從危機到復蘇恢復埃及旅遊業

在我寫這篇文章的時候,埃及的政治動盪還遠未結束。

在我寫這篇文章時,埃及的政治動盪還遠遠沒有結束。世界各地的各類中東「專家」提出了多種可能的情景,其中任何一種可能正確,也可能不正確。

無可爭議的是,埃及目前發生的事件對該國作為旅遊目的地的形象來說是災難性的。儘管紅海沿岸和西奈半島等埃及部分地區沒有發生暴力事件,但國際遊客進出埃及的能力以及在該國境內旅行的能力都受到嚴格限制。

埃及的政治危機也很可能對埃及鄰國的旅遊業產生負面影響。許多前往利比亞的遊客從埃及進入利比亞。許多旅行社將埃及與約旦、以色列和敘利亞的組合旅遊單獨或以多國組合形式進行行銷。傳統上,埃及一直是許多此類組合旅遊項目的核心目的地。因此,人們確實擔心,當埃及遭受目的地肺炎時,其鄰國可能會感染流感。

當然,一些想要遊覽多個東部地中海目的地的旅客可能會將他們的旅行計劃推遲到這些目的地中的任何一個,直到埃及被視為安全目的地為止。對鄰近目的地的連鎖反應是一個國家發生危機局勢的常見後果,特別是當這個國家像埃及一樣擁有連續的邊界時。

然而,最終會有一個解決方案,由於旅遊業是迄今為止埃及最大的雇主和國際收入來源,該國將急於盡快恢復旅遊業,與所有目的地恢復活動一樣,埃及將需要雙管齊下方法的重點是恢復目的地對旅遊公眾和旅遊業的聲譽。

在最近的一篇 eTN 文章中,我提出了我的擔憂,即埃及旅遊局的網站只是忽略了當前的問題。 在當今世界的國家旅遊局網站上,沒有地方可以用三隻猴子的方法(見不得惡、不說惡言、不聽惡言)來應對像埃及這樣的旅遊危機。

不過,也有一些好消息。 埃及旅遊局正在製定一項戰略,以在危機結束後重新啟動埃及旅遊業。 我知道這一點是因為我在澳大利亞創立的協會至少就澳大利亞客源市場而言發揮著核心作用。 2010 年,超過 80,000 名澳大利亞人訪問了埃及,創下歷史新高。 然而,在過去的 10 天裡,成千上萬的人不得不疏散,其中一些人是由澳大利亞政府疏散的。

旅遊專業人士和整個行業必須著眼長遠。東地中海旅遊協會(澳洲)www.emta.org.au 將在三月的前兩週在雪梨、墨爾本、布里斯班和陽光海岸舉辦四場主要的旅遊業產品之夜。埃及旅遊局作為 18 個主辦單位之一參與每一次活動,並將利用 EMTA 之夜發起未來的活動,鼓勵澳洲遊客回國。向約 600 名澳洲旅行社和澳洲貿易媒體觀眾展示。 EMTA 的另一位主持人是澳洲批發旅遊業者Bunnik Travel,其執行長丹尼斯·邦尼克(Dennis Bunnik) 前往埃及,協助遣返了XNUMX 多名他自己在埃及的客戶以及許多非他客戶的滯留澳洲遊客。丹尼斯將在 EMTA 活動中講述他在埃及的第一手經歷。

EMTA 和我作為其國家秘書,完全相信埃及旅遊業會反彈,但這將涉及長期重建信心的方法。 首要任務將是解決安全問題,以便來自主要客源市場的政府能夠充分相信確鑿的證據,從而降低其旅行建議的安全警報級別。 之後,可以發揮許多營銷方法和激勵措施來恢復貿易和旅行者的信心。

David Beirman 博士是悉尼科技大學旅遊高級講師。 他是東地中海旅遊協會(澳大利亞)的創始人和國家秘書

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關於作者

琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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