eTN：哥斯達黎加旅遊業的現狀如何？
卡洛斯·里卡多·貝納維德斯·希門尼斯：和世界其他地區一樣，也下降了一點，因為我們的主要市場是美國，而北美本身就幾乎占我們市場的62%，所以當北美下降時，我們的旅遊業也會下降。下降很多。 但我們也保持著非常高品質的旅遊業，例如去凱悅酒店或四季酒店，這種旅遊業仍然會出現，無論目前的危機是什麼。 我們在 2009 月和 6 月經歷了一次小規模的恢復，我們希望能夠保持我們的進步，並可能對 7 月到來的度假者有所幫助，這樣我們整個 XNUMX 年可能會出現 -XNUMX 或 -XNUMX 左右的負損失百分; 這就是我們現在的預測。
eTN：來自美國的空中鏈接是減少了還是保持不變？
Benavides Jimenez：嗯，其中一些減少了，但不是因為缺乏飛行的人，但例如，在達美航空的情況下，是因為機隊的力量，而且它本身並不是很省油，所以長時間旅行，例如從紐約到聖何塞的旅行，超過 5 小時的旅行，對他們來說都是非常積極的。 其他航空公司已經減小了飛機的尺寸，試圖帶來完整的飛機，而根本不需要來自不同部分的飛機。 但他們所有人仍在飛行。 我們沒有丟失任何一種載體。 事實上，我們增加了兩個來自美國的新運營商。 我們添加了 JetBlue 開通了從奧蘭多直飛聖何塞的航班，我們添加了 Spirit Airlines，他們也開通了從 Ft. 的航班。 勞德代爾在美國，去年我們從丹佛創辦了 Frontier Airlines。
eTN：您提到哥斯達黎加的 5 星級旅遊是一個大問題。 你看到酒店降價了嗎？
Benavides Jimenez：不，不多，不多。 我們有一個理念——當你讓你的產品非常便宜時，人們習慣於花 1 美元購買你知道價值 100 美元的東西，當你回來向他們收取 1 美元時，他們會轉向你說，但那值 1 美元，你會告訴他們，沒有危機，我很抱歉。 如果您收取 1 美元，可能是因為它值 100 美元而不是 XNUMX 美元。
eTN：我喜歡這種理念，但酒店遵循您的理念是否現實？
Benavides Jimenez：他們沒有降到讓目的地變得極其便宜的地步。 他們下降了一點，但我們製作的是另一回事——我們製作了特殊的包裹。 例如，如果您入住 3 晚，我們將免費贈送您 2 晚； 如果您入住 5 晚，我們將在水療中心為您提供一晚免費住宿或免費餐，以及免費遊覽。 換句話說，我們想要添加的不是更便宜的產品，而是在您支付的費用中添加更多產品。 這樣，您的產品將始終具有正常價格，但人們會覺得他們付出的代價更高。
eTN：除了北美、美國、加拿大，你還有哪些目標？
Benavides Jimenez：我們的主要目標是西班牙、德國、法國、英國，然後是來自中美洲、美國、加拿大和墨西哥的區域旅遊業。 我想從大餡餅中可以說 75% 的圖形。
eTN：許多目的地告訴我，他們發現歐洲和北美之間的逗留次數存在巨大差異。 你有沒有經歷過同樣的事情？
Benavides Jimenez：是的，因為在整個圖表中，支出一直在下降，所以這意味著旅遊收入也會下降——這是不可避免的。 但我認為我們會在明年恢復。 我認為我們正在看到——數字正在上升。
eTN：您目前有哪些來自德國的空中航線？ 有包機還是基於商業航班？
Benavides Jimenez：我們有禿鷹。 Condor 每周有兩趟航班，我們試圖讓漢莎航空公司嘗試直飛聖何塞的航班，因為大多數人必須去馬德里，然後通過 Iberia 或通過 Continental 和 Continental 去美國。然後下來。 但市場就在那裡。 我們在德國非常有侵略性； 在德國進行了很多營銷，很多合作活動，尤其是像 Tui 這樣的旅行社，我們在德國非常、非常、非常強大。 這對我們來說是一個很好的市場。
eTN：除了經典的想法，哥斯達黎加還有什麼值得人們了解的利基市場？
Benavides Jimenez：特別是，我們一直提倡的生態旅遊——海灘、火山、自然——這是我們的主要目標。 我總是告訴人們，我們在生態旅遊方面並不完美，但至少我們付出了努力。 因此，為了將生態旅遊作為我們的主要市場，我們保護了我國 25% 的土地。 哥斯達黎加擁有全世界 4.5% 的生物多樣性。 因此，我們正在保護自然這一部分。 所以，如果你想看自然，如果你想看到與自然簽約、最高水平的酒店，你就去哥斯達黎加。
eTN：當您將 GDP 與旅遊業進行比較時，旅遊業對哥斯達黎加有多重要？
Benavides Jimenez：不包括洲際，因為沒有辦法衡量洲際，旅遊業是第一。
eTN：政府是做什麼的？ 昨天，我們聽到杰弗裡·利普曼 (Geoffrey Lipman) 談論復甦之路。 這些都是值得你們合作的有趣發展嗎？
Benavides Jimenez：是的，但是，我們特別做的是促進當地旅遊業； 盡量保持我們已經擁有的旅遊業。
eTN：我們的讀者是旅遊業的專業人士——他們是旅行社、旅行社、公關機構、記者。 關於哥斯達黎加，您有什麼想讓他們知道的嗎？
Benavides Jimenez：當你到達哥斯達黎加時，你得到了一種旅遊方式，最終你是在為未來打賭——為你的未來以及你兒子、孫女和孫子的未來，因為我們正在努力保持你可以通過尊重自然來做旅遊的信息，在未來，如果我們不這樣做，那麼沒有什麼比我們對自然所做的更重要了。 我們知道，正如許多人所說，未來的大戰將是為了水和食物，所以當你來到我們的國家時，我們相信這種做事的方式——一切都可以與自然、進步和旅遊業。
