儘管 COVID-19 大流行引發的旅行需求對全球航空業是積極的，但某些因素，例如機票上漲、員工短缺以及新疾病變種後的旅行協議等，對航空公司構成了新的挑戰。
在此背景下，美國航空公司 (American Airlines) 在社交媒體討論的前 10 家航空公司中被評為被提及次數最多的航空公司。 Twitter 根據社交媒體分析平台的數據，1 年上半年的影響者和 Redditors。
最新報告“最受關注的 10 大航空公司：1 年上半年”分析了領先航空公司的社交媒體對話，顯示其餘前 2022 位由達美航空公司 (Delta)、捷藍航空公司 (JetBlue) 佔據，英國航空公司，漢莎航空公司， Air France-KLM SA (法航荷航)、Qantas Airways Limited (Qantas)、United Airlines, Inc (United Airlines)、Qatar Airways Group QCSC (Qatar Airways) 和 Air India。
在過去六個月中，全球航空公司的社交媒體討論在 20 年上半年激增了 1%。 與 2022 年下半年相比，30 年上半年社交媒體貢獻者的淨情緒下降了 1% 以上。
由於人員短缺導致航班取消率上升是拖累網紅情緒的主要原因之一。 與此同時，對經濟衰退的擔憂，加上供應鏈中斷導致的機票價格上漲，預計將進一步拖累航空旅行需求。” 從上次報告中，美國航空公司保持其作為社交媒體上討論最多的航空公司的位置。
然而，該航空公司的話語權份額從前六個月的 15% 下降到 1 年上半年的 2022%。 20 月中旬觀察到該航空公司社交媒體對話的最高峰值，這是由乘客口罩糾紛引起的。 Twitter 影響者還讚賞航空公司為遵守 COVID-19 的聯邦口罩規定而採取的步驟。
捷藍航空在 48 年上半年的社交媒體討論量增長了 1%，是頂級航空公司中增長率最高的。 這一增長使該航空公司以 2022% 的份額佔據第三位，取代了在我們的 14 年下半年報告中排名第三的西南航空公司。 當該公司在 2 月以 2021 億美元全現金收購 Spirit Airlines 時，注意到圍繞 JetBlue 的社交媒體貢獻者的急劇增長。
從這篇文章可以得到什麼：
- 根據社群媒體分析平台的數據，根據 10 年上半年 Twitter 影響者和 Reddit 用戶的社群媒體討論，美國航空 (American Airlines) 被評為十大航空公司中被提及最多的航空公司。
- 這一增長使該航空公司以 14% 的份額佔據第三位，取代了我們 2 年下半年報告中排名第三的西南航空。
- 儘管 COVID-19 大流行引發的旅行需求對全球航空業是積極的，但某些因素，例如機票上漲、員工短缺以及新疾病變種後的旅行協議等，對航空公司構成了新的挑戰。
