從 2023 年春季開始，優步成為布拉格瓦茨拉夫哈維爾機場出租車服務的新運營商，贏得了兩個競標者進入的特許權程序。 中標者保證預先報出的固定票價、24/7 的服務可用性以及車齡不超過 XNUMX 年、主要是中上層汽車的車隊。
“出租車服務對我們來說很重要。 在優惠程序中，我們強調了乘客的要求，他們首先想知道價格。 新的出租車運營商將在機場的持續控制下提供服務。 所有遊樂設施，即使是在布拉格以外的遊樂設施，都必須遵守最高價格規定，”布拉格機場董事會成員 Jakub Puchalský 說。
“世界瞬息萬變，如果我們不想落後，就必須通過不斷改進我們的客戶服務來應對這種發展。 我相信新的出租車服務運營商將滿足機場管理層在這方面對他們的期望，”財政部長 Zbyněk Stanjura 補充道。
新業者將有義務在每次乘車前確定最終價格，該價格將由他們的軟體計算。由此產生的票價不得超過約定價格，即使在改變路線或塞車時也是如此。
乘客將能夠透過網路介面以及在兩個航站樓到達大廳的自助服務終端使用手機預訂計程車，無需下載應用程式。根據合約條件，營運商將與司機合作，確保所需的服務品質和交通安全。操作員還將確保司機擁有所有有效許可證，會講捷克語，並且至少具備基本的英語知識，以便能夠與客戶進行基本對話。他們還必須穿著適合工作的服裝。客戶始終可以選擇非接觸式付款。
「與瓦茨拉夫·哈維爾機場的官方合作夥伴關係取得了巨大成功，也是我們在捷克運營的一個重要里程碑。我們知道機場的交通品質不僅對於首都而且對於整個捷克共和國至關重要。這使我們有機會在與外國遊客的第一次接觸時影響我們國家的聲譽，這需要我們做出巨大的承諾，我們準備以最大的責任和關懷來承擔。」Uber 捷克營運經理 Štěpán Šindelář共和國說。
