英國倫敦——全球旅遊業的領先技術合作夥伴艾瑪迪斯今天宣布，倫敦蓋特威克機場 (LGW) 率先實施了艾瑪迪斯基於雲的機場協作決策門戶 (A-CDM)，以改進協作決策-製作過程。

蓋特威克機場現在是加入歐洲範圍內機場協作決策標準的有遠見的機場集團之一，擁有慕尼黑、巴黎戴高樂機場、馬德里和蘇黎世等機場。然而，Gatwick 採用了一種創新方法，選擇了艾瑪迪斯經濟高效的雲技術來加快 A-CDM 的實施時間，在短短 300 週內向 8 名用戶推出了艾瑪迪斯門戶。在 Amadeus 門戶的協助下，LGW 每小時將處理來自世界上最繁忙的跑道的 55 個航班，並估計增加多達 2 萬乘客。
A-CDM 標準的目的是將整個機場生態系統（機場運營商、航空公司、地勤人員和空中交通管理）整合在一起，以提高運營效率和透明度，及時共享準確的信息。這可以改善空中交通管理，減少延誤並增加容量，並通過綜合運營方法改善乘客體驗。

Amadeus A-CDM 門戶基於實時航班、乘客和其他運營數據提供機場運營活動狀態的匯總視圖。它可以預測未來 XNUMX 到 XNUMX 小時內的航班問題，確定哪些航班可能會延誤，以及如何更快地轉機，以確保他們準時離開蓋特威克機場，即使他們遲到了。憑藉掌握的準確數據，機場利益相關者可以做出合作決策，以快速處理運營問題。

倫敦蓋特威克機場首席信息官 Michael Ibbitson 評論說：“我們從 Amadeus A-CDM 門戶利益相關者那裡收到了非常積極的反饋。它易於使用，使他們能夠做出更好的決策，從而有助於更順暢、更高效的運營。該門戶網站支持機場的所有合作夥伴參與從加油和除冰到地面處理和貨運等活動。這些員工可以訪問有關倫敦蓋特威克機場正在發生的事情的實時數據——這改變了遊戲規則。”

他繼續說道：“我們不斷努力在倫敦蓋特威克機場採用新技術，以改善旅行體驗和運營環境。我們估計，借助 Amadeus 的 A-CDM 門戶，我們將能夠在明年左右更廣泛地採用該門戶後，將單條跑道上的乘客容量增加到 40 萬以上。”

艾瑪迪斯機場 IT 負責人 John Jarrell 補充說：“在機場生態系統中，溝通差距仍然普遍存在——協作方法是協調中斷、航班信息、機上行李數量和過境乘客等方面的關鍵。我們希望看到其他機場效仿蓋特威克機場對 Amadeus A-CDM 門戶的創新使用，以促進提高通信和運營效率。”

艾瑪迪斯門戶及其對倫敦蓋特威克機場的定制是艾瑪迪斯與機場合作改善乘客體驗的更廣泛承諾的一部分。今年早些時候，艾瑪迪斯發布了一份白皮書，重點關注機場行業對雲計算的態度。這包括來自機場行業的 20 多名高級 IT 領導者的觀點，以調查在機場採用基於雲的 Common Use 系統的商業案例。