萬豪經理接手夏威夷旅遊:他的願景是什麼?

克里斯·塔圖姆
克里斯·塔圖姆

HTA的新任總裁兼首席執行官Chris Tatum植根於夏威夷的旅遊業。

Aloha 夏威夷州在2018年的旅遊業方面面臨挑戰。從火山噴出的熔岩和火山灰和開裂的裂縫引起了全國媒體的關注,到洪水和颶風,甚至是鼠肺蟲疾病。 那隻是故事的母親性。

然後,夏威夷旅遊局(HTA)面臨人為挑戰,包括負面的州審計,政府立法機關從旅遊預算中竊取了13萬美元,以及隨後的前三名高管辭職。

首先,時任首席運營官Randy Baldemor和首席營銷官Leslie Dance的辭職令人驚訝。 隨後,按照管理局董事會的指示,HTA的總裁兼首席執行官喬治Szigeti被免職。

HTA的新總裁兼首席執行官Chris Tatum擁有 植根於夏威夷的旅遊業從他在高中時期在Royal Hawaii Hotel工作時開始,然後在大學畢業後成為Maui Marriott的助理客房部經理,晉升到他在夏威夷萬豪度假酒店地區總經理的最後職位,他從上週五正式辭職。

在新的職位上,他將需要扭轉夏威夷旅遊局的工作重點,專注於目的地管理。 預計塔圖姆將與新的HTA首席行政官Keith Regan以及市場與產品開發副總裁Karen Hughes一起出席HTA董事會會議。 還需要填補其他HTA職位空缺,但是暫時,總行長已經凍結了招聘,直到他確定該機構需要什麼為止。

HTA推動了旅遊人數的增長,連續7年成功地將旅遊人數增加到了近一千萬。 它沒有做的事情,以及州政府對此的批評,是它沒有提前計劃,並考慮到對資源和居民的影響。 是的,更多的遊客,但是更多的酒店房間呢?

作為對該問題的部分回答,塔圖姆支持州議會的工作,以確保度假租金支付應有的稅款。 他還認為,立法者需要解決島嶼上非法度假租金的蔓延問題。

然後,有一些社會問題正在困擾著旅遊業,必須解決這些問題,例如無家可歸和犯罪。 另一方面,夏威夷的文化和文化必須成為中心和核心,同時要保護其自然資源。

檀香山國際機場在塔圖姆的議程中也很重要。 他說,機場管理局的概念在其他沿海城市(例如洛杉磯和舊金山)行之有效,他希望看到對瓦胡島實行這一管理局,這是航空公司所認可的。 他還希望看到HTA將重點放在團體旅遊市場上,這些市場通常會吸引那些在度假時花費更多的遊客。

最後,但也許不是最後,塔圖姆想為遊客帶來一些體驗,他認為遊客是來這裡的,他們無法到達其他地方,即 aloha 夏威夷音樂和草裙舞者在機場打招呼。 此外,他還設想與土地和自然資源部合作制定一項大使計劃,以期教育和促進島嶼的自然美景。

如果克里斯·塔圖姆(Chris Tatum)成功實現自己的目標,那麼當他離開夏威夷旅遊局的時候到了,他將留下強大的大鞋子來填補。

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關於作者

琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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