阿拉伯聯合大公國國家航空公司阿提哈德航空與資訊科技公司 SITA 合作，在阿布達比國際機場的機組人員簡報中心嘗試使用臉部生物辨識技術來檢查機組人員的登機情況。
該試驗將使用面部識別技術來識別和驗證機組人員，使他們能夠通過自己的移動設備以數字方式完成登機手續和強制性的飛行前安全保障問題。 這項新計劃將取代當前的基於信息亭的登機流程，該流程要求機組人員使用其員工身份證作為身份驗證的一種形式。
阿提哈德航空集團飛行運營副總裁Sulaiman Yaqoobi機長說：“阿提哈德一直在尋找創新解決方案和新技術，以推動航空公司運營的改善，並為旅客和員工提供更好的體驗。 阿提哈德很高興與SITA合作探索面部生物識別服務在航空業中的潛力。 通過集成非接觸式技術，生物識別服務將提高效率，同時通過限制物理接觸點和最大程度地擴大社會距離來鞏固我們減少COVID-19傳播的承諾。”
作為航空公司數字化戰略的一部分，面部生物識別技術有望通過加快現有的登機流程並自動執行機組人員的時間和出勤管理以及出入控制來提高運營效率。 乘務人員還將體驗無縫和非接觸式的登機體驗。
SITA銷售副總裁Roger Nakouzi補充說：“我們很榮幸與Etihad合作設計並實施一個安全的生物識別系統，該系統為船員提供了更智能，更高效的工作環境，同時通過減少接觸點解決了大流行的關鍵運營挑戰。 SITA在移動和生物識別技術解決方案方面擁有豐富的經驗，已在全球機場開發並實施了SITA Smart Path，可在提高機場效率的同時實現無縫的，低接觸的乘客體驗。
該試驗將持續到2021年XNUMX月，並將為航空公司提供寶貴的數據，以探索生物技術用於賓客運營（例如登機和登機）的未來探索。
