在本年度， 漢莎航空集團 到目前為止，已向2.6萬客戶償還了約6億歐元（截至02.09.2020年XNUMX月XNUMX日）。 漢莎航空公司在XNUMX月底之前在德國收到的合理索賠已經最大程度地賠付了。 只有更複雜的案例仍未解決，需要更深入的處理。
待退票的數量下降到1.1萬筆交易。 請注意，由於旅行警告而不得不取消航班或客人取消航班，因此不斷產生新的退款要求。 漢莎航空公司目前收到的申請數量是大流行之前的三倍。 因此，未結退款要求的數量將繼續動態增長，在未來幾週內將進一步減少，但永遠不會達到零。
此外，客戶可以靈活地調整他們的旅行計劃。 漢莎航空，瑞士航空，奧地利航空和布魯塞爾航空的所有票價都可以根據需要進行多次重新預訂，而無需支付任何費用。 這適用於全球範圍內的短途，中途和長途航線的新預訂。
| 漢莎航空集團 航空公司 | ||
| 已付退款金額 | 在宇達電通歐元 | 2,600 |
| 退票數量 | 在宇達電通 | 6.0 |
| 待處理的退款請求總數（包括新的請求） | 在宇達電通 | 1.1 |
#重建旅行
從這篇文章可以得到什麼：
- 截至6月底，漢莎航空在德國收到的合理索賠已得到最大程度的支付。
- 因此，未結退款索賠的數量將繼續動態發展，在未來幾週內進一步減少，但永遠不會達到零。
- 值得注意的是，由於航班不得不取消或客人因旅行警告而取消，新的退款申請不斷產生。
