弗蘭加利教授不常說話。 三屆 UNWTO 1997 年至 2009 年的秘書長於 2021 年 XNUMX 月與塔勒布·里法伊 (Taleb Rifai) 博士一起在這個平台上公開發表講話。 UNWTO 在他之後任職的秘書長，當時兩人都散發了一份 公開信，對現任秘書長祖拉布·波洛利卡什維利的操縱行為發出緊急警告 確保連任主席 UNWTO。 這封信是該組織發起的宣傳活動的一部分 World Tourism Network (WTN).
弗蘭加利不再對戰爭保持沉默
毫無疑問，弗蘭加利是全球旅行和旅遊界最資深、知識淵博、最受尊敬的領導人之一，他對烏克蘭、俄羅斯、以色列和巴勒斯坦不斷升級的戰爭及其對旅行和旅遊業的影響不再保持沉默。 。
前3屆 UNWTO 秘書長寫道：
我們正在經歷一段罕見的艱難時期。 繼俄羅斯一年半前突然襲擊烏克蘭之後，旅遊業正面臨一場新的戰爭——所發生的事情是如此殘酷、致命和大規模，以至於不可能不使用「戰爭」這個詞。
這場可怕的危機始於7月XNUMX日的恐怖攻擊，發生時正值國際旅遊業顯示出強勁反彈的跡象。
起 UNWTO 統計數據顯示，中東地區是2023年初以來全球表現最強勁的地區，已經失去了一個機會。 我們只能抱持遺憾。
現在確定中東主要目的地將受到多大程度的影響還為時過早。
不過，讓我們來做一些預測。
埃及預測
與加薩地帶相鄰的埃及正盡力不直接捲入衝突。 它可能會成功，也可能不會。
埃及的機會在於其旅遊產品和其輝煌過去所形成的形象非常具體。 如果這場在邊境肆虐的戰爭最終對旅遊業造成的損害比針對遊客的恐怖襲擊要小，我不會感到驚訝，因為恐怖襲擊曾在開羅、盧克索或沙姆沙伊赫發生過多次。
沙烏地阿拉伯預測
沙烏地阿拉伯也是一個非常特殊的例子，因為大多數遊客都是在朝聖之際來到的。 世界地圖上的這個新目的地受到以色列和加薩發生的事情的嚴重打擊應該不如新冠疫情造成的嚴重，當時該國不得不完全關閉邊界
杜拜, 阿聯酋 預測
杜拜和阿聯酋遠離衝突中心。 如果伊朗不陷入或捲入這場漩渦，這個具有像徵意義的目的地可能會倖免於這場悲劇。
摩洛哥、突尼斯、土耳其、約旦
讓我補充一點，如果埃及、約旦、摩洛哥、突尼斯或土耳其等旅遊目的地不得不面對大規模的街頭暴力示威，將會發生什麼，這將取決於這些國家社會的復原力和責任感。媒體的能力和政府的能力。
媒體的作用
在此類危機中，一個基本要素是媒體報導和社群媒體的角色。 重要的不是活動本身，而是消費者（在我們的例子中，來自主要發電市場的潛在旅行者）對活動的看法。
我們從馬歇爾·麥克盧漢那裡學到——我引用——「媒介就是訊息。 “
伊斯坦堡大集市發生炸彈攻擊
幾年前，伊斯坦堡大巴札爾接連發生兩起類似的炸彈攻擊事件。 第一次有CNN的團隊在那裡，純屬偶然，對目的地的影響非常大； 第二次，沒有電視報道，對旅遊業幾乎沒有造成任何影響。
透明度
在這種緊急情況下，你可以打一張牌：透明度。
突尼斯猶太教堂攻擊事件
讓我以突尼斯為例。 2002年，傑爾巴島拉格里巴猶太教堂發生暴力恐怖攻擊，造成多人傷亡。 政府試圖假裝爆炸是意外。 但真相很快浮出水面，當局不得不承認事實並道歉。
突尼斯的旅遊業崩潰了，花了很多年才完全恢復。 今年XNUMX月，針對同一紀念碑及其參觀者的同類恐怖攻擊再次發生； 這次，政府盡力做到透明，將對旅遊業的影響限制在最低限度。
我要說的話對你來說可能會顯得很糟糕。
自發生以來，這場新的悲劇已導致數千人死亡。 這很可怕，但這與也門內戰的規模無關，直接和間接傷亡人數約250.000萬人。 但是，就也門而言，幾乎沒有媒體報道，衝突也被廣泛忽視。
旅遊業對以色列、巴勒斯坦和約旦的影響
親愛的朋友們，由於我們所看到的暴力事件，加薩地帶的軍事行動可能會持續下去，對聖地——以色列、巴勒斯坦領土和約旦——的旅遊業的影響將是可怕的持續數週或數月，並且由於媒體的大量報導。 這是不可避免的。
我和大家一樣，為雙方喪生的無辜受害者、被扣為人質的人及其家人感到悲傷。 我也為那些生活在旅遊業的人感到難過。 許多企業將消失，許多人將失去工作。
對喬丹的特別思考
我對約旦的朋友們有一個特別的想法，因為這個國家不是衝突的直接一部分，也不會對衝突的爆發負責。
但約旦也將受到嚴重影響，因為聖地面積雖小，但卻是一個獨特的目的地——具有雙重意義。這是一個特殊但單一的目的地，來自世界其他地方的遊客經常在一次旅行中參觀。
今天我向約旦、以色列和其他地方的朋友傳達的訊息是，沒有什麼是永遠失去的。
看看黎巴嫩
看看黎巴嫩：就像神話中的鳳凰一樣，這個目的地多次浴火重生。現在每次我們想，這真的是結束，一個新的開始發生了。我們希望邊境不會發生軍事升級，黎巴嫩的旅遊業能夠再次生存下來。
它的經濟和人民多年來一直處於如此可怕的混亂之中，迫切需要來自旅遊業的資源。
危機也是機遇
女士們、先生們，中國有一個詞「危機」來表示危機，它由兩個表意文字組成。未吉首先意味著災難，但同時也意味著機會。
今天，我們親眼目睹了這場災難。明天，Inch’Allah，該地區的旅遊業將會迎來機會和新一輪的繁榮。
這可能需要時間，但如果從事旅遊業的人們不失去信心，如果他們進行跨國合作，為恢復和平做出貢獻，隧道盡頭就會出現曙光。
我們從世界旅遊史中知道，每次危機之後，即使是像新冠肺炎 (COVID-19) 這樣最嚴重的危機，也會出現反彈。最終，活動恢復到長期成長趨勢。由於你們非凡的潛力和決心，這個時刻將會到來，並且有可能在中東重建一個更強大、更有彈性、更永續的旅遊業。
文章由旅遊學院提供
這篇社論首先是為 學院旅遊 並重新發布 eTurboNews 作者提供。弗朗西斯科·弗蘭加利教授。
弗朗切斯科·弗蘭加里利（Francesco Frangialli） 擔任秘書長 聯合國世界旅遊組織1997年至2009年，擔任香港理工大學酒店及旅遊管理學院榮譽教授。
