- SITA 的生物識別信息亭和行李信息服務改變了法蘭克福機場。
- SITA 的 TS6 值機亭讓乘客能夠快速值機並獲取行李標籤，以供日後自助托運行李服務。
- 這些信息亭與 SITA Flex 協同工作，為乘客提供跨多家航空公司的統一用戶體驗。
航空運輸業的技術提供商 SITA 宣佈在 法蘭克福機場 提升旅客體驗，提高機場運營效率。 部署包括安裝 87 個支持生物識別的 SITA TS6 信息亭，預計將於今年晚些時候完成。
SITA多功能的 TS6 值機亭讓乘客能夠快速值機並獲取行李標籤，以供日後自助托運行李服務。 售貨亭與 SITA 靈活地為乘客提供跨多家航空公司的統一用戶體驗，提高易用性，同時減少物理接觸點。
乘客可以通過直觀的生物識別信息亭控制他們的自助服務選項，從辦理登機手續到自助托運行李。 新的 SITA TS6 kiosk 榮獲 2021 年 IF 設計獎，其設計巧妙、可持續且適應性強，可根據機場的品牌設計和特定客戶需求進行定制。 模塊化設計還意味著可以在不更換整個信息亭的情況下進行增強和修改，從而帶來更高的成本效率和可持續性優勢。
SITA 的 TS6 Kiosk 可用於辦理登機手續和行李標籤，為完全非接觸式的移動乘客旅程鋪平道路。 在法蘭克福機場的部署代表了 SITA 在歐洲的最大實施。
Pierre-Dominique Prümm 博士，航空與基礎設施執行董事 法蘭克福機場，說：“隨著我們的行業從大流行的影響中恢復過來，為乘客提供創新、更安全、更智能的旅行方式，同時確保我們有彈性和高效的機場運營至關重要。 SITA 支持我們實現這一目標，我們期待著歡迎更多乘客重返天空。”
SITA 歐洲總裁塞爾吉奧·科萊拉 (Sergio Colella) 表示：“我們很自豪能夠繼續支持法蘭克福等領先機場從大流行的影響中恢復過來。 技術是為所有人開啟更智能、更安全的旅行、彌補過去 18 個月損失的收入以及確保靈活運營以適應未來不可預見的情況的關鍵。 一個更強大和更可持續的航空運輸業將有利於乘客、經濟和就業。”
從這篇文章可以得到什麼：
- The new SITA TS6 kiosk was the winner of the 2021 IF Design award for the slick, sustainable, and adaptive design, which can be customized to fit with the airport’s brand design and specific customer needs.
- SITA, the technology provider for the air transport industry, has announced a large-scale technology deployment at Frankfurt Airport to enhance the passenger experience and increase the airport’s operational efficiency.
- The kiosks work in concert with SITA Flex and offer passengers a unified user experience across multiple airlines, increasing ease of use while also reducing physical touchpoints.
