CNN的Richard Quest訪談

最重要的國際商業廣播員 Richard Quest 是 CNN 團隊最知名的面孔之一。 Quest 主持了第 22 屆會議 UNWTO 大會關於旅遊業和可持續發展目標的高級別辯論分享了他對該行業前景的看法。

問–您過去十年來一直在報告有關旅遊業的信息。 您如何看待未來幾年該行業的發展？

答–必須牢記，旅遊業是世界上增長最快的行業之一； 其占GDP的百分比為10％，代表1個工作崗位中的10個。 它的意義是毋庸置疑的。 問題是如何以可持續的方式增長。 所有人都能享受到這些好處嗎？還是我們最終會陷入低谷？ 這將是一個巨大的挑戰：創建一個有意義，可持續和有利可圖的旅遊業。

問– UNWTO 與媒體密切合作，並有助於提高記者報導旅遊業的能力。 您認為媒體界在支持可持續旅遊方面的作用是什麼？

答–媒體的作用不是要宣傳一種觀點或另一種觀點。 可持續旅遊業是在聯合國范圍內，更確切地說在世界旅遊組織中已作為可持續發展目標的一部分制定的一項政策。

因此，我們必須報告它，關於正在取得的進展以及它是否有意義或是否偏離軌道。 我認為媒體可能會痴迷的一件事是，我們是否正在創建這個框架，是否正在實現目標，是否 UNWTO 是做正確的事還是做錯的事……那不是我們的工作。 我們的工作是報告正在發生的事情、如何執行以及如何對其進行監控，並指出成功之處以及需要做更多工作的情況。 但我們不是在宣傳別人的議程。 如果人們認為這是媒體的作用，那就大錯特錯了。

Q——其中之一 UNWTO的工作領域是支持旅遊管理部門與媒體的溝通。 您對目的地改善媒體關係有何建議？

答–只有在一切順利的情況下，您才能與媒體互動。 您無法聯繫像我這樣的人並說“我對你有一個偉大的故事，來吧”或“你為什麼不來促進這一點？” 一個好故事是一個好故事，但真正的關係是建立在很長一段時間內的關係，媒體在不斷增長，以了解您所在國家/地區正在發生的好處，那裡的困難以及為解決這些問題所要做的事情。

經常與媒體對話的旅遊部長說：“這是我們對可持續旅遊業所做的事情”，“這是我們對恐怖主義所做的事情”，“這是我們在安全方面所做的事情”或“順便說一句” ，我們在沿海地區存在產能過剩或過度建設的問題，這就是我們正在做的事情。”……這些部長們，當他們有一個好故事或具有挑戰性的故事時，我會耳目一新。

因此，我對任何旅遊部長或旅遊局的建議是，不能打開和關閉媒體關係。 它不是那樣工作的。 你會被燒死的。 與媒體的長期關係架起了雙方未來跨越的橋樑。