較高的固定成本，包括高昂的街道租金，將耗盡店內代理商的現金儲備
關閉商店被認為對於許多人保持生計至關重要
隨著世界進入所謂的“新常態”，可能會有更多的商店倒閉

COVID-19加速了旅行社模型的數字化，隨著店內代理商將業務在線轉換，更多的商店關門了。這是適應不斷變化的消費者偏好的必要調整。

由於在線預訂的日益普及，已經討論了店內旅行社的長期生存期。 2021年的成功將在很大程度上取決於良好的現金流，在線旅行社（OTA）憑藉其輕巧的商業模式，在這一領域將繼續領先於傳統的實體公司。

在該行業17年第三季度消費者調查中，只有3％的全球受訪者表示他們是通過一家店內旅行社預訂的，這表明在COVID-2019之前，店內預訂的受歡迎程度已經開始下降。 19年2020月的最新調查發現，全球受訪者中有47％會在網上購買更多產品而不是去商店購物，而60％的受訪者會在“新常態”下在線進行銀行交易。

缺乏收入和對退款的高需求已對許多傳統旅行社造成了損失。與OTA相比，高昂的固定成本（包括高昂的街道租金）將進一步耗盡店內代理商的現金儲備。商店關閉被認為對於許多人在2020年期間保持生計至關重要，有些已被永久化。

STA Travel是一家長途飛行專家，在英國擁有50多家商店，由於成本在收入很少的時候不斷攀升，因此不得不在2020年XNUMX月停止交易。飛行中心在COVID-421期間，該公司關閉了740家商店中的19家，而Hays Travel宣布，預計將實現“混合”零售零售業，部分商店將重新開業，而另一些商店將根據英國政府的路線圖保持關閉。許多員工宣稱他們很高興在家工作，結果可能會導致永久性關閉商店。旅遊運營商TUI是最近宣布宣布計劃在48年進一步關閉2021家分支機構的公司。除了166年關閉的2020家TUI商店外，該公司還有大約314家分支機構，旨在實現數字化運營。

現在歸結為適者生存。全球範圍內的疫苗接種工作以及預計的數字疫苗護照的發行，為旅遊業帶來了希望的燈塔。但是，有關COVID-19的新變種的消息，再加上整個歐洲的持續封鎖，表明2021年仍將是不正常的一年。

傳統的店內旅行社承受著越來越多的壓力來發展其在線目錄，以在全球市場中保持競爭力。旅行社的固定成本越低，在為未來的旅行空間提供服務時將具有更大的靈活性。因此，隨著我們進入所謂的“新常態”，可能會有更多的商店倒閉。