佛羅里達州一家在奧斯汀和聖安東尼奧開展業務的旅遊公司正面臨德克薩斯州總檢察長辦公室對欺詐性貿易行為以及其他違反商業和商業準則的指控。
被告 Escapes Austin LLC 和 Escapes Midwest LLC 以 Global Escapes、Blue Water、Sun Tree 和其他公司的名義開展業務，被指控使用虛假贈品來誘使客戶參加銷售毫無價值的旅行相關軟件程序的銷售研討會，根據總檢察長辦公室的新聞稿。
司法部長格雷格·阿博特 (Greg Abbott) 表示，他的辦公室正在為大約 5,000 名可能被欺騙購買該軟件的德克薩斯州消費者尋求賠償。 針對總檢察長的行動，貝克薩縣第 73 區法院發布命令，凍結被告的資產。
週一撥打時，連接到 Global Escapes 奧斯汀和聖安東尼奧辦事處的電話號碼已斷開。 該公司預訂服務的一位代表表示，她被限制提供任何公司電話號碼。 週一早上，公司網站上列出的 1-800 號碼一直很忙。
該州提交的法庭文件還提到了首席執行官 James Carey III 和管理成員 Gwendolyn Carey 的名字。 根據該州的訴訟，被告使用直郵和電話營銷電話通知潛在客戶他們“贏得”了免費遊輪、酒店住宿、車輛、航班或昂貴的手錶。 但是，收件人被告知他們必須預約參加銷售演示才能獲得獎品。
那些被選中的人還被告知他們只需要為禮物繳納應繳稅款。 收件人沒有被告知限制、隱藏成本、獎品的總價值或獎品的有限可用性。 據州調查人員稱，獎品很難兌換、兌換成本高昂或在某些日期無法獲得。
在強制性銷售研討會期間，被告吹捧他們的“專有軟件搜索引擎技術”，他們聲稱該技術將允許購買者在線查找和預訂廉價旅遊交易。 “然後被告使用高壓銷售策略來說服客戶他們的'軟件許可'機會超過了業內所有其他人，”新聞稿稱。 “被告的銷售代表經常聲稱‘談判’將軟件的零售價從 12,000 美元降至 7,000 美元、4,000 美元，或‘一次性降價’2,200 美元。”
無法負擔購買價格的客戶獲得了融資。 被告沒有保留買方的未償債務，而是經常將其出售給第三方收債公司或財務公司。
文件顯示，許多客戶在購買該產品後至少兩周無法登錄該網站。 “當被告最終提供必要的用戶名和密碼時，許多客戶遇到了技術問題。 能夠完全訪問系統的客戶發現他們承諾的廉價旅行交易實際上並不存在。”
在銷售談判期間，客戶被告知如果對購買的產品不滿意，他們可以退回產品以獲得退款。 然而，當客戶試圖取消他們的合同時，被告聲稱銷售合同具有約束力。 由於擔心收債公司可能會破壞其信用評級，許多客戶還支付了年度支持“軟件升級”費用，即使他們無法或不使用該系統。
根據德克薩斯州欺騙性貿易行為法，被告每次違規將面臨最高 20,000 美元的民事罰款，如果行為旨在傷害 250,000 歲或以上的人，則將面臨 65 美元的罰款。 執法行動引用了許多違反商業和商業法德州競賽和禮品贈品法的行為。 此外，司法部長指控被告違反了德克薩斯州披露和隱私法，通常稱為德克薩斯州禁止通話法。
