瑞安航空告訴乘客在480英里之外的錯誤機場降落後乘坐巴士

0a1-6
0a1-6
Written by 首席作業編輯

試圖改航英國的旅客在冬天被“改道”之後,被困在羅馬尼亞機場約一天。 希望快速飛往希臘的乘客發現自己遲到24小時才抵達三個國家。

瑞安航空公司(Ryanair)飛往希臘塞薩洛尼基(Thessaloniki)的航班於週五傍晚離開倫敦的斯坦斯特德機場(Stansted Airport),進行了原定的三小時飛行。 然而,希臘惡劣的天氣條件導致機組人員改乘航班,並破壞了希望在希臘北部城市享用深夜飲品或餐點的機上人員的希望。

這架飛機沒有將飛機的200名乘客轉移到雅典或鄰近的阿爾巴尼亞和馬其頓的機場,而是飛向北方,越過保加利亞到達羅馬尼亞的蒂米甚瓦拉。

航空公司已經提議將他們送往塞薩洛尼基,這已經大大地延遲了乘客的憤怒-全長超過770公里的旅程將花費八個多小時才能完成。

至少有89個人拒絕了這一提議,而不得不在機場過夜。 隨後,他們登上了由希臘政府組織的愛琴海航空公司航班,最終於星期六下午5點後一點鐘抵達塞薩洛尼基,出發後將近整整24小時。

該事件在社交媒體上激起了一陣憤怒,許多人猜測,瑞安航空決定將其全部轉移到蒂米甚瓦拉的決定是一種節省成本的措施,因為這家廉價航空公司將機場作為運營基地。

瑞安航空對超出其控制範圍的轉移表示歉意,稱向乘客提供了前往目的地的教練服務,或者可以在“正常降落在蒂米甚瓦拉”之後等待其他航班的安排。

該事件發生在不到一周前,愛爾蘭航空公司被評選為服務英國機場的最差的短途運營商,在接受調查的40多人中,其支持率僅為7,900%。 這是該航空公司連續第六年獲得可疑的榮譽。

從這篇文章可以得到什麼:

  • 這起事件在社群媒體上引起了軒然大波,許多人猜測瑞安航空決定直接改道飛往蒂米甚瓦拉是一項節省成本的措施,因為這家廉價航空公司將該機場作為營運基地。
  • 然而,希臘惡劣的天氣條件導致機組人員改變了航班航線,並破壞了機上那些希望在希臘北部城市享用深夜飲料或餐點的人的希望。
  • 瑞安航空對「無法控制」的改道表示歉意,並表示,乘客要么被提供前往目的地的長途汽車,要么可以在「正常降落在蒂米甚瓦拉」後等待安排替代航班。

<

關於作者

首席作業編輯

首席作業編輯是 Oleg Siziakov

分享給...