政府可以做些什麼來改善健康旅遊? 具有全球視野的非洲聲音

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泛非健康旅遊大會目前在Umfolozi舉行。 賭場會議度假酒店 在南非誇祖魯納塔爾省的恩潘根。

來自津巴布韋的直言不諱的旅遊和款待部長沃爾特·姆贊比博士是此次活動的明星之一。 他正在就健康旅遊發表他的全球觀點,並解釋它如何涉及非洲。 Mzembi 博士最近競爭聯合國世界旅遊組織秘書長一職,並在聯合國教科文組織的推薦中排名第二 UNWTO 執行委員會。

這是他的演講,Mzembi風格:

了解醫療旅遊

  • 醫療旅遊是人們尋求醫療保健的旅行,其中之一是:
  • 在其原籍國不可用,
  • 負擔不起–由於高昂的醫療費用或
  • 被禁止 在家中的醫療保健系統–含義(被禁)由於生物倫理方面的考慮而未提供某些醫療保健程序,
  • 缺乏適當的醫療技術,以及
  • 無法平等獲得優質醫療保健。
  • 全球健康旅遊市場 正在以15-25%的速度增長 產生38至55億美元的收入
  • 就津巴布韋而言,多年來,英國一直是那些從疾病的巨大陰影中尋求喘息的人的首選目的地。

 

  • 現在發生了地震變化。 印度和新加坡最近已成為替代選擇,尤其是在腎臟移植,眼白內障,心臟治療和肝移植領域。
  • 南非加入了聯盟,而晨興醫院和克里斯·伯納德醫院(Chris Bernard Hospitals)則是我們VIP參觀人數最多的醫院,還有許多其他醫院和專家中心。
  • 僅在2014年,印度駐哈拉雷大使館就向津巴布韋人簽發了259份醫療簽證和267份醫護人員簽證,這些簽證加在一起對來訪者產生了“雙重影響”,他們首先獲得旅遊收入並有資格獲得“醫療”訪問原因”。 這意味著由於醫療原因,每位訪問者都有可能訪問更多的人。 印度在3年的收入約為2016億美元,預計到7年,其健康旅遊收入將達到8-2020億美元(據 印度醫療旅遊統計顧問-Grant Thornton,2016年評估報告)。

 

  • 前往印度的非洲健康遊客佔34%,佔印度總支出的1億多。

政府可以做什麼? 政府可以集中精力提高醫療旅遊業競爭力的醫療旅遊價值鏈的關鍵概念

  • 從這個角度來看,我要強調5點:
  1. 發展 衛生旅遊基礎設施 在價值鏈的每個階段。
  • 基礎設施的建設是關鍵,通常,激勵措施對於激勵基礎設施發展至關重要,例如為健康旅遊建築設施提供免費土地。 在津巴布韋,政府提供了維多利亞瀑布和其他大部分經濟特區範圍內其他城市的土地,並帶來了免稅等附帶好處。 我邀請這方面的投資者。
  • 健康旅遊價值鏈提供了以下巨大機遇:

健康AF | eTurboNews | 電子網

  1. 作為一項政策決定,政府可以專注於 提高醫療保健的質量,不僅吸引外國人,而且吸引當地人 g新加坡成功實現了這一目標,該國現在正在從其投資中獲利。

 

  • 接受外國治療的人數 新加坡在200,000年至400,000年間從2002萬上升到2005萬, an 每年增長20%以上。 政府在1年將來新加坡接受治療的外國人數量增加到2012萬。據說,這種健康旅遊業的增長帶來了回報 年營業額3億美元,創造了13,000個新工作崗位.

 

  • 鼓勵擴大專業衛生保健服務是關鍵。

 

  1. 衛生訓練 人員,例如 古巴在37,000個國家/地區擁有102名員工,佔全球總數的52% - 和 他們的人員每年產生的外匯高達8億美元。 他們的設施是最好的,並且受到了極大的吸引力。例如,阿根廷足球運動員迭戈·馬拉多納(Diego Maradona)於2000年尋求戒毒治療,厄瓜多爾前總統拉斐爾·科雷亞(Rafael Correa),而您的記憶,委內瑞拉的雨果·查韋斯(Hugo Chavez)花了最後幾個月與癌症作鬥爭。在2012-2013年間照顧古巴腫瘤學家。 古巴專門從事藥物治療,包括藥物和酒精康復,眼科手術,骨科,心臟外科,皮膚科,神經科和美容外科。

 

  1. 專門醫療旅遊卓越中心g 2003年,“新加坡醫學”開始了政府與企業之間的合作夥伴關係,並執行了有計劃的計劃,將大都市轉變為領先的區域醫學中心,而泰國和印度的主要競爭對手則落在了後面。

 

  1. 協同營銷–旅遊部門 作為一項政策決策,應該與衛生部合作並集中精力開展以人為本的醫療服務。

 

什麼醫療旅遊可以去目的地?

  1. 對國家衛生系統的信任票–對國家品牌有利,並提高了國家競爭力的形象。

 

  1. 迫使該國提高醫療保健效率,以使其入境(醫療移民, 跨界 作為前往國外的臨時醫療服務)和出境醫療移民(指來自 國外 接受醫療護理)。

 

  1. 健康旅遊自然地成為外交的一部分-由於它與人和人之間錯綜複雜的互動和交流,在人民之間和國家之間建立了共識。

 

結論

開發醫療旅遊目的地主要是出於經濟原因。 不同的目的地在吸引這個利潤豐厚且不斷增長的市場方面提供獨特的價值主張。

醫療旅遊目的地營銷人員應更加註重醫療,旅遊和保健服務之間的整合,以便在醫療旅遊方面全面取得優勢。 保健遊客希望物有所值,尋求先進的醫療技術,優質的基礎設施,有效的藥物治療,整體醫療服務以及醫療人員的熱情好客的護理服務,這些都不是妥協。

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關於作者

於爾根·T·斯坦梅茲

尤爾根·托馬斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自從十幾歲的德國(1977年)以來就一直從事旅遊業。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅遊業的第一本在線新聞通訊。

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