處理航班延誤的重要提示

迄今為止，隨著旅遊業努力從大流行中恢復過來，2022 年重返天空的旅客遭遇了大量航班延誤。 由於一連串的延誤可能會持續到暑假，旅行專家已經匯總了他們的重要提示，說明如果您的航班延誤該怎麼辦，以及如何在等待期間保持娛樂！ 

處理航班延誤

保留費用收據

典型的旅行延誤保險採用固定福利形式來幫助您支付在機場等候期間的費用，例如食物和飲料。 確保您保留任何機場購買的收據，因為您可以稍後嘗試從航空公司索回退款。 不過，航空公司只支付“合理”的費用，因此您不太可能因購買酒類、昂貴的餐點或奢侈的酒店而獲得退款。 

了解您的乘客權利

如果您的航班延誤，您可能有權獲得賠償或退款，因此請花時間了解您的乘客權利，以免您自掏腰包。 對於從 UK or 歐盟（EU），您受到拒絕登機規定的保護。 如果您的航班延誤超過規定的時間（1500 公里以下的航班為 1500 小時，3500 公里至 3500 公里的航班為 XNUMX 小時，XNUMX 公里以上的航班為 XNUMX 小時），您的航空公司有責任照顧您. 

對於歐盟以外的航班延誤，您的權利會有所不同，具體取決於航空公司的條款和條件，因此請務必在抵達機場之前查看條款和條件。 在美國，當航班延誤或取消時，航空公司不需要賠償乘客。 

聯繫航空公司的客戶服務 

得知航班延誤後，請立即聯繫航空公司的客戶服務團隊。 請務必注意，航空公司無法控制的航班延誤可能會妨礙您獲得賠償的權利，因此請務必在嘗試索賠或投訴之前檢查情況！ 客戶服務團隊還應該能夠為您提供指導，指導您可以立即採取哪些步驟來解決您的航班查詢。 

不要驚慌！

航班延誤無疑是一種壓力和令人沮喪的情況，但是，保持冷靜可以幫助防止進一步的痛苦。 善待你周圍的人，無論是其他乘客還是航空公司員工，因為所有相關人員都會對眼前的情況感到痛苦。 

保持娛樂 

沖刷免稅店

今天的現代機場通常遍布大型免稅店、紀念品商店和設計師品牌的最愛。 有更多的空閒時間，為什麼不利用可用的免稅產品或參加一些老式的櫥窗購物。 您永遠不會知道，您可能會在最後一刻為您的假期找到完美的服裝！ 

準備好 

航班延誤從短短幾分鐘到長達 12 小時不等，請確保您做好準備，打包必需品，例如備用衣服、零食、飲料、手機充電器、洗浴用品和娛樂媒體。 您還可以考慮帶上眼罩或耳塞，以便在等待期間可以休息。 

帶著書逃離 

打發時間的一個好方法是讓自己沉浸在一本好書中，變得如此全神貫注，以至於忘記了周圍發生的事情。 無論您是俗氣的夏季浪漫小說愛好者還是喜歡沉迷於犯罪驚悚片，打包一本書或 Kindle 總是一個好主意。 或者，如果您沒有自己的書籍，為什麼不在機場查看出售的書籍呢？ 

探索機場 

如果您因為延誤時間不會太長而無法離開機場，您可以花時間探索機場的便利設施。 儘管這聽起來像是一個枯燥的想法，但如今的機場旨在提供完整的體驗，提供國際美食、豪華休息室、室內花園、水療中心、電影院，甚至游泳池！ 

您的旅行計劃 

儘管您可能已經查看了所選旅遊目的地的景點，但為什麼不花等待時間研究鮮為人知的景點。 花時間為您的旅行設定目標，問自己一些問題，例如“我最想看到的三件事是什麼？” 或“我想嘗試什麼新食物？”。 通過花時間進一步研究，您甚至可能會遇到一些隱藏的寶石來探索。