穿越洛杉磯國際機場、洛杉磯國際機場和甘迺迪機場的達美航空乘客現在可以享受更快的機場體驗，這對於即將到來的假期季節來說是完美的時機。
達美數位身分證 於 2021 年在該航空公司的底特律和亞特蘭大樞紐推出，為旅客提供便利、非接觸式的機場體驗。 與以下機構合作開發 運輸安全管理局（TSA），這項尖端技術現在將在三個主要沿海樞紐實施。
達美數位ID利用臉部辨識技術取代代理人進行的手動文件檢查，使客戶能夠更方便和有效率地輕鬆通過行李托運和安全檢查站。 此選購功能適用於符合以下條件的客戶：
- 擁有 TSA PreCheck® 會員資格
- 將護照資料和已知旅客號碼儲存在達美個人資料中
- 擁有（免費）「飛凡哩程常客計畫」會員資格
- 擁有達美航空應用程式
符合資格的旅客如果從以下機場出發，將透過達美航空應用程式收到通知：哈茲菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場(ATL)、底特律大都會機場(DTW)、洛杉磯國際機場(LAX)、拉瓜迪亞機場(LGA) 和約翰甘迺迪國際機場 (JFK，14 月 XNUMX 日開始)。 一旦他們選擇參與，達美數位 ID 將添加到他們的「飛凡哩程常客計畫」個人資料中，但他們可以隨時選擇退出。 達美航空不會保留或儲存任何生物辨識資訊。
達美數位 ID 允許客戶在托運行李和通過安檢時（啟動後驗證期後）無需提供實體 ID。 要使用此功能，客戶只需找到帶有綠色達美數位 ID 圖示的指定線路，在行李托運處或安全檢查點看著鏡頭，然後使用他們的數位身分而不是實體 ID。
與標準行李托運時間的兩分鐘相比，達美數位身分識別交易為客戶平均節省了 1.5 分鐘。 根據機場流量的不同，安檢線節省的時間可能會有所不同。 在對報到和安全體驗的滿意度方面，使用達美數位 ID 的客戶比其他 Fly Delta 應用程式使用者的表現高出兩位數。
如果面部匹配演算法無法識別客戶，則經過培訓的代理將檢查客戶的政府頒發的身份證件，即使這些演算法非常準確。
達美數位 ID 因其節省時間的優勢而在 ATL 和 DTW 的合格客戶中廣受歡迎。 因此，從 XNUMX 月開始，亞特蘭大的數位 ID 將擴展到國際航站樓 (ATL-F)。
達美航空計劃在 2024 年將該技術推廣到更多樞紐，但隨著洛杉磯國際機場、洛杉磯機場和甘迺迪機場引入數位 ID，客戶可以在即將到來的年終旅遊旺季中獲得顯著的收益。
