在柏林的阿德隆凱賓斯基酒店，我們正在採取廣泛的措施來提供模範的“白色手套服務”，以確保遵守並超過區域安全與衛生法規。

凱賓斯基首席質量官兼成員貝尼迪克特·雅施克（Benedikt Jaschke）解釋說：“我們需要讓客人對我們場所的清潔和消毒充滿信心，並在我們日常運營的各個方面尊重當前形勢的嚴重性。” “我們渴望繼續甚至超越我們的專屬服務àla Kempinski。”

作為凱賓斯基白手套服務計劃的一部分，該連鎖店的運營策略和質量管理團隊編寫了一份50頁的綜合指南，概述了酒店所有部門應採取的細緻措施。這些準則的範圍從客人到達過程到公共區域的佈局，再到餐飲和家政服務。安全性也是酒店集團的重中之重的酒店員工，在與客人進行的所有互動中都將戴著手套和符合政府規定的口罩。這些口罩是由意大利設計師莫雷爾（Maurel）為凱賓斯基生產的，採用了凱賓斯基簽名的花朵圖案。客人可以收到自己的口罩和洗手液。儘管酒店員工將與客人保持社交距離（至少保持XNUMX英尺的距離），但公共區域的家具已重新佈置以確保客人之間的適當距離。

此外，消毒站將遍布整個阿德隆；鑰匙卡在使用前後將被消毒；公共廁所的毛巾被一次性毛巾代替；並可以要求專業的空氣淨化器。在辦理入住手續時，客人可以選擇在住宿期間選擇“絕對隱私”，以確保客房服務用品和客房服務小推車被運送到客房門口，而工作人員則切勿進入客房。

“措施清單很長而且很複雜，” Adlon Kempinski總經理Michael Sorgenfrey補充說，“但是提高我們傳統上嚴格的衛生標準是讓我們的客人放心在入住期間和之後留宿Adlon的關鍵。冠狀病毒鎖定，提供了完全安全的環境，同時又不犧牲我們高水準的專業豪華服務。”

#重建旅行

從這篇文章可以得到什麼：

作為凱賓斯基白手套服務計畫的一部分，該連鎖店的營運策略和品質管理團隊製作了一份長達 50 頁的綜合指南，概述了飯店所有部門應採取的細緻措施。
“我們需要讓客人對我們場所的清潔和消毒充滿信心，並在我們日常運營的各個方面尊重當前局勢的嚴重性。”
阿德隆凱賓斯基酒店總經理Michael Sorgenfrey 補充說：「但是，提高我們傳統上嚴格的衛生標準是讓我們的客人放心的關鍵，因為在冠狀病毒封鎖期間和之後入住阿德隆酒店可以提供一個完全安全的環境，同時又不會犧牲我們專業的高標準。