加拿大:通過鐵路更新以響應COVID-19

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為了支持加拿大公共衛生當局為限制COVID-19傳播所做的持續努力,包括對社會隔離的建議,並進一步降低對乘客和員工的健康風險,加拿大威盛鐵路公司(VIA Rail)宣布降低它的某些服務以及其他預防措施。

上週以來,由於客運量大幅減少,加上有必要部署我們的資源以更有效地應對大流行, 週二,三月17,魁北克市-溫莎走廊的服務將減少50%。

區域服務(薩德伯里 - 懷特河, 溫尼伯 - 丘吉爾,Senneterre-Jonquière)將繼續按照各自的時間表進行運營,而不會發生任何變化。

除了更改時間表外,威盛鐵路還將在火車上推出經過修改的餐點服務。 根據衛生當局的社會疏導準則,我們將工作人員和乘客的互動數量限製到最低,包括我們的餐飲服務。 經濟艙乘客將獲得免費小吃和水。 在商務艙中,常規餐食將由便餐和水代替。 在這兩個艙位中,將不提供其他食品或飲料服務,並且要求有食品限制的乘客做出相應的計劃。

我們將在所有列車上部署更多的機上員工,以在運營過程中對教練車進行消毒。 這是對終端站生效的先前宣布的增強清潔協議的補充。 只要使用中的其他列車,Via Rail會繼續為其運營的列車部署其他嚴格的清潔和衛生規程。

乘客表現出類似於感冒或流感的症狀(發燒,咳嗽,喉嚨痛,呼吸困難),請不要搭乘VIA Rail。 如果船上出現這些症狀,請他們立即將其報告給我們的一名員工。

“作為向所有加拿大人提供的公共客運鐵路服務,我們始終致力於在這種情況下提供盡可能多的服務,以及為我們的客戶和員工提供安全的旅行環境。 由於我們已經看到載客量大幅度減少,這些額外措施將有助於使我們維持服務水平。” 辛西婭·加諾(Cynthia Garneau),總裁兼首席執行官。

“我們正在部署這些額外的預防措施,因為它們會影響我們按時運行火車的能力。 我們感謝乘客在這個充滿挑戰的時期對所有加拿大人的耐心和理解,並希望他們知道VIA Rail的所有人都致力於提供最佳的服務和旅行條件,尤其是在火車上,在車站和我們的呼叫中心”,繼續 辛西婭·加諾(Cynthia Garneau)。 “在情況恢復正常之前,我邀請所有乘客訪問我們的網站,以獲得有關我們運營的最新信息”。

威盛鐵路將繼續密切監視COVID-19的發展,我們將與公共衛生機構以及聯邦和省政府保持密切聯繫。

服務概述*

路線

服務

蒙特利爾多倫多

減少服務

直到27月XNUMX日

包容地

多倫多渥太華

魁北克市蒙特利爾渥太華

多倫多-倫敦-溫莎

多倫多-薩尼亞

定期服務

溫尼伯-丘吉爾-帕斯

森內特爾-瓊基埃

薩德伯里-懷特河

海運 (蒙特利爾-哈利法克斯)

取消

直到27月XNUMX日

包容地

加拿大的 (多倫多-溫哥華)

魯珀特親王喬治·賈斯珀親王

選擇更改旅行計劃的乘客將得到住宿。 為了獲得最大的靈活性,乘客可以在三月和四月的出發前的任何時間取消或更改其預訂,並且在不產生任何服務費的情況下獲得全額退款,無論他們何時購買機票。 這包括直至(包括)的所有旅行 2020 年 4 月 30 日,以及之後的任何旅行 2020 年 4 月 30 日,如果他們的出站火車在或之前 2020 年 4 月 30 日.

13年XNUMX月,這些服務變更將導致388列火車取消,並影響20萬多名乘客。

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關於作者

於爾根·T·斯坦梅茲

尤爾根·托馬斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自從十幾歲的德國(1977年)以來就一直從事旅遊業。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅遊業的第一本在線新聞通訊。

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