了濃厚的興趣。 他們特別感興趣的是有可能創建一個設施,以反映他們在自己祖國的成功冒險。 我對這一前景感到興奮,並對其對當地經濟的潛在積極影響持樂觀態度。

此外,我很自豪地宣布,聖托馬斯已經成為重大投資的中心,包括南部沿海公路改善項目,該項目將顯著改善整個教區的主要道路。 此外,莫蘭特灣城市中心的建設將把該地區轉變為一個充滿活力和繁榮的社區,進一步鞏固聖托馬斯作為投資和發展中心的地位。

議長女士,這些投資證明了我們的旅遊業利益相關者的韌性和決心,他們不懈努力以確保我們行業的可持續性和增長。 我相信這些發展將對我們的旅遊業和更廣泛的經濟產生積極影響,我期待著牙買加目的地的持續成功和進步。

政策制定與實施

目的地保證框架和策略(DAFS)

議長女士,目的地保證框架和戰略 (DAFS) 是對國際上對優質旅遊體驗日益增長的需求的國家戰略回應。 它作為藍圖,將指導該部和我們的合作夥伴確保持續改進其旅遊產品和服務的高質量和真實性的交付和管理。

DAFS 包含旅遊戰略,使我們能夠向遊客提供安全、可靠和無縫訪問的品牌承諾,已被內閣批准為綠皮書,供進一步磋商和最終確定為白皮書。 已聘請一名顧問進行利益相關者磋商,並將框架和戰略定稿為白皮書,以便在 2023/2024 財政年度提交議會。 利益相關者的參與已經認真開始,三月底已經在內格里爾和蒙特哥灣舉行了兩次。 他們將在本週晚些時候繼續在奧喬里奧斯進行磋商。

國家社區旅遊政策的修訂

議長女士,國家社區旅遊政策和戰略於 2015 年首次製定,以響應全球對體驗式旅遊的興趣增加以及牙買加政府希望增強社區參與旅遊部門的能力,從而增加內部支出這些社區。

自實施以來的五年中,該部一直在努力加強其機構能力,以繼續加強和發展社區旅遊。 因此,該政策目前正在修訂,以滿足不斷發展的行業的需求。 在 2022/2023 財政年度,該部與牙買加社會投資基金 (JSIF) 合作,根據農村經濟發展倡議 (REDI II) 計劃,聘請了一名顧問來修訂社區旅遊政策。

可持續旅遊衡量框架路線圖

議長女士,我們目前正在努力製定一個衡量牙買加可持續旅遊業的框架。 衡量框架將使我的部門及其公共機構能夠為旅遊產品的可持續性制定和監測更好的政策。

該框架是通過制定和衡量實現可持續發展目標 (SDG) 的關鍵指標,以綜合、連貫和可靠的統計數據為基礎制定可持續旅遊政策和做法的關鍵下一步。 為此,我們聘請了一名顧問來製定路線圖,以製定牙買加可持續旅遊業發展衡量框架的發展路線圖。

議長女士,該部今年的主要政策重點是:

o 制定關於海洋和河流休閒區水上活動的國家政策(水上運動政策),作為該部在安全可靠的自然環境中促進可持續性概念的任務的一部分。

o 修訂旅遊聯繫網絡政策,重點發展和利用當地旅遊價值鏈以建設生產能力,解決供應鏈中斷問題並提高該行業的整體競爭力。 與非傳統產業的跨部門聯繫將成為牙買加旅遊產品多樣化和利基市場發展的中心政策主題和戰略。 根據為該政策設想的新戰略方向,它將被重新命名為旅遊聯繫網絡政策和行動計劃。

o 制定可持續旅遊框架和戰略,這將作為可持續旅遊規劃和政策制定的總體指導性戰略文件。 該文件將協同現有的旅遊政策、計劃、項目和方案,提供清晰簡潔的實施計劃以及監測和評估框架。

勞動力市場研究

疫情給牙買加旅遊業帶來了前所未有的挑戰。 眾所周知,該行業於 2020 年 XNUMX 月被迫關閉,從那時起,該國經歷了大批工人外流,他們不得不在行業外尋找新的工作崗位。 這種離職在我們的旅遊業勞動力中留下了巨大的差距,我們必須解決這個問題,以確保該行業的持續成功。

因此,議長女士,我很高興地通知眾議院,旅遊部將進行勞動力市場研究,以解決旅遊業當前和未來的勞動力問題。 該研究將評估該行業各種職位的招聘安排、薪水、福利、技能和培訓要求。 該研究還將為旅遊部及其公共機構的干預提供建議。

我們將根據從主要研究活動中收集的專有數據準備一份報告,以確保研究的準確性和有效性。 這項研究對於旅遊業的複蘇和國家的整體經濟增長至關重要。 它將使我們能夠確定當前和未來的勞動力市場趨勢,並解決差距和挑戰,以確保強大的旅遊勞動力。

旅遊外交與韌性 

議長女士,牙買加現在是全球旅遊思想領袖,因此經常被定位或被要求在國際舞台上的話語和倡議中發揮突出作用。

議長女士,本著這種精神,我很高興分享牙買加與幾個主要雙邊夥伴在旅遊合作領域取得的一些令人振奮的進展。 我們與盧旺達、沙特阿拉伯和納米比亞簽署了三份諒解備忘錄 (MOU)。 我們還在探索與另外十個國家簽署諒解備忘錄的可能性,即巴拉圭、多米尼克、哥斯達黎加、伯利茲、尼日利亞、博茨瓦納、南非、加納、塞拉利昂和加拿大。

這些諒解備忘錄將加強我們與這些國家的伙伴關係,並促進在營銷、培訓、空中連通性和美食領域的更大合作。 我們很高興地註意到,我們已經部分啟動了與盧旺達的諒解備忘錄,我們期待著歡迎盧旺達人在新的財政年度進行考察。

此外,我們將對已簽署的諒解備忘錄和正在審查的諒解備忘錄進行戰略分析,以便在新的財政年度實施。 這將幫助我們最大限度地利用這些夥伴關係的好處。

牙買加還將參加一系列年度會議,包括第 68 屆聯合國世界旅遊組織(UNWTO) 美洲委員會 (CAM), UNWTO 大會、加勒比旅遊組織 (CTO) 商務會議、美洲國家組織美洲旅遊委員會 (OAS CITUR) 第 5 次特別會議和第二次全球旅遊復原力會議。 這些大會和會議為展示牙買加的旅遊產品和與行業利益相關者的網絡提供了極好的機會。

議長女士,除此之外,小牙買加一直站在全球旅遊業建設復原力的最前沿,以應對 COVID-19 大流行等意外威脅。 去年 2020 月,我們在 17 年迪拜世博會上自豪地啟動了首屆全球旅遊復原力日。 今天,我更加自豪地與大家分享,我們的努力得到了聯合國的批准,聯合國正式將每年的 XNUMX 月 XNUMX 日定為全球旅遊復原力日。

這一天將成為促進可持續和有彈性的旅行的重要機會,重點關注該行業的經濟、社會和環境效益。 在總理安德魯·霍爾內斯於他去年在聯合國大會上的講話得到了絕大多數國家的支持,包括巴哈馬、伯利茲、博茨瓦納、佛得角、柬埔寨、克羅地亞、古巴、塞浦路斯、多米尼加共和國、格魯吉亞、希臘、圭亞那、牙買加、約旦、肯尼亞、馬耳他、納米比亞、葡萄牙、沙特阿拉伯、西班牙和讚比亞。

我們通過在金斯敦舉辦為期三天的首屆全球旅遊復原力會議 (GTRC) 來紀念全球旅遊復原力日。 來自各國的傑出旅遊部長和其他國際行業領袖出席了這一歷史性活動,就一系列問題進行了高層討論,包括從 COVID-19 大流行中吸取的教訓。 與會者深入研究數據、交流想法並製定數據驅動戰略,以幫助減輕和應對行業未來面臨的威脅。

議長女士,這次會議的成功促使我呼籲建立全球旅遊復原力基金,以支持在中斷期間依賴旅遊業的國家。 在我們談論建立旅遊業的複原力時,我們需要關注更廣泛的情況,包括社會、經濟、政治、健康和安全中斷。 其中最重要的方面是培養預測、緩解、管理中斷、快速恢復並在此後蓬勃發展的人力資源能力。

議長女士,我們還必須建立金融彈性,同時強調旅遊業在使高度依賴旅遊業的國家能夠深入了解其發展、擴張和享受繁榮的能力方面的責任。

因此,設立專項旅遊韌性基金至關重要。 作為一個行業,我們有能力使該基金無縫發展,因為我們是地球上最受消費驅動的活動。 為該基金籌資的一種方式是通過 1.4 億消費旅行者自願提供的恢復力提示。 捐款將留在受援國並建立該基金以增強復原能力。

議長女士,我也很高興與大家分享,總部位於牙買加的 GTRCMC 通過建立 GTRCMC 衛星中心繼續擴張。 這些中心是解決旅遊業中斷和危機的重要一步,我們很高興地註意到,三個衛星中心現已在約旦安曼的中東大學投入運營; 加拿大多倫多喬治布朗學院; 和肯尼亞的肯雅塔大學。 正在考慮為南非、塞拉利昂、博茨瓦納、保加利亞、盧旺達、馬拉加、西班牙和美國的喬治華盛頓大學以及加拿大的卡爾頓大學設立新的中心。

這些中心將作為知識共享和協作的重要樞紐,匯集旅遊恢復力和危機管理領域的專家,制定可實施的戰略,以減輕和管理未來的破壞。 通過這些中心,我們希望繼續在旅遊業和學術機構之間建立更牢固的關係,培養創新和持續學習的文化。

我們為牙買加在這一領域展現的領導力感到自豪,我們期待著繼續與我們在世界各地的合作夥伴合作,確保旅遊業仍然是經濟增長、社會發展和環境可持續發展的重要源泉,世代相傳來。

議長女士,我們必須保持警惕並積極應對旅遊業面臨的挑戰。 通過與我們在全球的合作夥伴合作並分享知識和專業知識,我們可以開發創新的解決方案,使該行業即使在面臨危機和混亂的情況下也能蓬勃發展。

主要國際獎項

議長女士,經過紮實的工作,我很高興與大家分享旅遊目的地牙買加在旅遊業中取得的傑出成就。 我們的島嶼再次因其卓越的產品而獲得全球認可,去年 XNUMX 月在世界旅遊獎加勒比海和美洲盛會上獲得的多個獎項就是證明。

牙買加已連續第 16 年被評為加勒比地區的主要目的地,這是一項了不起的壯舉,彰顯了我國無與倫比的自然美景、充滿活力的文化和熱情好客。 我們還獲得了 2022 年加勒比地區領先的遊輪目的地、2022 年加勒比地區領先的旅遊局和 2022 年加勒比地區領先的自然目的地的認可。這些榮譽證明了我們的旅遊合作夥伴的辛勤工作以及他們對行業卓越的承諾。

此外,議長女士,我們很自豪能夠在南佛羅里達州舉行的 2022 Travvy Awards 上贏得七項大獎,以表彰我們在旅遊業的高標準卓越表現。 其中包括最佳美食目的地金獎——加勒比; 最佳目的地——加勒比; 最佳婚禮目的地——總體; 最佳旅遊局 – 加勒比海和最佳旅行社學院計劃。 此外,我們還獲得了最佳婚禮目的地 - 加勒比海和最佳遊輪目的地 - 加勒比地區的銀獎。

三月,我被太平洋地區旅遊作家協會 (PATWA) 國際旅遊獎授予“可持續旅遊促進終身成就獎”。 這個令人夢寐以求的獎項是在德國柏林 ITB 世界旅遊與航空領袖峰會上頒發的,ITB 是世界領先的旅遊貿易展。

PATWA 國際旅遊獎表彰在航空、酒店、旅行社、旅行社、目的地、政府機構、旅遊部和其他服務提供商等旅遊行業的不同部門中表現出色並參與促進旅遊業的個人和組織與行業直接或間接相關。

議長女士,我很榮幸和謙卑地獲得了這個終身成就獎。 我熱愛旅遊業,同樣熱愛旅遊業的可持續發展。 這是該行業可以作為經濟增長和社區與國家轉型催化劑的唯一途徑。 為了取得長期成功,旅遊業必須在經濟上可行、具有社會包容性和環境友好性。 這個獎項證明我的倡導正在獲得牽引力並且沒有被置若罔聞。

議長女士,牙買加充滿活力的文化之都金斯敦擊敗來自 152 個國家/地區的 28 名參賽者,被第 2023 屆創意旅遊獎評審團選為 9 年最佳創意目的地。

該獎項最近由 Creative Tourism Network® 代表國際委員會在柏林 ITB 展會期間頒發給我。 這是對金斯敦的一項重大榮譽,金斯敦作為文化和音樂目的地的吸引力一直在穩步增長。 金斯敦被指定為聯合國教科文組織創意城市是有充分理由的。

議長女士,這些獎項展示了我們旅遊業的巨大潛力以及牙買加為遊客提供的非凡價值。 我相信,憑藉我們美麗的自然資源、充滿活力的文化和熱情好客的人民,我們將繼續吸引來自世界各地的遊客。 讓我們與我們的旅遊合作夥伴一起努力加強該行業,並確保牙買加在未來許多年仍然是首選目的地。

公共機構更新

議長女士,我們的公共機構迅速適應和轉向的重要性怎麼強調都不為過,這無疑有助於我們當地的旅遊業實現更強勁的反彈; 因此,使我們能夠為未來的成功建立彈性。 如果沒有他們的不懈努力,這將是一項無法完成的任務。 雖然旅遊部為旅遊業提供治理、政策指導和戰略領導,但正是我們的公共機構使這一框架得以實現。

牙買加旅遊局

議長女士,牙買加旅遊局 (JTB) 在該國從 COVID-19 大流行的影響中恢復工作中發揮了重要作用。 憑藉他們在推動牙買加旅遊業發展方面的關鍵作用,我們經歷了我們所看到的遊客人數的成功增長。 他們在推廣目的地、開發新旅遊產品、提供遊客服務以及負責任和可持續地管理旅遊業方面的努力都為這一成就做出了貢獻。

2022 年,JTB 發起了“回來”活動,這不僅僅是您可以參觀牙買加所有美麗的地方,還包括遊客可以期待的所有課程。 如何變得更有冒險精神和好奇心; 活潑、悠閒、浪漫。 它將牙買加定位為可以幫助遊客發揮其最寶貴的人類潛能的目的地。 這是對世界的公開邀請,讓他們重新做回最好的自己。 使用這種方法,我們創建了三個受研究啟發的角色——探險者、家庭計劃者和經驗豐富的旅行者——每個角色都充滿了一系列冒險、奢華、浪漫、令人垂涎的時刻,激發了人們對更真實假期體驗的興趣。

牙買加假期有限公司

議長女士,我很高興地向大家報告,郵輪和空運業務已取得顯著改善,在旅遊業的複蘇中發揮了重要作用。 結果已經超過了 COVID-19 之前的數字,這證明了整個 JamVac 團隊的辛勤工作和奉獻精神。

議長女士,在中期,JamVac 計劃以 2023 萬郵輪乘客為目標,並旨在與 JTB 協調空運支持工作。 為實現這些目標,我們為 24/XNUMX 財年設定了雄心勃勃的目標。

在 Cruise 方面,我們的目標是吸引 1.4 萬乘客。 為實現這一目標,我們計劃擴大旅行社在美國和歐洲的覆蓋面。 我們還將實施郵輪轉換戰略,以說服更多遊客下船並充分探索牙買加的景點。 此外,我們將協調郵輪公司在當地採購商品和服務,以提升遊客體驗,促進經濟發展。

我們在牙買加增加了兩艘船——Aida 和 Marella——取得了顯著的成功。 此外,我們目睹了所有港口的遊客下船率顯著增加,目前為 90%,高於 50%。 我們也很自豪地宣布,我們所有港口的遊客滿意度都達到了令人印象深刻的 97%。

關於空運產品組合,議長女士,JamVac 成功地從我們的歐洲市場帶回了意大利航班,向牙買加運送了大約三十三萬 (330,000) 個座位,並歡迎加拿大在冬季回歸。 這些成就是我們島嶼的重要里程碑,我們致力於保持這一勢頭。

JamVac 的目標是在本財政年度獲得 89,000 個席位。 為實現這一目標,我們計劃增加歐洲飛往牙買加的航班運力。 此外,我們打算瞄準新市場,例如拉丁美洲、東歐、亞太地區、印度、日本、MENA(中東和北非)地區和西非。 這些市場顯示出巨大的增長潛力,我們相信,通過有針對性的努力,我們可以吸引更多的遊客到牙買加。

旅遊產品開發公司 (TPDCo)

議長女士,TPDCo 是牙買加旅遊業不可或缺的參與者。 TPDCo 通過實施突出該島自然和文化之美的創新計劃和項目,在將牙買加轉變為世界級旅遊目的地方面發揮了重要作用。

TPDCo 最著名的舉措之一是 Jam-Iconic Experience,它旨在創造標誌性的目的地品牌時刻,並提高牙買加自然和文化遺址和體驗的知名度。 該計劃已在尼格瑞爾建立了一種標誌性的攝影體驗,我們正在努力將這些標誌性地點與修剪整齊的土地空間和原始環境聯繫起來。

此外,作為我們的度假小鎮和遺產升級計劃的一部分,我們將創建五個新的 Jam-Iconic 空間。 這些體驗將位於法爾茅斯、奧喬里奧斯、希望花園、Cockpit Country 和 Holland Bamboo,並將為遊客提供互動元素,讓他們能夠以美麗的加勒比海景觀為背景拍攝標誌性照片。

此外,議長女士,美化牙買加“Pon Di Corner”計劃通過培養公民自豪感和增加社區內當地旅游從業者的價值創造,促進旅遊業內的地方包容性。 在本財政年度,我們完成了幾個項目,包括美化 XNUMX 個教區的各個區域。

該計劃的顯著成就包括在漢諾威豎立了亞歷山大·布斯塔曼特爵士的雕塑; 特里勞尼和聖安德魯的壁畫; 在曼徹斯特布萊斯建造通往家庭作業中心的樓梯; 以及修復聖伊麗莎白的幾條道路,包括新河公墓道路和山谷道路。

議長女士,我們還一直在擴展故事板計劃,該計劃使用技術為訪客創造難忘的體驗。 XNUMX 個故事板已安裝在各個教區,包括波特蘭、聖瑪麗、聖安、特里勞尼、聖詹姆斯、漢諾威和威斯特摩蘭,為牙買加遺產地和經驗的保護和推廣做出了重大貢獻。

在我們進入新的財政年度之際,我很高興地宣布幾項激動人心的舉措,這些舉措將進一步加強牙買加的旅遊業。 首先,我們將實施反騷擾策略,以確保訪客的安全。

此外,議長女士,我們將完成漢諾威盧西夏洛堡歷史遺址整體重建的第一階段,並在聖托馬斯建造莫蘭特灣叛亂紀念館,以表彰改變牙買加進程的臭名昭著的 1 年叛亂歷史永存。

此外,我們的標牌維護計劃將在全島修復 XNUMX 個帶有 TPDCo 徽標的標牌,包括教區標記、景點和方向標牌。 現有標誌將被修復、更換或移除。

議長女士,我們致力於確保所有旅遊運營商都符合 JTB 的要求。 在上一財政年度,我們為新的和現有的運營商辦理了 3,417 個許可證,並評估、監控和促進了 1,165 個實體的許可。

許可不僅僅是維持行業的質量標準。 它也是一種認可印章,向顧客、當地人和遊客等證明被許可人遵守國際質量、安全和可靠性標準。 此外,它還提供了訪問 JTB 全球營銷的途徑。

最後,我們注意到我們的旅遊企業在獲得 JTB 許可證方面面臨的挑戰。 因此,我們將在本財政年度完成對許可標準的審查,以使企業更容易獲得許可並在我們的行業中蓬勃發展。

旅遊促進基金 (TEF)

議長女士,TEF 啟動了一項生態系統研究,以審視主要利益相關者和客戶的需求、創意和文化產業的供應以及政策制定者和教育機構的有利環境。 這項研究將指導 TEF 制定旅遊娛樂學院的概念設計和總體規劃,其中考慮了學院在蒙特哥貝會議中心的擬議地點以及周圍的創意和文化資產.

TEF 與 TPDCo 合作,開始培訓來自各個旅遊企業的關鍵人員,以製定業務連續性計劃。 該舉措旨在進一步提高該行業內的旅遊業彈性,特別是在 SMTE 之間。 迄今為止,TPDCo 已在蒙特哥灣和南海岸目的地地區開展培訓,滿意度分別為 98% 和 94%。

本著加強風險管理的精神,旅遊部將與 TEF 合作,從蒙特哥灣開始,在各個目的地度假區執行一系列目的地風險登記和行動計劃。 該項目使我們能夠確定存在哪些風險可能會阻止我們實現該部的戰略目標,並製定計劃以減輕風險。

將研究的領域包括環境、氣候變化和災害、人力資本、供應鏈、目的地保證、產品供應、競爭力、當地態度和看法以及地緣政治衝突。 行動計劃部分將幫助我們根據可能存在的風險或機會的水平確定我們計劃的優先級。

加強聯繫

議長女士,通過我們的旅遊聯繫網絡(旅遊促進基金的一個部門),我們已經能夠將我們的影響範圍擴大到更多的牙買加人,這些行業為我們行業的發展提供並做出了積極貢獻。 議長女士,牙買加的旅遊業是我們經濟的主要支柱之一,對我們的國內生產總值做出了重大貢獻,並為我們成千上萬的公民提供了就業機會。 鮮為人知的是農業在支持該行業方面發揮的重要作用。 農業和旅遊業之間有著密切的聯繫,作為政府,我們有責任為所有人的利益培育和發展這種聯繫。

為此,Agri-Linkages Exchange (ALEX) 是一個將小農戶與旅遊業買家直接聯繫起來的平台,它已經改變了當地農業社區的遊戲規則。 今年前兩個月,490 名農民通過 ALEX 平台獲得了約 108 億美元的收入。 330 年,我們還通過 ALEX 門戶網站銷售了價值超過 2022 億美元的農產品,使平台上註冊的 1,733 名農民和 671 名買家受益。 這證明了技術的力量以及協作在推動增長和發展方面的重要性。

議長女士,當聖安德魯 Content Gap 的農民 Fitzroy Mais 在最近的牙買加藍山上自豪地與我和農村農業發展局 (RADA) 的代表分享他農場種植的草莓樣品時,真的令人振奮科技大學舉辦咖啡節農民貿易日。 可以說,這是我們享受旅遊部和農業部聯合倡議的成果的一個自豪時刻。

然而,議長女士,我們並沒有就此止步。 我們還與主要合作夥伴一起制定了《農業食品安全手冊》,並與全島 400 多名農民舉行了宣傳會議。 該項目的目標是向旅遊農產品供應商提供有關食品安全標準的信息,同時增強他們向旅遊實體提供安全服務的能力。

該戰略還尋求解決關鍵步驟,即建立消費者對牙買加酒店、景點和餐館消費的各種農產品的信心和信任。 這不僅將使我們的農民受益,而且還可以提高遊客旅遊體驗的整體質量。

然而,我們知道,要充分發揮該行業的潛力,必須克服一些挑戰。 通過農業技術工作組的旅遊聯繫網絡,在評估了聖詹姆斯、聖伊麗莎白、聖安和特里勞尼的一些農業地點後,發現水資源短缺,與運水的高成本有關,以及由於為旅遊和酒店業提供服務的農業社區的干旱期延長,是阻礙社區農民充分利用農業部門與旅遊和酒店業之間聯繫的主要障礙。

議長女士,這些障礙進一步限制了農民實現作物生產多樣化的能力,特別是因為它涉及整個部門所需的外來水果和蔬菜的種植。 為了解決這個問題,我們向這些地區的農民捐贈了水箱。 第一階段,向聖伊麗莎白的農民捐贈了 50 輛坦克,向聖詹姆斯的農民捐贈了 20 輛。 第二階段,向聖安和特里勞尼的農民捐贈了 200 輛坦克。 這旨在協助應對乾旱季節的灌溉挑戰,並將提高他們為該部門提供充足供應的能力。 我很高興地宣布,我們將在 2023 年繼續實施這一舉措,以便更多的小農戶能夠公平地分享旅遊蛋糕。

議長女士,農業對旅遊業的重要性怎麼強調都不為過。 旅遊部致力於與我們的農民合作,確保他們獲得茁壯成長所需的支持,並為我們旅遊業的成功做出充分貢獻。 通過我們的各種舉措和夥伴關係,我們將繼續發展和擴大我們經濟中這兩個關鍵部門之間的聯繫。

新的烹飪路線

議長女士,隨著我們繼續從 COVID-19 大流行中恢復過來,我們還專注於使我們的旅遊產品多樣化,為遊客提供獨特而真實的體驗,展示我們島上豐富的文化和遺產。

我們已決定在三個目標區域開髮美食小徑以實現這一目標。 第一個是南海岸,特別是中區。 雖然該地區可能只擁有全面美食中心所需的部分資源,但它提供了獨特的體驗和潛在體驗,可滿足挑剔的國際美食家的需求。

第二個區域是蒙特哥灣,橫跨聖詹姆斯和特里勞尼地區。 該地區可能成為島上第二大美食中心,遊客人數最多。 然而,全包式度假村的激增減少了當地社區的活動,限制了對餐飲業、美食節和美食區的支持。

第三個也是最後一個領域尚未確定,但我們目前正在探索各種選擇並確定可以為該計劃做出貢獻的地區。 我們的目標是創造一種牙買加獨有的美食體驗,讓遊客在未來的歲月裡珍藏並銘記於心。

議長女士,這些美食之路的發展將使我們的旅遊產品多樣化,並為更多的小企業主和當地社區提供從旅遊業中受益的機會。 我們希望這也將刺激全島創建更多的美食節、烹飪活動和美食中心。

我們將與當地廚師、烹飪專家和企業家密切合作,確保這些小徑展示最好的牙買加美食並突出我們豐富的文化遺產。 這些小徑還將讓遊客在穿越我們不同的地區時體驗牙買加自然環境的美景,沿途品嚐獨特而美味的食物。

議長女士,開發這些美食小徑是我們旅遊業持續發展和成功的重要一步。 我們對這些機會感到興奮,並期待與我們的利益相關者合作以實現這一願景。

工匠村

議長女士,我很高興地通知眾議院,位於特里勞尼法爾茅斯老漢普登碼頭的牙買加第一個工匠村的開發工作即將完成。 工匠村的主題是創造身臨其境的真實牙買加體驗,我們的目標是在 2023 年 XNUMX 月向公眾開放。

這個激動人心的項目將為當地工匠和企業家提供一個展示和銷售正宗牙買加產品的平台。 該村將為遊客提供與工匠互動並留下定制產品設計的機會。 然後他們可以稍後返回以收集他們的個性化作品。 此外,該村還將提供展示牙買加充滿活力的文化的娛樂和餐飲場所,為遊客提供真正身臨其境的文化體驗。

工匠村是對牙買加創意經濟的重大投資,有望為當地人創造新的就業機會,同時為遊客提供獨特而真實的體驗。 我們相信,該項目將有助於推動該地區的經濟增長,並進一步提升牙買加作為領先的文化旅遊目的地的聲譽。

德文郡大廈

議長女士,我很高興與您分享德文宮最近的發展,這對所有牙買加人來說都是令人興奮的。 27 年 2022 月 15.2 日,我們慶祝了 The Most Hon 的開業。 Edward Seaga 套房位於 Devon House 東草坪,這是一座經過精美翻新的建築,最初是一座涼亭。 這座改造後的建築由 TPDCo 耗資 XNUMX 萬美元進行了翻新,將舉辦會議和特別活動,我相信它將成為社區的一筆寶貴財富。

除了最親愛的。 Edward Seaga Suite,我們還正式啟用了耗資 70 萬美元進行重大改造的 Devon House Courtyard。 翻新後的空間現在是城市中心更具吸引力的綠洲,有更多的植物和休息區供遊客享用。 我特別高興地宣布,我們已採取措施解決表面不平整和排水不暢等問題,確保公眾能夠繼續安全地享受庭院。 我們還增加了坡道,以改善殘疾遊客和推嬰兒車的遊客的可達性。

在裝修過程中,我們小心翼翼地保護了該地區的自然美景,在林業部門出於公共安全考慮後,只移除了一棵樹。 取而代之的是,我們種植了一棵年輕的 Lignum Vitae 樹,我們還在該地區增加了六棵額外的樹木以及各種植物和灌木,以增強其自然美感。

議長女士,德文宮的翻新及時提醒人們保護我們的歷史和文化空間的重要性。 我為應對庭院面臨的挑戰所做的工作感到自豪,我對這個備受喜愛的地標的未來感到樂觀。 我相信,我們所做的改進將使它成為對當地人和遊客更具吸引力的目的地,我期待看到該地區在未來幾年繼續蓬勃發展。

議長女士,我也很高興地宣布,我們正在製定一項商業計劃,以便在牙買加第一個指定的美食中心 – 德文之家建立烹飪示範設施。 該設施將在恢復和保存歷史悠久的傳統和失傳的食譜方面發揮重要作用,同時匯集牙買加最好的烹飪師、廚師和工匠。

它將旨在滿足從烹飪基礎知識到企業團隊建設的各種不同客戶的需求。 它將設有一個競技場式劇院,以容納觀眾參加產品發布、研討會和烹飪比賽,這些比賽將通過直播和視頻內容創作進行播出。

此外,烹飪示範設施將作為美食資源圖書館/實驗室,激發我國烹飪專業人士的創造力、學習能力和技能建設。 該設施將提供互動式烹飪課程、烹飪示範和教育研討會,提供一個通過食物展示我們豐富文化遺產的平台。

一旦落成,這間特別的廚房無疑會為Devon House帶來更多關注,有助於推動牙買加烹飪業的發展。 它將鼓勵使用當地採購的食材,促進健康的飲食習慣,並向世界展示我們美食的多樣性。

米爾克河溫泉浴噴泉酒店

議長女士,我很高興地告訴大家,我們在保護歷史悠久的米爾克河水療酒店方面邁出了重要一步。 30 月,我們宣布將撥款 11 萬美元用於翻新該物業,等待通過公私部門安排撤資。 此前曾花費 XNUMX 萬美元,將用於糾正結構缺陷。 最近對其放射性水域進行的化學分析證實,它仍然保留著使其在治療痛風、風濕病、神經痛、坐骨神經痛、腰痛、神經疾病、腎臟和肝臟疾病以及其他疾病方面享有國際聲譽的特性。

此外,議長女士,該部繼續進行準備工作,將巴斯噴泉酒店和米爾克河酒店及水療中心轉變為溫泉小鎮的中心。

與企業團隊合作,旅遊部負責進行預備性盡職調查研究,以協助投資者做出明智的決定,而牙買加開發銀行 (DBJ) 則提供交易管理服務。

牙買加政府正在尋找合適的投資者,將這些設施改造成世界級的水療中心。 這將通過幫助該島進一步開拓利潤豐厚的健康和保健市場領域,支持牙買加旅遊產品的多樣化。 這是該部藍海戰略的一個關鍵目標。

一項支持私有化的預可行性研究於 2016 年完成,建議完成多項盡職調查研究:其中包括:

o 土地測量(包括地形學)

o 土木/結構工程評估

o 機械、電氣和管道工程評估

o 建築評估

o 工料測量

o Milk River Hotel and Spa 防洪研究

o 巴斯社區的社會經濟評估

聖托馬斯

社會經濟評估的目的是使政府能夠以綜合方式規劃撤資。 評估將提供有關社區當前社會、經濟和文化狀況的信息。 該信息將用於確定設施私有化和重建的最合適方案。 旅遊部預計將在 2023 日曆年完成盡職調查研究。

為推進私有化進程,2022 年 XNUMX 月,企業團隊與 DBJ 和牙買加促銷公司 (JAMPRO) 合作舉辦了上市前試探投資者論壇。 該論壇的目的是幫助確定增加投資者對 Bath Fountain Hotel (BFH) 和 Milk River Hotel & Spa (MRHS) 剝離興趣的因素。

議長女士,上市前試探:

o 衡量了投資界對牙買加政府 (GOJ) 撤資 MRHS 和 BFH 設施的興趣。

o 確定會增加或減少投資者通過開發租賃方式收購這些資產的興趣的因素。

o 就擬議的公私合作 (PPP) 項目的可行性提供了一些來自市場的初步反饋。

o 提高合作機會的適銷性。

o 提供信息以製定徵求建議書 (RFP)。

盡職調查研究完成後,企業團隊將進行全面的市場調查,為物業選擇合適的投資者。

蒙特哥貝會議中心 (MBCC)

議長女士,MBCC 以自己是西牙買加最重要的多功能空間之一而自豪。 其 2023-2024 年的主題是“挖掘牙買加品牌的潛力,以建立韌性和更強大的商業社區。” 這意味著充分利用所有合作夥伴關係,同時加強我們的足跡和影響力。

在 2022/2023 財年,MBCC 舉辦了 140 多場活動,包括 8 年 15 月 2022 日至 197 日舉行的世界自由區國際會議,總收入達到約 142 億美元,超出其自身來源收入,其預算約為 XNUMX 億美元。

隨著 MBCC 繼續建立本地和國際夥伴關係,2023/2024 財年有三個主要優先事項和重點領域。 首先,執行涵蓋所有數字、體驗和傳統營銷領域的強有力的營銷活動。 這將整合全方位的綜合體驗,涵蓋各種內容類型,以展示該物業 139,302 平方英尺的美景。 自 2022 年 2 月以來,該中心已通過展示和搜索引擎營銷活動吸引了超過 XNUMX 萬在線用戶。

會議中心的另一個重點領域是基礎設施開發,這將使我們進一步為該物業配備世界一流的設備和工具,以增加收入,改善客戶體驗,並在全球範圍內與其他會議、獎勵旅遊、會議和展覽 (MICE) )運營商。 議長女士,員工關係和宣傳將是該中心運營的基石,因此人才培訓和發展將是一個關鍵目標,因為我們旨在限制人力資源風險。

旅遊物流中心

議長女士,旅遊業長期以來一直是我國經濟的重要貢獻者,我們致力於發展和壯大這一重要部門。

為此,議長女士,我很高興地宣布旅遊部將與其他主要利益相關者合作開發一個旅遊物流中心。 牙買加地理位置優越,是國際物流鏈的第四個節點,也是西半球唯一的節點。 我們正在利用這一優勢來創建急需的涵蓋空中、海上和道路的基礎設施。

旅遊物流中心將專注於為牙買加以及其他加勒比海島嶼和中南美洲國家提供旅遊業獨有的商品和服務。 該中心將通過許多部門促進旅遊業支持,包括製造、培訓、景觀美化、業務流程外包 (BPO) 和牙買加微型、中小型企業 (MSME) 的小型企業孵化器。 增長和發展的潛力是巨大的。

在 2023/2024 財政年度,該部將與主要利益相關者建立一個聯合委員會,涵蓋實施所需的所有領域。 實施計劃草案也有望在 2023/2024 財年完成。

我們相信,旅遊物流中心將為我國帶來重大利益,並為我們的公民創造許多新的機會。 我們致力於與我們的合作夥伴合作,確保其成功,並繼續為牙買加打造繁榮和可持續的旅遊業。

旅遊業的未來

議長女士,我想提請您注意技術與旅遊業的交叉點。 技術的快速進步徹底改變了我們體驗和參與周圍世界的方式,包括旅遊業。 元宇宙、生物識別技術和旅行者的期望相結合,正在迅速改變格局。

首先,讓我們談談元宇宙。 虛擬世界是一個身臨其境的交互式虛擬世界,用戶可以在其中相互交流並參與各種活動。 在未來幾年,元宇宙將把旅行者的參與度提升到一個新的水平。

根據最近的研究,43% 的旅行者將使用虛擬現實來激發他們的選擇,如果他們能夠首先體驗虛擬現實,他們更有可能前往他們原本不會去的地方旅行的可能性增加 46%。 然而,有些人熱衷於在元宇宙中度過多日,超過三分之一 (35%) 的人表示他們會進行多日增強現實 (AR) 或虛擬現實 (VR) 旅行體驗。 隨著觸覺反饋技術的進步,虛擬旅行者很快就能感受到腳趾間的沙子和皮膚上的陽光,甚至無需走出戶外。

其次,生物識別支付越來越成為零售和旅遊支付的主流。 Apple Pay 和 Google Pay 是已經在使用的生物識別支付系統的例子。 然而,在未來幾年,旅行可能會將生物識別支付提升到一個新的水平。 機場已經使用生物識別技術來識別旅行證件,因此合乎邏輯的下一步是利用這種身份檢查來檢查旅客在旅途中支付的任何款項。

最後,最大的神經網絡 AI GPT-3 的引入可能會對未來軟件和應用程序的開發方式產生巨大影響。 GPT-3 代表 Generative Pre-trained Transformer 3——即將發布的工具的第三個版本。 它使用經過預訓練的算法生成文本,這些算法提供了大約 570 GB 的文本信息,這些文本信息是通過互聯網爬行收集的,以及 Open AI 選擇的其他文本,包括維基百科的文本。 這項技術將為旅遊業提供更加個性化和高效的服務。

元宇宙、生物識別技術和旅行者期望的結合正在改變旅遊業。 遠程工作者將適應越來越游牧的生活方式,而 AI GPT-3 將改變軟件和應用程序的開發方式。 作為政策制定者,必須認識到這些趨勢並據此制定計劃。 旅遊業的未來是技術,我們必須擁抱它以確保為旅行者提供最佳體驗。

議長女士,因此,我鼓勵我們的員工和那些尋求進入旅遊業的人為變革做好準備。 後 COVID 行業需要多元化的人才,包括核科學、機器人和納米技術等領域的人才。 隨著機器智能和物聯網將徹底改變提供基本服務的方式,旅遊業的未來工作將顯著改變該行業。

議長女士,這一轉變預計將消除 70% 的報酬較低的非正規旅遊業活動,為技術含量更高、報酬更高的工作機會鋪平道路。

面向未來的 SMTE

議長女士,在我們為未來做準備時,通過 TEF 的旅遊聯繫網絡,我們將啟動一項激動人心的新計劃,該計劃將通過數字技術幫助適應未來的牙買加小型和微型企業企業家。 眾所周知,COVID-19 大流行徹底改變了我們開展業務的方式,很明顯,要在後 COVID 旅遊業取得成功,必須組織和配備中小型旅遊企業 (SMTE) 以使用數字技術。

議長女士,為了滿足這一需求,我們正在啟動一個新項目,該項目將促進牙買加 SMTE 在一系列數字營銷技能方面的培訓,包括 Google 數字營銷、Reliable Soft Academy 培訓、SEMRUSH 學院培訓、ClickMinded 數字營銷培訓、HubSpot在線營銷培訓、Udemy 數字營銷培訓、Simplilearn 數字營銷專家培訓、Copyblogger 在線營銷培訓、Udacity 數字營銷培訓和 Optinmonster 數字營銷培訓。

通過這一舉措,我們希望擴大牙買加的客房入住率和消費機會,同時創造就業機會、減輕貧困並為經濟發展做出貢獻。 通過在未來使我們的 SMTE 適應後 COVID 旅遊的模式,我們將能夠深化和擴展牙買加的旅遊產品,並幫助我們的企業家最大限度地提高內部運營和效率、全球影響力以及標準和服務質量。

該項目是實現牙買加經濟多元化和加強經濟的重要一步,我們致力於為我們的 SMTE 提供他們在數字時代取得成功所需的工具和資源。 我們期待看到該項目將對我們的旅遊業和整個國家產生積極影響。

一程多站旅遊與互聯互通

議長女士,加勒比地區正在經歷目的地危機,航空旅行已成為一項重大挑戰。 作為該地區的重要參與者,牙買加必須帶頭解決這一問題。 我們需要實施一個軸輻式系統,由地方機場提供飛往具有國際或長途航班的中心機場的航班。 這個航空運輸系統將使空中連接變得更加容易和無縫。 金斯敦將通過促進到東加勒比和其他加勒比國家的過境,在這一安排中發揮重要作用。

加勒比地區出現了幾家較小的航空公司,其中一些航空公司提供轉機航線,可以連接到其他島嶼。 預計這些門戶將增加到達人數並簡化進入該島的通道。

議長女士,為了維持加勒比地區的旅遊業,我們必須建立一個區域性的多目的地框架。 多站旅遊對於提高該地區作為旅遊目的地的吸引力和擴大市場份額至關重要。

為此,我們還必須加強國際合作網絡,以增加和更好地分享旅遊收入。 我們必須通過允許遊客進行一次旅行,包括參觀兩個或更多目的地,來促進多目的地旅遊。

我們可以利用我們的美食、藝術、音樂和文化,引導遊客遊覽該地區,展示加勒比地區多方面的文化遺產和豐富多樣的景觀。 這可以通過推廣美食節、從農場到餐桌的餐飲、朗姆酒路線、藝術漫步、嘉年華、音樂節和其他獨一無二的體驗來實現。

我很高興地報告,我們正在按計劃敲定一項多目的地協議,墨西哥、牙買加、多米尼加共和國、巴拿馬和古巴將發揮關鍵作用。 這種新架構將允許遊客在假期期間以極具吸引力的套票價格無縫地前往兩個、三個或更多地理上相鄰的國家,使其成為對長途旅行者特別有吸引力的選擇。 我們預計該協議將使旅遊業的經濟利益擴大到大約 XNUMX 萬人。

關閉

議長女士,與我們堅定的旅遊合作夥伴一起,我們繼續推進變革戰略,以促進旅遊業的全面復甦和持續增長,造福所有牙買加人。

雖然我們對旅遊業創紀錄的反彈感到高興,但現在還沒有自滿的時候。 如果牙買加打算維持其當前的大流行後增長軌跡,就不能一切照舊。 如果我們認真地建設一個可持續、有彈性和包容性的區域旅遊業,造福我們所有的公民,就不能一切照舊。 同樣,議長女士,如果牙買加要保持其在全球旅遊市場上作為首要度假勝地的競爭優勢,就不能一切照舊。

因此,我們繼續推進重點優先項目和舉措,以塑造旅遊治理基礎設施,以促進該行業的可持續發展。

議長女士,我們已經概述了實現經濟發展、創造就業和包容性增長的願景。 

我們正在通過以下方式建設能力:

• 為數以千計的牙買加人提供在旅遊業工作的技能和認證

• 通過旅遊工作者養老金計劃以及適足且負擔得起的住房,為我們的旅遊工作者創造一個安全的未來

• 加強與其他經濟部門的聯繫,特別是農業和製造業部門

• 確保全島數以千計的小農直接與酒店業聯繫,為他們賺取數億美元

• 為 SMTE 提供營銷和財務機會

• 提高當地人和社區從該行業獲得的收益

• 促進所有牙買加人更廣泛地參與

• 確保自然環境和建築環境的安全、保障和可持續性。

• 投資數十億美元用於基礎設施建設

議長女士,在上帝的指引和精心管理下,我們將實現經濟增長、人民發展以及所有人更光明、更繁榮的未來。

謝謝你,保持安全,上帝保佑你。

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關於作者

Linda Hohnholz,eTN編輯

Linda Hohnholz從她的職業生涯開始就一直在撰寫和編輯文章。 她將這種與生俱來的熱情運用於夏威夷太平洋大學,Chaminade大學,夏威夷兒童探索中心和現在的TravelNewsGroup等地方。

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