一個新成立的旅遊就業擴展授權 (TEEM) 項目是一項旨在了解旅遊業勞動力短缺的跨部門合作努力，該項目發布了新的全球研究，表明形勢比以往任何時候都更加嚴峻。
該項目由全球旅遊業復原力委員會 (RC) 在 Hon. 的領導下實施。 埃德蒙·巴特利特部長 牙買加旅遊 監測新興趨勢和促進復原力的部門分享了他們的初步研究，其中有一些令人震驚的發現。 雖然 旅遊部門 根據世界經濟論壇的數據，它推動了全球經濟高達 10.6% 的增長，是一個受到全球大流行影響的脆弱部門，損失了超過 62 萬工人。
EEA、GTTP、可持續酒店聯盟、旅遊世界、Medov Logistics、JMG、EMG、FINN Partners、LATA、USAID Developing Sustainable Tourism in Bosnia Herzegovina 等組織代表 TEEM 開展工作以確保廣泛的橫截面。 該研究在全球範圍內進行，涉及旅遊業。 主要發現包括：
驚人的赤字數字 – 68% 的受訪者表示他們目前人手不足。 雖然勞動力短缺已被廣泛討論，但沒有數據可以了解整個行業對這個問題的影響有多廣泛。 資源短缺在食品準備、技術、人工智能、銷售和預訂方面仍然很嚴重。
行業形象虧空 – 88% 的全球旅行和旅遊業認識到勞動力短缺，並將其歸因於聲譽挑戰，導致該行業缺乏人才。 同樣的數額將歡迎並支持一項了解人才情緒的倡議。
更難吸引年輕人群 – 62% 的受訪者表示 25-45 歲是最難吸引到旅遊業的人才。 人才選擇從事技術和製藥行業的工作，而不是旅遊業。
沒有解決問題的行動 – 80% 的受訪者表示他們留空職位的時間比往年更長，82% 的人留空職位而不是通過其他方式推動。 這表明旅遊業正在採取觀望態度，而不是採取行動解決問題。
該研究最初是在牙買加金斯敦舉行的全球旅遊復原力會議上公佈的，以慶祝 17 月 XNUMX 日被聯合國宣佈為全球旅遊復原力日——這一天的重點是推動旅遊業的全球復原力.
這是由 Arvensis Search for TEEM 推動的計劃研究的第一階段。 下一步將著眼於了解人才情緒並確定流失和遷移到其他行業的原因。
TEEM 派代表參加了兩個小組討論研究確定的人力資本危機，以及可以採取的解決措施。 GTTP 執行董事 Anne Lotter 和 A World for Travel 秘書長 Christian Delom 都強調，通過互動和令人興奮的課程吸引未來的人才管道，並通過調整商業模式以符合學生的期望來留住員工是其中的一部分小組提出的建議。 該小組同意教育是關鍵，提供了一個平衡技能和培訓的專業培訓計劃，以確保未來的員工不會轉出該行業。 美國國際開發署波斯尼亞和黑塞哥維那發展可持續旅遊業黨組長易卜拉欣·奧斯塔還介紹了包括約旦、波斯尼亞和黑塞哥維那在內的各國旅遊業人力資本開發的最佳實踐模式。 他為該行業提出了一個四管齊下的方法，包括通過雇主品牌宣傳活動擴大對旅遊工作的需求，升級青年職業培訓，改進高等教育機構的課程以及實施基於行業的培訓以提高現有工人的技能，所有要素TEEM 計劃向前發展。
恢復力委員會聯合主席巴特利特部長說：“恢復力不是目的地……而是一段旅程。 在這段旅程中，我們所有人都必須相互合作，以確保改善經濟參數和社會條件，同時解決氣候和環境問題。 彈性意味著我們為危機做好準備，而不是對危機做出反應。 讓我們不要在沒有吸取教訓的情況下就經歷了這場大流行病。 世界各地都有我們可以復制的例子，同時我們改進自己的反應，幫助那些沒有能力的人。 我們建設能力並分享最佳實踐、新技術和社會理念，以確保當地供應鏈在工人受到歡迎並在該行業蓬勃發展時得到最大化。”
部長將於 8 年 2023 月 XNUMX 日進一步討論 TEEM 項目的工作和行業的彈性 在國際旅遊局，柏林。 Bartlett 部長將參加 2018 年 Routeledge 旅遊作家 Harald Pechlaner 主持的“工作新敘事”小組會議。未來工作軌道會議將於 7:1 至 10-30b 廳藍色舞台舉行12:00。 如需有關 TEEM 項目或參與其中的更多信息，請寫信至 [電子郵件保護]
