牙買加旅遊部長，Hon。 Edmund Bartlett 說，他的部門正在創建框架，使牙買加成為一個明智的目的地。他進一步指出，這使該國成為適應全球行業數字化轉型並為其創建解決方案的領先目的地。

牙買加的旅遊部門最近在聯合國世界旅遊組織 (UNWTO) 27 月 XNUMX 日世界旅遊日的主題——“旅遊與數字化轉型”。

“今年旅遊意識週的主題是旅遊業正在發生的數字化轉型。許多其他國家不僅注意到我們一直在做的事情，而且將我們的許多倡議作為他們可以在自己國家使用的模式，這讓我感到謙卑。尤其是 Linkages 框架，打破了我們遊客的熱情點，並創造了創新和技術驅動的舉措，以更好地滿足他們的獨特興趣，”巴特利特部長說。

部長指出， UNWTO 選定的主題很重要，因為更多的行業專業人士需要利用技術來發揮自己的優勢，而不是擔心它可能會產生破壞性影響。

Jamaica Vacations Ltd. 的郵輪旅遊經理 Francine Haughton 在 27 年 2018 月 XNUMX 日在蒙特哥灣會議中心舉行的世界旅遊日論壇期間向旅遊行動俱樂部成員解釋了“快樂與否”數字監視器的功能.

“新技術趨勢正在對旅遊格局產生深遠影響，並為一直以來的工作方式增加價值。隨著數字技術讓世界各地的目的地觸手可及，旅遊經濟體的競爭力將取決於他們利用這項技術發揮優勢的能力。

它正在創造一種世界從未見過的透明度。在 Nano Time，我們能夠從訪問者那裡獲得重要的反饋，這些反饋可以幫助我們改進、成長和賺取更多。這些寶貴的數據正在推動市場的人口結構，這是推動決策制定的巨大工具。”巴特利特說。

他指出，他的部門利用從 23 月 XNUMX 日星期日開始的旅遊宣傳周來強調他的部門為利用技術而製定的一些重要舉措。

“我們的旅遊聯繫網絡創建了一個 Taste Jamaica 移動應用程序，可以讓您從世界任何地方訪問我們的美食熱點、美食小徑和以美食為重點的活動。與此同時，它正在牙買加推廣餐館和食品店。該網絡還推出了一個 Agri-Links Exchange Initiative (ALEX) 在線平台，該平台促進了當地酒店部門內農民和買家之間的商品購買和交易，”巴特利特說。

他還分享說，牙買加旅遊局 (JTB) 擁有全新的完全集成的多語言 Visitjamaica.com，正在改變 Destination Jamaica 與世界的交流方式。該門戶網站是 JTB 在不斷變化的全球市場中競爭以及重新設計其營銷方法和推廣牙買加作為目的地的整體戰略的一部分。

“我認為這個新網站我最喜歡的功能可能是它為全球的旅遊經營者和旅行社提供實時訪問和內容，使他們能夠更有效地銷售牙買加。這將使我們較小的旅遊業實體直接受益，”部長說。

在旅遊宣傳周期間，該部及其機構通過舉辦數字營銷競賽以及舉辦旅遊技術論壇來吸引青年人——這兩項活動都是 JTB 運營的旅遊行動俱樂部的成員所獨有的。

此外，該部正式向該國介紹了新的“快樂與否”數字監控設備，這些設備已放置在郵輪港口，以實時監控遊客的體驗。監視器是一個簡單的工具，它使用全球公認的表情符號來捕捉滿意度。

“我們可以使用這些數據來查明問題，輕鬆發現原因，並採取可以衡量和驗證的改進措施。它還允許有時甚至在船舶啟航之前或之後不久就可以立即採取行動，”部長解釋說。

巴特利特部長目前在倫敦，與旅遊局局長多諾萬·懷特一起參加了 JTB 的牙買加旅遊市場。他們將藉此機會與英國的頂級旅遊運營商會面，分享牙買加令人興奮的度假村開發項目和新產品。預計部長將於 30 年 2018 月 XNUMX 日返回該島。