韓國首家低成本航空公司濟州航空（Jeju Air）擴大了與SITA的Horizon合作夥伴關係®旅客服務系統（PSS）以支持其業務增長。 與全球IT提供商SITA達成的這項新的多年協議包括一些關鍵組成部分，例如定價，輔助收入，旅客偏好，電子商務渠道和本地語言服務。 該航空公司還增加了SITA的Horizon® 商業智能提供全面的數據分析，以識別，評估趨勢，挑戰和機遇並採取行動。
濟州航空於2005年開始運營，從一開始，SITA的PSS便是該航空公司運營不可或缺的一部分。 從那時起，濟州航空發展壯大，並繼續呈指數級增長，並使用廣泛的PSS功能來支持其銷售和分銷策略。 SITA的PSS位置優越，可以為濟州航空的旅客管理服務和運營提供服務，並且具有面向未來的能力，可以在未來幾年為該航空公司提供支持。
濟州航空首席執行官Seok-Joo Lee表示：“與SITA進行續航對我們的業務有利，因為Horizon PSS為我們提供了一個靈活的，基於價值的乘客服務系統。 我毫不懷疑，它將繼續使我們在國際範圍內擴展，同時又與我們的核心價值保持一致，因為這是一種非常適合我們業務模型的敏捷解決方案。
“新的高級商業智能服務將幫助我們找到新的機會，以改善乘客的體驗，同時就戰略和運營問題做出明智的決策。 最重要的是，非常感謝SITA當地團隊的牢固工作關係和支持。”
濟州航空擁有超過30架波音737-800飛機，計劃在未來兩年內擴大到50架，原因是韓國國內和整個地區對低成本旅行的需求增加。 隨著航空公司的發展，其IT基礎架構也將需要擴展，以確保其持續高效和具有成本效益。
SITA亞太區總裁Sumesh Patel說：“隨著濟州航空的發展，我們很高興為它提供支持，這是我們將繼續發揮的作用。 除了我們已經提供的Horizon PSS功能之外，Horizon商業智能還將使航空公司能夠釋放其數據的價值。 展望未來，我們還可以添加更多模塊，例如自助服務應用程序，社交媒體連接和其他升級。 這樣，濟州航空就可以確信我們將支持他們不斷發展的業務需求。”
