歐洲領先的酒店門戶網站 HRS 指出，過去兩年使用智能手機和平板電腦進行的酒店預訂量急劇增加。平均三分之一的人現在至少使用移動設備預訂過一次酒店房間，另外 25% 的人願意嘗試在移動中使用手機、智能手機或平板電腦預訂酒店。此信息來自 HRS 委託進行的 eResult 調查。

與兩年前進行的類似調查相比，這些數字意義重大，當時只有五分之一的人表示他們使用移動設備預訂了酒店房間。

目前的趨勢表明，商務旅客比私人旅客更有可能使用移動設備預訂酒店。根據調查，一半的商務旅客已經使用移動設備進行預訂，四分之一的人計劃在短期內這樣做。自 2011 年以來，這再次明顯上升。兩年前，大約 30% 的商務旅客使用移動設備預訂，大約 20% 的人打算這樣做。

然而，移動預訂的趨勢正在進一步進入私人旅行者的領域，因為大約三分之一的受訪者已經使用移動設備預訂了短暫休息或類似的酒店房間，超過四分之一的人打算這樣做不久。相比之下，18.4 年只有 2011% 的人進行了移動預訂，只有大約十分之一的人打算在不久的將來使用智能手機或類似設備進行預訂。

“今天的旅行者依賴應用程序，因為它們將流程簡化為基本要素——快速簡單的搜索、只需兩步即可預訂以及經過深思熟慮的額外服務，例如 Apple Passbook 中的預訂管理或實用的提醒功能。這也是我們 HRS 應用程序成功的秘訣，該應用程序的下載量已超過 10 萬次，”HRS 移動與新媒體總監 Björn Krämer 說。

在從調查中收集到的進一步統計數據中，男性比女性更傾向於在移動設備上預訂酒店。近 34% 的受訪男性使用智能手機或類似設備預訂酒店，而女性則略少（約 27%），儘管這仍然是四分之一。