西南航空將其心臟戴在袖子上

德克薩斯州達拉斯 - 西南航空公司宣布推出首個由員工設計的製服和波音 737-800 飛機,將員工的心放在首位和中心位置。

德克薩斯州達拉斯市-西南航空公司(National Airlines Co.)宣布其航空公司員工心目中的首款員工製服和波音737-800飛機Heart內部裝潢(帶新的Heart廚房和座椅),將員工之心帶到了前台和中心。

西南航空董事長,總裁兼首席執行官加里•凱利(Gary Kelly)表示:“將我們的新制服設計和全品牌737-800 Heart內飾引入機隊,是我們努力工作的員工設計團隊的直接成就。” “西南航空繼續增強我們的獨特品牌,為八個國家的98個目的地帶來可靠的舒適度和出色的款待。”


西南航空於2014年XNUMX月首次推出其標誌性品牌的大膽新外觀,並推出了新徽標,機場體驗和飛機制服Heart。 從那以後,承運人通過推出Heart品牌繼續保持這種勢頭,這在很大程度上要歸功於整個公司的員工設計團隊和部門的辛勤工作。

員工為員工設計的新制服

在1996年進行了最後一次徹底的重新設計後,西南航空公司選擇了由我們自己的員工以及我們在辛塔斯(Cintas)的合作夥伴設計的新制服。

西南地區將近40,000名一線員工絕非一成不變,因此只有43個來自地面行動,機艙,供應,技術運營和貨運部門的充滿活力的人在討論,辯論和設計時就銘記於心。 設計完成後,遍布120個城市的37多名員工對部件的合身性,舒適性,性能和功能性,耐用性,美觀性,風格和易維護性進行了測試。

“我們充滿活力的員工是我們航空公司的心臟,他們是設計和開發新外觀的理想選擇,”客艙服務部副總裁兼統一重新設計項目的執行贊助商Sonya Lacore說。 “我們的品牌,我們的飛機和我們的員工是大膽而現代的,而新的製服代表了我們的員工是誰—熱情,專業,獨特和平易近人。”

新的製服系列包括品牌色彩,大膽的藍色和流行的簽名紅色。 現在,最終的選擇將進入製造階段,所有員工將從2017年XNUMX月中旬開始穿著新制服。

新座位加入艦隊

新的座椅為客戶帶來更多的空間和舒適感,並擁有更多的腿部空間。 作為最經濟的737座椅,大膽的藍色座椅具有可調節的頭枕,增強了背部和底部的舒適感,並擁有更大的容納個人物品的空間。

座椅採用西南航空公司的Bold Blue eLeather進行裝飾,這種皮革由天然皮革纖維製成。 eLeather於2012年在西南飛機上首次亮相,採用環保技術製造,其中包括最先進的技術,該技術可回收95%的處理水並將其自身的廢物流轉化為能量,並反饋給流程。
服務西南招待

一組西南航空公司的前線員工共同創造了一個先進的廚房設計,這將使空乘人員比以前更有效地為客戶提供服務。 在航空業中,獨一無二的是,我們的新型737-800飛機上的橫向(後)廚房沒有推車(因此重量更輕),這意味著空乘人員可以通過托盤快速準備和服務客戶,而我們的客戶可以在係好安全帶標誌後,即可輕鬆駕駛艙。

通過增加新的G7廚房(位於前進門後方),空乘人員將能夠更快地為我們的新737-800飛機的前部容納客戶。 此外,在前廚房區域中用於應急設備的新空間意味著為客戶提供了更多的架空行李箱空間。

目前,西南航空擁有三架全 Heart 內飾的 737-800 飛機在該系統中飛行。 該航空公司計劃到年底擁有 28 架飛機。 請繼續關注更多 T 台故事,因為西南航空的員工一定會搶盡風頭!



從這篇文章可以得到什麼:

  • Unique in the airline industry, the transverse (aft) galley on our new 737-800 aircraft does not have carts (resulting in lighter weight), which means Flight Attendants can quickly prepare and serve Customers via trays—and our Customers can move about the cabin with ease once the seatbelt sign is off.
  • With the addition of the new G7 galley (located just past the forward-entry door), Flight Attendants will be able to more quickly accommodate Customers in the forward part of our new 737-800 aircraft.
  • Since then, the carrier continued this momentum with the roll out of the Heart brand, largely due to the hard work of Employee design teams and departments from across the Company.

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關於作者

琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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